So,

leider heute schon Antwort des Kunden erhalten. Trotz aller Bemuehungen haben wir ihn verloren.

Aber wie schon gesagt, ich konnte viel lernen, und dieser Kundenverlust wird hier auch intern fuer Veraenderungen sorgen (da nun aufgefallen ist wer von den Account Managern sich nicht genug um seine Kunden kuemmert )