Help!! iPad air2 lässt sich nicht updaten!?

[manwr]

Hallo,
bei Majorupdates empfiehlt Apple selbst, diese über iTunes durchzuführen.
Ich hatte früher auch mal ein Problem und habe Apple Care dazu angerufen, die mir dann sagten, dass ich selbst schuld sei, wenn ich ein Update "over the air" machen würde.
Komisch, ich habe es doch nicht erfunden/angeboten, sondern Apple
Seit dem habe ich kein Update mehr ohne iTunes durchgeführt und auch nie mehr Probleme gehabt.