Ja bei D.C. ist das ganz schön lustig.

Beim CLK ist im Fussraum so eine Öffnung wo Luft rauskommt. Da sitzt eine Blende mit drei Schlitzen drauf und diese Blende wird von einer Schraube gehalten.

Ich sauge das Auto und stelle fest, das diese Schraube auf der Beifahrerseite fehlt. Ab zum Mercedes-Händler.

Ich: Guten Tag ich hätte gerne so eine Schraube für die Blende der Lüftung im Fussraum für einen CLK

DB: Welche Blende meinen Sie?

Ich: Da wo die Luft rauskommt.

DB: Das ist keine Blende, das ist eine Luftdusche

Ich: Gut also dann hätte ich gerne die Schraube für die Luftdusche

DB: Geben Sie mir mal die Fahrgestellnummer

Ich: Der Kfz-Schein liegt im Auto habe ich gerade nicht zur Hand

DB: Dann holen sie den mal

Ich: Zum Parkplatz Schein geholt und vorgelegt

DB: Gibt die Nummer ein fummelt am Computer und sagt die Schraube ist nicht einzeln erhältlich, gibt es nur in Kombination mit der Luftdusche.

Ich: Gut dann bitte eine Luftdusche mit Schraube.

DB: Welche Seite Fahrer- oder Beifahrer

Ich: Beifahrer

DB: Kritzelt was auf einen Zettel und sagt. Ich bestelle das jetzt für Sie eine Luftdusche mit Schraube in Weiss

Ich: Nein nicht in weiss meine ist schwarz

DB: Lt. meinem Computer hat ihr Wagen eine helle Innenausstattung

Ich: Ja das stimmt, aber die Luftdusche und die Schraube sind trotzdem schwarz

DB: Nein die sind weiss

Ich: Moment bitte, laufe wieder zum Auto ziehe diese Luftdusche ab gehe zurück und zeige sie ihm

DB: Ja die ist schwarz aber lt. Computer muss sie weiss sein

Ich: Auf der Fahrseite ist sie auch schwarz, bitte bestellen sie das in schwarz denn es sieht doch bescheuert aus, wenn ich links mit einer schwarzen und rechts mit einer weissen Luftdusche herumfahre

DB: Für ihr Auto kann ich sie nur in Weiss bestellen

Ich: Dann bestellen sie sie bitte für ein anderes Auto, aber in schwarz

DB: Hmmmm ja das geht

Ich: Danke

DB: tippt irgendwas in den PC und sagt. Ich sehe gerade die Schraube gibt es doch einzeln, kostet 1,08 Euro plus USt.

Ich: Wunderbar dann bitte einmal in schwarz

DB: Ja gerne und druckt die Bestellung aus. Wir rufen Sie dann an wenn die Schraube da ist.

Ich: Danke auf Wiedersehen

Drei Stunden später. Telefon klingelt. DB ist dran. Guten Tag Herr xxxx Sie haben eine Schraube bestellt. Die ist jetzt da.

Ich: Gut komme ich morgen holen

DB: Ja gerne

Nächster Tag:

Ich: Guten Tag ich wollte meine bestellte Luftduschenschraube abholen

DB: Ihren Bestellschein bitte

Ich: Gebe den Schein ab

DB: geht nach hinten und kommt mit einer kleinen Tüte zurück. Darin befinden sich 5 weisse Plastikscheiben.

Ich: Das ist nicht das was ich bestellt habe.

DB: Doch das passt zu ihrem Bestellschein

Ich: Nein

DB: Doch sehen sie selbst

Ich: Brauch ich nicht nachzusehen, ich weiss was ich bestellt habe

DB: Schaut nochmal auf den Plastikbeutel und auf meinen Schein und sagt Oh ja sie haben recht.

Ich: Aha

DB: geht wieder zurück und kommt mit einer neuen Tüte. So das muss jetzt aber das richtige Teil sein.

Ich: Jawohl und sogar in Schwarz

DB: Entschuldigung nochmal

Ich: Macht nichts hat ja alles geklappt.

DB: Gehen Sie doch mal in den Verkaufsraum, da stellen wir heute die neue M-Klasse vor. Da gibts auch ein Buffet und dann essen Sie mal was.

Ich: Gerne vielen Dank

DB: Auf Wiedersehen und nochmal Entschuldigung

Ich: Schon gut auf wiedersehen