Noch einmal herzlichen Dank für eure zahlreichen fundierten und kompetenten Kommentare. Ich werde das mal bewerten und ggf. auch verschiedene Wege gehen - immer abhängig davon, ob ich bei dem Kunden noch das Potential für eine weitere Zusammenarbeit sehe oder ob ich einfach nur das Geld irgendwie eintreiben möchte...
Ihr habt mir auf alle Fälle sehr weitergeholfen!

Übrigens gab es zu dem Thema in der WELT ganz aktuell eine Sonderbeilage Forderungsmanagement. Offensichtlich durch den BDIU "gefördert", dennoch ganz interessant.