Fiat 500 e
Wir haben grade im Freundeskreis eine unerfreuliche Erfahrung mit dem Stelantis Service und der Fiat Ersatzteilversorgung exerziert.
Das Auto ca ein Jahr alt war in dieser Zeit durch ein Problem am Kabelbaum 14 Wochen am Stück in der Werkstatt. Fiat konnte zuerst den Fehler nicht finden, dann wurde wild getauscht bis es dann an den Kabelbaum ging der 4 Wochen nicht lieferbar war provisorische repariert wurde trotz vorheriger Ablehnung. Kommunikation mit Fiat nahe null, selbst mit Anwalt. Stelantis hat wohl , so zumindest seine Erfahrung verschiedene Call Center bzw After sales service Mitarbeiter für verschiedene Eskalationsstufen.
Wolfgangs Fazit ist, nie mehr Stelantis.