Rückenden und Kosten werden erstattet, Klingel doch mal an bei denen.
Ich hab auch sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Letztens wollte ich z.B. zu einer abgeschlossen Bestellung noch was zu tun, hatte es schon in den Warenkorb gelegt. Den Chat dann genutzt, weil ich die Option nicht gefunden hab. Die Dame sagte, sie macht das schnell für mich, sagte aber, es ginge nicht weil es ein Marketplace Artikel sei, den ich dazutun möchte. Aber ich solle einfach bestellen, sie würde die Versandkosten dann sofort rausnehmen. So war es auch. Kann ich sonst noch was für Sie tun? Danke, ich war mehr als zufrieden mit dem Service.