Original von Kolex
... eine Reklamation ist die beste Gelegenheit Kunden dauerhaft an mein Unternehmen zu binden hab ich mal gelernt.
Mit Ungeschick erreiche ich jedoch das Gegenteil ...
Genau so und nicht anders ist es, ich praktiziere das ebenso und kann nur bestätigen das eine kulante Handhabung in solchen Fällen im Grunde genommen die beste Werbung überhaupt ist.

Habe in Saarbrücken bei besagtem Juwelier, es gibt nur einen Konzi für das ganze Saarland, selbiges erlebt mit dem Uhrmachermeister dort.