Nach langer Wartezeit - unverhofft und dennoch anders als gedacht

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Ich habe eine kleine Ansammlung an schönen Armbanduhren und habe als Rolex und Patek noch gut bei den offiziellen Händlern verfügbar waren mich gut eingedeckt und bin recht zufrieden mit der Ansammlung. Daher bin ich bei 3 Konzessionären seit vielen Jahren kein unbekannter Kunde.

Eine Uhr hat es mir sehr intensiv angetan, eine Skydweller in Stahl mit schwarzen Blatt. Seit die Uhr rausgekommen ist, fasziniert mich diese Uhr und ich stehe bei meinen Konzessionären auf der Warteliste.

Für mich die optimale Uhr, hat Datum mit Lupe, einen Jahreskalender und eine zweite Zeitzone und sieht auch noch toll aus.

Wie gesagt, ich stehe auf der Warteliste. Daher frage ich zusätzlich in jeder Stadt auf der Welt in der es einen Konzessionär gibt immer nach ob es das eine oder andere interessante Model (auf Lager) gibt. Zuletzt vor 2 Wochen in Bogota, diese Woche in Zürich und Athen. Also überall auf der Welt nachgefragt + meine 3 Stamm-Konzessionäre, aber kein Glück gehabt.

Als ich im März 2019 nahe meinem Wohnort zufällig bei einem Konzessionär vorbeigekommen bin, mit dem ich bisher keine Geschäftsbeziehung hatte, habe ich nachgefragt und die gleiche Aussage erhalten, wie immer. Keine Uhr verfügbar.

Da ich aus der Region bin, wurde meine Telefonnummer aufgeschrieben. Soweit so gut, bis zum 27.05.2019 und die darauf folgenden Tage.

27.05.2019
Info auf meiner Mobilbox. Eine Lieferung wäre gekommen und es wäre eine Sky Dweller in Stahl mit schwarzen Zifferblatt dabei. Habe gleich angerufen und mitgeteilt, dass ich am 28.05.2019 vorbeikomme und die Uhr kaufe. Die nette Dame sagte mir, ich soll am 29.05.2019 kommen, weil sie am 28.05.2019 nicht im Haus ist.

29.05.2019
Ich rufe um 16:30 an, dass ich jetzt beim Kunden fertig bin und nun komme um die Uhr abzuholen. Am Telefon erfahre, ich das die Uhr nicht mehr verfügbar ist und einem anderen Kunden verkauft wurde. Meine Enttäuschung war entsprechend groß und die Dame beteuerte der Chef hätte die Uhr anderweitig verkauft trotz Reservierungsvermerk.

Danach bat ich um Rückruf durch den Chef um sachlich die Sachlage zu besprechen. Wir sind zu dem Ergebnis gekommen, dass ich die nächste Uhr (in einem definierten Zeitraum) die eintrifft erhalten werde. Das war nach meiner Vorfreude nun nicht das Optimum, aber immerhin eine Aussicht darauf meine Uhr zu erhalten.

30.05.2019
Feiertag in Bayern

31.05.2019
Um 10:00 Uhr erhalte ich einen Anruf vom Konzessionär und das schier unglaubliche und unerwartete ist passiert. Der Konzessionär hat mit dem Kunden der zugesagt hat gesprochen und der braucht die Uhr aktuell nicht und nimmt die nächste Uhr. Daher könnte ich die Uhr haben. Ihr könnt Euch nach dem hin und her meiner Freude vorstellen.

An dem Tag gleich zum Konzessionär gefahren und die Uhr abgeholt … und happy.
Das kommt meiner Vorstellung einer Exit Uhr sehr nahe.

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Danke an den Konzessionär für diese Aktion, mit der ich so nicht mehr gerechnet hätte.

Freue mich auf weitere schöne Uhren.

Wünsche Euch ein schönes Pfingstwochenende!
Drazen

[harleygraf]

Glückwunsch! Und tolle Story....

[Matttho]

Super! Herzlichen Glückwunsch! So geht Kundenbindung.

[Soeckefeld]

Glückwunsch, gefällt mir sehr gut! viel Freude wüsche ich dir

[Vastatio]

Glückwunsch, da gebührt dem anderen Käufer sicherlich ein Dankeschön

[ehemaliges mitglied]

Tolle Uhr - viel Freude damit!

[jekyller]

Glückwunsch, schwarz gefällt mir am besten

[Lostinspace]

Klasse Drazen und sehr schön das der Chef sich seinem Fehler bewusst geworden ist und richtig gehandelt hat.
Eine geniale Uhr

[JoeBlack1822]

Für mich die schönste Sky-Dweller
Glückwunsch!

[Uhrendicki]

Herzlichen Glückwunsch zu dieser tollen Uhr. Ich kann Deine Begeisterung gut verstehen.

[eloysonic]

Herzlichen Glückwunsch!
Schöne Geschichte.

[Popeye]

Top Story

Tolle Aktion vom AD/Konzi und auch vom Kunden

Und Glückwunsch zur Uhr

[Edmundo]

Ich bin sicher, dass es geholfen hat, nicht gleich den Chef zu beschimpfen, sondern vernünftig die Lage zu klären.

Glückwunsch zur neuen Uhr.

[Figaro]

Dann hast Du jetzt 4 Stammkonzis...

Glückwunsch zur tollen Uhr.

[usummer]

Super! So kann das auch laufen. Ganz tolle Geschichte.
Herzlichen Glückwunsch.

[steboe]

[Uhrbayer]

Sehr schöne Uhr Dazen. Für meinen Arm leider zu groß, für Dich ideal. Glückwunsch

[Klaus]

Sehr schön Drazen! Da freue ich mich sehr für Dich

Herzlichen Glückwunsch!

[Dino01]

Glückwunsch Drazen

[löwenzahn]

Meinen Glückwunsch zur Sky Dweller Drazen.

Michael