Diebstahl beim Versand durch Galle und Rückzahlung der Versicherungssumme

**Andro** · 20.11.2019, 09:44

Paket kam nicht an,Versender sagte aber es wurde angenommen.DHL sagte dann Nachbarschaftszustellung,hatte aber keinen Namen dazu und hat mir auch keine Info in den Briefkasten gelegt.
Nach 2 Wochen kommt die Oma von oben,und bringt mir mein Paket...

**shh** · 27.11.2019, 09:13

...gibts inzwischen was Neues?

**papagonzo** · 27.11.2019, 09:55

Vielleicht wäre es gut, auch mal die andere Seite dazu zu hören?!

Ich habe heute eine Preisauskunft bei Galle eingeholt und Frau Galle auf dieser Angelegenheit angesprochen.
Wie Roy schreibt, wurde die Sendung durch ein Partnerunternehmen (welches mir persönlich bisher als 100% zuverlässig bekannt ist) bearbeitet und ist auf deren Route „abhanden“ gekommen. Angeblich werde der Schade jetzt durch Galle vor reguliert und Frau Galle stelle sich auf einen langen juristischen Weg ein.

**Artur** · 27.11.2019, 11:06

Ich hätte mich da nicht eingemischt...

**Alp** · 27.11.2019, 11:18

Warum spricht man als Außenstehender so was an?

**chrisom-77** · 27.11.2019, 11:25

Warum bekommt ein Außenstehender diese Info?

**California** · 27.11.2019, 11:26

Zitat von Alp

Warum spricht man als Außenstehender so was an?

... und wieso gibt Galle einem Fremden / Unbeteiligten hierzu Auskunft?

Edit: Christian war schneller ...

**Andro** · 27.11.2019, 11:57

Zitat von California

... und wieso gibt Galle einem Fremden / Unbeteiligten hierzu Auskunft?

Um Schaden vom Unternehmen abzuwenden ? - Galle lebt ja vom Wertversand,und da ist der Faden für die wie Gift.

**obiwankenobi** · 27.11.2019, 13:04

Rechtfertigt dennoch nicht, solche sensiblen Informationen der Allgemeinheit zur Verfügung zu stellen.

Abgesehen davon, dass man als Fremder das Thema nicht anspricht. Warum überhaupt?

Das kann man auch besser klären.

**hugo** · 27.11.2019, 13:17

Über was wird denn hier die ganze Zeit öffentlich und auch der Allgemeinheit diskutiert ??
Was wird hier die ganze Zeit über Galle ....... ??
Warum die dieser Thread nicht schon lange geschlossen ??
Auch hier hat das Thema in dem Umfang mit den ganzen Kommentaren mMn nicht verloren.

**GPX8888** · 27.11.2019, 16:04

+1

**papagonzo** · 27.11.2019, 16:51

Zitat von Andro

Um Schaden vom Unternehmen abzuwenden ? - Galle lebt ja vom Wertversand,und da ist der Faden für die wie Gift.

Genau aus diesem Grund habe ich nachgefragt. Ich möchte etwas versenden, habe mit Galle bisher nur gute Erfahrungen gemacht und bin einfach verunsichert. Sensible Daten wurden mir keine mitgeteilt und Internas ebenso wenig. Die Firma erleidet durch diesen Vorfall definitiv Schaden und hat das nicht mal zu verantworten. Und gegen die spekulativen Kommentare in diesem Faden können sie auch nichts erwidern.
Und was ich persönlich wann und wo anspreche ist einzig und allein meine persönliche Angelegenheit. Dazu braucht es keine klugen Ratschläge von den Allwissenden hier.

**NicoH** · 27.11.2019, 16:53

Zitat von papagonzo

und hat das nicht mal zu verantworten.

Hmm, doch. Wenn ich mich eines Subunternehmers bediene, der meine Sachen regeln soll, dann muss ich auch für dessen Unzulänglichkeiten geradestehen. Nicht nur rechtlich.

**Berettameier** · 27.11.2019, 16:53

Zitat von papagonzo

Ich möchte etwas versenden, habe mit Galle bisher nur gute Erfahrungen gemacht und bin einfach verunsichert.

Das finde ich weder verwerflich, noch falsch. Hätte ich genauso gemacht!

**Alp** · 27.11.2019, 16:55

Und die Nachfrage bzw. Antwort hat sämtliche Unsicherheiten beseitigt?
Na dann.

**papagonzo** · 27.11.2019, 17:00

Zitat von NicoH

Hmm, doch. Wenn ich mich eines Subunternehmers bediene, der meine Sachen regeln soll, dann muss ich auch für dessen Unzulänglichkeiten geradestehen. Nicht nur rechtlich.

Und das tun sie ja angeblich in kürze. Mich würde mal interessieren, wieviele der Verbalakrobaten hier in diesem Faden gleich die Geldbörse aufmachen würden und für den Verursacher einfach so finanziell in Vorleistung treten.

**Martin 840** · 27.11.2019, 18:39

Meiner Meinung nach ist Galle verantwortlich, da Galle seine Partner auswählt und dafür einzustehen hat.

Vor ca. 2 Jahren wurde mein Paket von einem Fahrer einer Subfirma abgeholt und auf den Beifahrersitz gelegt. Er wusste nichtmal was er abholt vom Wert her. Als ich Frau Galle darauf angesprochen habe, sagte mit diese es ist immer so, dass der Wert geheim bleibt. Bei der dann daraus resultiereneden „geringern Sorgfalt“ wundert es mich nicht, dass nun mal etwas gestohlen wurde.
Ein Abholschein wurde mir nicht gegeben. Habe dann den Ausweis des Boten abfotografiert und mir auf einem Zettel die Übernahme bestätigen lassen.

Es gab auch mehrfache Mails.
So sollte der sensible Versand nicht funktionieren....

**hugo** · 27.11.2019, 19:01

Kein Fahrer weiß um den Wert der Pakete,die wissen noch nicht einmal das es sich um Wertpakete handelt.Das ist auch sehr gut so und gewollt.

**max mustermann** · 27.11.2019, 19:06

Das findest du gut so?
Dann muss man sich nicht wundern, dass der XXXXX das Paket im Regen übern Zaun wirft.

Wenn ich ein Wertpaket versende, dann möchte ich, dass der Wertpaketbote das Wertpaket wie ein Wertpaket behandelt und darauf entsprechend aufpaßt!

**yourken** · 27.11.2019, 19:13

Das wissen die Fahrer oder Subunternehner sehr wohl um welchen Wert es sich dabei handelt, sonst hätte ich 40 Jahre in der Logistik Branche etwas falsch gemacht