Apple Mail Problem mit Weiterleitungen...suche nach Lösung

**Kalle** · 17.02.2020, 15:39

Hoffe Ihr könnt mir helfen...
Ich nutze seit ewigen Zeiten Apple Mail auf allen Geräten.
Seit neustem gibt es Probleme mit weitergeleiteten eMails. Wenn ich Mails beantworte, werden sie richtig dargestellt.
Nur bei Weiterleitungen kommen diese in dem Format an:

Ursprünglich war das eine reguläre eMail mit Text (Anschreiben) Signatur und Firmenlogo sowie Excel Tabelle im Anhang.
Dargestellt wird diese eMail aber nur noch wie auf dem Bild mit Dateien im Anhang.

Wie kann ich das ändern? Hat da jemand eine Idee? Im Mail-Programm selbst habe ich schon versucht etwas umzustellen, aber leider ohne Erfolg.

Leider ist das mit jeder eMail so, die ich weiterleite...so kann man nicht wirklich gut arbeiten.

**benjik** · 17.02.2020, 16:46

Ich hatte ein ähnliches Problem. E-Mail wurde ohne Inhalt gesendet / weitergeleitet. Leider musste ich auf allen Geräten alle Accounts löschen und neu aufsetzen. Das hat aber dann auch das Problem gelöst.

**Raul Endymion** · 17.02.2020, 18:33

Schau mal unter "Mail" - "Einstellungen" - "Verfassen".

Dort nach den Einstellungen "Gleiches Format wie original E-mail" und "Text der original E-mail als Zitat" (bzw. ähnlich lautend) suchen und schauen ob die aktiviert sind.

Womöglich ist es nur diese Einstellung.

**dj74** · 17.02.2020, 19:45

Das Problem ist an dieser Stelle eher Outlook auf der empfangenden Seite.
Wenn man die E-Mails mit anderen E-Mailclients empfängt passt in der Regel alles.
Ich konnte noch keine Regelmäßigkeit erkennen, wann/warum Outlook das falsch darstellt, während andere Programme damit kein Problem haben.

**Kalle** · 18.02.2020, 07:54

Originally Posted by benjik

Ich hatte ein ähnliches Problem. E-Mail wurde ohne Inhalt gesendet / weitergeleitet. Leider musste ich auf allen Geräten alle Accounts löschen und neu aufsetzen. Das hat aber dann auch das Problem gelöst.

Komischerweise tritt das Problem nur bei Outlook auf...habe jetzt alle möglichen Szenarien getestet. Firmenintern und Outlook immer. Schickt man es auf andere Mail Accounts wie Gmail und schaut sich die online an, passt es wunderbar.

**Kalle** · 18.02.2020, 07:55

Originally Posted by Raul Endymion

Schau mal unter "Mail" - "Einstellungen" - "Verfassen".

Dort nach den Einstellungen "Gleiches Format wie original E-mail" und "Text der original E-mail als Zitat" (bzw. ähnlich lautend) suchen und schauen ob die aktiviert sind.

Womöglich ist es nur diese Einstellung.

So sieht es jetzt bei mir aus...habe ich auf Dein Anraten verändert...leider keine Besserung:

**Kalle** · 18.02.2020, 07:56

Originally Posted by dj74

Das Problem ist an dieser Stelle eher Outlook auf der empfangenden Seite.
Wenn man die E-Mails mit anderen E-Mailclients empfängt passt in der Regel alles.
Ich konnte noch keine Regelmäßigkeit erkennen, wann/warum Outlook das falsch darstellt, während andere Programme damit kein Problem haben.

Danach sieht es zumindest im Moment aus...kann man da gar nichts machen? So kann ich nicht vernünftig arbeiten...

**dj74** · 19.02.2020, 21:54

Outlook ist da seit Generationen "zu dumm", um das darzustellen, was alle anderen Clients können.

Eine E-Mail kann aus prinzipiell beliebig vielen Teilen bestehen, das nennt sich Mime/Multipart (oder so ähnlich).
In der Steinzeit der E-Mail war es festgeschrieben, dass zuerst blanker Text und dann Anhänge kommen müssen und nach Anhängen darf kein Text mehr kommen.
Dieser Standard ist aber längst erweitert worden, so dass man beliebige Anhänge in gemischter Reihenfolge kombinieren kann und diese dann auch so dargestellt werden.
Das ist der Grund, warum es in einer von Apple Mail gesendeten Nachricht möglich ist, Dateianhänge mitten im Text zu platzieren und die auch beim Empfänger dort dargestellt werden. Aber eben nicht bei Outlook. Das beharrt auf veralteten Standards und unterstützt diese Darstellung nicht. Alles was nach dem ersten Attachment kommt, kann kein Text mehr sein und muss demzufolge ebenfalls ein Attachment sein.

Wenn nun also in der weitergeleiteten Nachricht das erste Inhaltselement ein Anhang ist, fällt Outlook vor Schreck tot um ;-)

Prüfe doch mal die folgende Einstellung, vielleicht hilft das:

Bearbeiten -> Anhänge -> "Anhänge immer Windows-kompatibel senden"
…und falls das noch nicht reicht, ggf. noch
Bearbeiten -> Anhänge -> "Anhänge immer am Ende der Mail anfügen" (damit verliert man aber die schöne Positionierung von Anhängen (z.B. Bilder) im Fließtext)

**NicoH** · 19.02.2020, 22:37

Krass, danke für die Erläuterungen, Jan!

Wenn ich per Apple Mail Anhänge sende, platziere ich sie immer direkt unter meinem Text (bzw. unter meiner Signatur). Sollte ich den Anhang lieber nach ganz unten schieben, also unter die letzte zitierte Nachricht?

**dj74** · 20.02.2020, 15:55

Hallo Nico,

meist platziere ich die Anhänge mitten im Text, weil da eben auch der Bezug dazu an dieser Stelle ist.

Die Einstellung "Anhänge immer Windows-kompatibel senden" habe ich irgendwann mal vor Jahren aktiviert und mir seitdem keine Gedanken mehr dazu gemacht.
Bislang hat sich noch kein Empfänger beschwert.