Wieso denn Miete einbehalten?
Die Vermieterin hat dir doch gesagt das du Jemanden beauftragen sollst der sich der Sache annimmt.
Wenn du den nicht *rankriegst*?! Hättest ja mal deiner Vermieterin die Situation mitteilen können, so wie sich deine Schilderung anhört hätte sie dir vielleicht einen anderen Handwerker genannt oder dir freie Wahl bei der Handwerkersuche gelassen