Neuerwerb mit Makel

[Schorsch77]

Hallo zusammen,

nach langer Wartezeit konnte ich meine neue GMT Master II „Rootbeer“ (126711CHNR) abholen. Es ist eine wirklich tolle Uhr. Leider trübt die Freude ein wenig. Ich habe auf der schwarzen Lünettenseite im Inlay ganz leichte Punkte in der Keramikoberfläche. Es scheint ein Art Materialfehler zu sein. Hier denke ich ist es mit einem einfachem Inlay Tausch bei Rolex Köln getan. Leider war es das noch nicht. Ich habe auf, im oder unter dem Glas einen ganz feinen Kratzer, der nur im Licht bei gekippten Glas zu sehen ist. Bei dem Preis der Uhr möchte ich es eigentlich nicht so hinnehmen. Weiss jemand wie aufwendig so ein Glastausch ist? ist das Glas verklebt? Muss die neue Uhr dann schon vollständig zerlegt werden? In welcher Zeit muss ich die Reklamation bei Rolex gelten machen?
Leider bekomme ich keine gescheiten Fotos zustande.