ui... hast du Fotos gemacht wo/wie/was genau "abgefallen" ist?
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12.10.2017, 12:02 #1
Rolex Daytona Platin und oberer Drücker abgefallen
Hallo
mir ist gestern was passiert was ich selten sehe oder höre und das in der Preisklasse.
Da ich meine Daytona nicht regelmäßig trage wollte ich Sie gestern mal wieder tragen. Rausgenommen aus der Box und nach dem ich diese komische angewohnheit habe überprüft ob alle Drücker verschlossen sind(leicht wie immer und nicht mit gewalt).
Und da hatte ich den Salat . Oberre Drücker abgefallen.
Ab zu einem Rolex Konzessionär da die Uhr noch nicht einmal 2 Jahre alt war und haben gemeint muss eingeschickt werden. Es ist eigenverschulden und ich bekomme einen Kostenvoranschlag.
Bei einer Uhr die 70000€ kostet und keine Garantie. Hammerhart
Ich bin sicherlich nirgends gegen gekommen oder habe es mutwillig abgebrochen.
Der Drücker war wie ein gerader Schnitt innen herausgetrennt.
Was mir auch aufgefallen ist ddas die GarantieKarte mit der Uhr zu Rolex muss . Ist das auch normal??Grüße Nino
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12.10.2017, 12:05 #2
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12.10.2017, 12:18 #3
Kostenvoranschlag ? - Eigenverschulden ? - in der Garantiezeit ?
dem würde ich was Husten !!!„Wir werden vom Schicksal hart oder weich geklopft; es kommt auf das Material an.“
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12.10.2017, 12:22 #4
Wird sich doch feststellen lassen, ob da ein Materialfehler vorliegt oder äußere Gewalt eingewirkt hat...
Das einzig Wichtige im Leben sind die Spuren der Liebe, die wir hinterlassen, wenn wir gehen....
(Albert Schweitzer)
Greets Stefan
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12.10.2017, 12:23 #5
Holla die Waldfee
cheers, Behrad
Je mehr Vergnügen du an deiner Arbeit hast, desto besser wird sie bezahlt.
Suche: Sehr gute 6263 WD aus den 80igern
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12.10.2017, 12:34 #6
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Hört sich seltsam an.
Garantiekarte muss natürlich mit, sofern es sich nicht um jene handelt, die elektronisch aktiviert wurde.
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12.10.2017, 12:34 #7
Zuallererst, mein herzliches Beileid .
Es ist immer ganz schlimm (und trübt häufig extremst die Freude ) wenn den eigenen Schätzen so etwas passiert .
So etwas kennt man sonst eher von einschlägigen HH Marken , aber von R...
Ich würde mir das mit dem Eigenverschulden auch nicht andichten lassen.
Ist die Uhr schon weg ? Ansonsten hätte ich es bei einem anderen Konzi (mit besserem Service) oder vielleicht direkt in Köln versucht .
Aber in solchen Situationen ist guter Rat leider teuer :/
Alles Gute und baldige Genesung für deinen Platin Schatz
Lg James
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12.10.2017, 12:44 #8
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Oha....also zum Vorwurf des Eigenverschuldens hätte ich dem Angestellten aber mal was gesagt.
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12.10.2017, 12:51 #9
Als mein HULK 5 Min nachging, hat mir der Uhrmacher auch was von Eigenverschulden durch runterfallen erzählt. Da die Uhr noch Garantie hatte, ging sie zu Rolex nach Köln. Nach 6 Wochen hatte ich Sie wieder und zahlen musste ich nix. Ging auf Garantie.
ich hoffe, bei dir geht es ähnlich ausGruß Dino
...always surprising
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12.10.2017, 12:58 #10
auf das Gerede der "Experten" bei den Konzis würde ich nicht viel geben. Ab nach Köln und das Urteil von Rolex abwarten.
Gruß Hans
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12.10.2017, 13:03 #11
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12.10.2017, 13:11 #12ehemaliges mitgliedGast
Also ,ich sehe das mal so:
Mein Konzi hätte die Uhr ( Teile vorausgesetzt vorhanden ) sofort repariert oder Teile angefragt und bestellt.
Bei Dingen wo die Fehlerursache nicht eindeitig ist ( unerklärlicher Fehlgang oder ähnliche Mängel ) hätte man ggf die Uhr eingesendet.
Hier ist es ja offensichtlich -
NUR ein Drücker ab !
Kein Weltuntergang und in 15 minuten erledigt !!
In keinem Fall würde man Eigenverschulden etc . auch nur ansprechen - komisches Verhalten von einem "Konzi"
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12.10.2017, 13:20 #13
Egal wie es Rolex jetzt löst...der Konzi hat einen 70k€ Kunden verärgert. Kann man auch glücklicher lösen, so eine Situation.
Gruß Kalle
...audiatur et altera pars...
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12.10.2017, 13:23 #14
So siehts aus .
Ich wüsste nicht ob ich (in solch einer Situation) nochmal Geld in dem Laden lassen würde ...
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12.10.2017, 13:28 #15
Kunde verärgert, das mag sein.
Aber hier hat niemand die Uhr gesehen, und trotzdem meinen alle, es sei ein Garantiefall. Geht mir ein bisschen schnellOld enough to know better, young enough to do it anyway.
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12.10.2017, 13:32 #16
Bei dieser Platin-Uhr hast Du den Drücker bstimmt mit der Kombizange zugedreht, oder ?
Eine Unverschämtheit sowas überhaupt anzusprechen...sieht man ja am Drücker, dass da keine Gewaltspuren sind...
Direkt zu ROLEX schicken mit ein paar Zeilen über die Aussage des Konzessionärs...The difference between men and boys is the price of their toys !
Suche Jubilee-Band für meine 16710
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12.10.2017, 13:35 #17
Ich bin mir sicher hätte der TS die Uhr beim Konzi für 70k gekauft hätte man den roten Teppich ausgerollt.
Aber da der TS die Uhr nicht beim Konzi gekauft hat kann man verstehen das der Konzi kein Luftdprung machtMoin Moin Digga
Arne
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12.10.2017, 13:35 #18
- Registriert seit
- 28.06.2004
- Beiträge
- 358
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12.10.2017, 13:35 #19
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12.10.2017, 13:36 #20
Das die Uhr eingeschickt wird ist sowieso normal
Moin Moin Digga
Arne
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