Hallo, ich habe eine oder mehrere Fragen zu Rolex Köln.

Bei einer 16710 ist die Krone schief drauf was dazu führte, dass das Gewinde vom Tubus nicht mehr optimal ist.

Da die Uhr Mitte 2011 in Köln bei Rolex zur Revi war, würde ich das gerne im Rahmen der Garantie lösen.

- Wie schicke ich die Uhr am besten nach Köln ? Intex ?
- Wie muss ich die Uhr verpacken ? Originalkarton oder gibt es spezielle Kartons für den Versand ?
- Schickt man das Zertifikat, etc mit ?
- Wie kulant ist Roöex ? Tauschen die Tubus und Krone aus wg Garantie ?

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Schöne Grüße

Arne