Die Versicherung will den Geschädigten immer kontaktieren, damit dieser nicht zum unabhängigen Gutachter und einem Rechtsanwalt geht. So kann der Geschädigte dann einfach "verarztet" werden, indem man ihn in eine Vertragswerkstatt der Versicherung lotst. Die Versicherung spart so einen Haufen Geld auf Kosten des Geschädigten, dessen weitere Ansprüche auf der Strecke bleiben - mangels rechtlichem Beistand.