ROLEX BLEIBT STUR: Keine Online Käufe

«Rolex hat seine Distributionspolitik bezüglich Online-Verkäufen nicht geändert. Und Rolex wird sie auch nicht ändern», schreibt Sprecherin Virginie Chevailler auf eine entsprechende Anfrage.

Quelle: https://www.handelszeitung.ch/untern...ex-bleibt-stur

Richtig so.

Originally Posted by hugo

Richtig so.

Warum Udo? Könnten doch ihre "Ladenhüter" auch Online verbimmeln...

Originally Posted by gonzo85

Warum Udo? Könnten doch ihre "Ladenhüter" auch Online verbimmeln...

Hoffentlich nicht ...
Wenn ich sehe, zu welchen Preisen z.B. Rüschenbeck für "Kleines" A.Lange und andere Premium-Marken "verbimmelt", bin ich bislang froh, Rolex zu sammeln.

Ich find's tatsächlich auch ein Stück weit sympathisch. Und: was sollen sie auch verkaufen?

Originally Posted by PCS

Ich find's tatsächlich auch ein Stück weit sympathisch. Und: was sollen sie auch verkaufen?

Ich finde an Rolex nichts sympathisch. Sie bauen aber schöne Uhren.
Mehr der gefragten Modelle wird’s aber wegen einer potentiellen Online- Plattform sicher nicht geben.

Die Cellini- Kollektion boete sich aber meiner Meinung schon für den Online- Verkauf an.Oder wurde die schon eingestellt ?

Hallo

wenn nicht Rolex direkt, sondern nur Händler mit Rolex-Konzession online verkaufen dürften, fände ich das ok. Z.B. Wempe Mannheim könnte online verkaufen mit ausgefüllter Garantiekarte und wenn man ein Problem hat, kann man direkt vor Ort hingehen in meinem Fall. Ausserdem sind die Metallbänder von Rolex verschraubt (weiß nicht, ob alle) und man kann sie leicht selbst kürzen/verlängern.
ciao olderich

Ich vermute (wirklich nur eine Vermutung), dass ein Grund darin liegen könnte, dass nicht jeder Juwelier mit Rolex Konzession auch technisch die Möglichkeit hat, online zu verkaufen und Rolex bei einer entsprechenden Freigabe somit einige Konzessionäre anderen gegenüber bevorteilen würde, was man nicht möchte.

Originally Posted by PCS

Ich vermute (wirklich nur eine Vermutung), dass ein Grund darin liegen könnte, dass nicht jeder Juwelier mit Rolex Konzession auch technisch die Möglichkeit hat, online zu verkaufen und Rolex bei einer entsprechenden Freigabe somit einige Konzessionäre anderen gegenüber bevorteilen würde, was man nicht möchte.

Das ist sehr gut möglich, zumal es dann auch eines wirklich einheitlichen Auftritts bedürfte.

Aber man sollte vielleicht nicht vergessen, eine Kundenbeziehung baut man über einen online-Vertrieb deutlich schlechter auf, als über den persönlichen Kontakt, gerade wenn es um Luxusgüter geht. Auch wenn hier viele über Konzessionäre schimpfen, ich mag meinen bzw. meine und gerade den Kontakt von Angesicht zu Angesicht. Ich bin selbst in einer Branche tätig, die sehr viel über Digitalisierung und Dunkelverarbeitung spricht, dabei aber meistens nur Kostendämpfungsseffekte vor Augen hat und sonst nichts. Auf der Strecke bleibt eines, Vertrauen und das gewinnt man nicht anhand der bunten Bildchen eines Webauftritts.

Was Uhrenverkauf mit Vertrauen zu tun hat? Aus meiner Sicht sehr viel. Vertrauen beginnt bei einer guten Beratung, der Möglichkeit etwas anzuschauen und in die Hand zu nehmen, im Fall der Reparatur eine after-sales Betreuung. Vieles davon möchte ich nicht dem DHL-Boten überlassen.

Originally Posted by MaWilex

Das ist sehr gut möglich, zumal es dann auch eines wirklich einheitlichen Auftritts bedürfte.

Aber man sollte vielleicht nicht vergessen, eine Kundenbeziehung baut man über einen online-Vertrieb deutlich schlechter auf, als über den persönlichen Kontakt, gerade wenn es um Luxusgüter geht. Auch wenn hier viele über Konzessionäre schimpfen, ich mag meinen bzw. meine und gerade den Kontakt von Angesicht zu Angesicht. Ich bin selbst in einer Branche tätig, die sehr viel über Digitalisierung und Dunkelverarbeitung spricht, dabei aber meistens nur Kostendämpfungsseffekte vor Augen hat und sonst nichts. Auf der Strecke bleibt eines, Vertrauen und das gewinnt man nicht anhand der bunten Bildchen eines Webauftritts.

Was Uhrenverkauf mit Vertrauen zu tun hat? Aus meiner Sicht sehr viel. Vertrauen beginnt bei einer guten Beratung, der Möglichkeit etwas anzuschauen und in die Hand zu nehmen, im Fall der Reparatur eine after-sales Betreuung. Vieles davon möchte ich nicht dem DHL-Boten überlassen.

Ist mir äußert symphatisch und würde meiner Meinung nach auch nicht zur Marke, deren Philosophie und deren Werte passen.

Gut so

Ich gebe dir da uneingeschränkt recht.
Beim ecommerce hat man als Kunde halt oft das Gefühl man ist nur eine Nummer im System des Händlers.

Originally Posted by runner666

Ich gebe dir da uneingeschränkt recht.
Beim ecommerce hat man als Kunde halt oft das Gefühl man ist nur eine Nummer im System des Händlers.

Das Gefühl kannst aber beim Konzi auch recht schnell haben

Originally Posted by gonzo85

Das Gefühl kannst aber beim Konzi auch recht schnell haben

Originally Posted by runner666

Ich gebe dir da uneingeschränkt recht.
Beim ecommerce hat man als Kunde halt oft das Gefühl man ist nur eine Nummer im System des Händlers.

Das ist genau so.

Man stelle sich vor wie oft man Aktualisieren muß um eine Daytona zu bekommen.

Originally Posted by AndreasL

Man stelle sich vor wie oft man Aktualisieren muß um eine Daytona zu bekommen.

DDoS

Originally Posted by PCS

DDoS

Davor kann ich schützen

Habe alle meine Uhren bei 2 Geschäften, neu und gebraucht, gekauft und bar bezahlt.
Wenn die Geschäfte wieder offen haben ist mein nächster Kauf schon eingeplant und auf keine andere Art würde ich mir jemals eine weitere Krone kaufen.

lg
Geraldo