Louis Vuitton, der Dritte

[Edmundo]

Wobei man natürlich sagen muss dass das was sie außerhalb ihrer ehemaligen Kernkompetenz anbieten fast immer gut ist. Montblanc macht hervorragende Lederwaren etc. Das ist nicht der klassische „Ramsch“ von anderen Labels, die irgendwas auffälliges zukaufen und ihr Logo drauf machen. Insofern bereichert das schon, auch wenn eine Uhr von LV derzeit nicht auf meiner Wunschliste stände. Aber da gibts eine Zielgruppe dafür und genau dafür werden sie gemacht. Und das fordert und fördert vielleicht auch die Kreativität der etablierten Marken.

[Compact]

Veto. Mein letzter Montblanc Gürtel war absoluter Müll und ist nun ein Garantiefall.
Kommunikation mit dem Kundenservice ne Katastrophe. Die schicken mich um 130km entfernten FFM in die Boutique, weil deren Waren Müll ist.
Habe drauf bestanden den Austausch via Kurier zu lösen, nach 7 eMail hin und her ging es dann. Zwischenzeitlich wurden mir eMail von anderen Kunden geschickt (da hat man wohl mehere Reklamationen gleichzeitg versucht zu beantworten).