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wurde auf meine Anfrage vor zwei Jahren auch sehr gut beraten

auf meine Anfrage Ende letzten Jahres bez. Prepaid-Karte vs. Kündigung meine bald endenden Vertrages gab es keine Antwort...

egal, übernächsten Mo. ruft mich die Kundenrückgewinnungshotline (letzte Instanz) an und hat mir schon beim kurzen Telefonat letzte Woche gesagt, dass sie "mehr" machen kann, als andere Mitarbeiter. naja, mal schauen