Apple Care oder T-Mobile AXA?

[Newbie01]

Hallo,

bisher hatte ich mit meinen iPhones immer Glück und habe keinen Bruch etc. erlitten.

Jetzt möchte ich das teure Teil doch etwas schützen bzw. meinen Geldbeutel.

Daher die Frage an das omnisciente Forum: AXA (T-Mobile) oder Apple Care (wenn ja, wie? immer noch über eBay?)

Wie sind da eure Erfahrungen?

Danke für die Antworten

[Smartass]

Gute Frage! Vor allen Dingen, wann kommt denn jetzt endlich der ACPP + mit Schutz für selbst verursachte Schäden?

[ehemaliges mitglied]

Ich würde den ganz normalen Apple Care kaufen. So wie ich ifixit verstanden habe, kann man alles gut selbst reparieren. Wann die Ersatzteile gut verfügbar sind, ist alles nur eine Frage der Zeit. Mir persönlich ist eine Versicherung zu teuer. Apple Care ist praktisch wegen der verlängerten Garantie. Für Bruchschäden kommt das ja aber leider nicht auf.

[Newbie01]

Bei der AX steht eben "Reparaturkostenübernahme bei selbstverursachten Schäden wie Sturz- und Flüssigkeitsschäden"...

Kosten 99 Euro!!

[ehemaliges mitglied]

Naja.. Da kommt dann noch die Selbstbeteiligung on top. Und den Garantieservice über T-Mobile würde ich nicht freiwillig nehmen. Dauert häufig sehr lange und wird repariert. Bei Apple bekommst du ein überholtes Gerät (sprich neuer Akku und Gehäuse + Rest wieder in Ordnung). Im Prinzip müsstest du das Gerät also zweimal fallen lassen und das Glas oder andere Dinge kaputt gehen, damit sich das rentiert (99€+75€ > 150€ Austauschgebühr von Apple..).

[Newbie01]

Hey Marius,

danke für die schnelle und freundliche Antwort.

Von einer Selbstbeteiligung steht hier nichts.

Könntest Du mir etwas mehr Input geben? Apple versichert ja keine Bruchschäden...

Geht die Sache mit Apple Care noch über's Internet, oder wie soll man das machen?

DANKE

[Coney]

Bei Apple zahlt man für ein Tauschgerät nach selbst verursachtem Schaden innerhalb der Garantie meist 150,-.

[Newbie01]

Servus Christian,

das würde ja für Apple Care sprechen....

[Coney]

Tut es.

[Lstar]

Lohnt sich das pp überhaupt oder ist das alles nur Mumpitz?

Hatte jetzt mehrere Apple Geräte und noch nie ein Problem, ob mit dem MacBook, den iPods, dem iPhone oder dem iPad!

Alles läuft auch nach Ablauf des ersten Jahres ohne Tadel (manches schon seit Jahren ).

[paddy]

Dito.

[Coney]

Kann ich bei meinem 4er iPhone nicht behaupten. 3x defekt, davon 2x nach Ablauf des ersten Jahres. Da ist man dann schon sehr froh über den ACPP, besonders der vorab-Auslieferung des Ersatzgerätes wegen.

[Lstar]

Aber für eine Eventualität fast 10% des Kaufpreises extra zu Zahlen erscheint mir dennoch als unnötig!

Zumal man in der EU ja noch ein weiteres Jahr Gewährleistung hat, oder sehe ich da was falsch?

Es geht hier doch nur um das Privileg der vorab Lieferung, oder?

[Coney]

Puuh, das hat was mit Beweislastumkehr nach sechs Monaten etc zu tun. Wie willst du denn beweisen, dass ein kaputter Home-Button schon von Anfang an defekt war, wenn er nach 13 Monaten nicht mehr funktioniert?
Bei Mactrade kostet der ACPP 59,-, das wär's mir jedenfalls locker wert - wenn's dir als unnötig erscheint, würde ich es lassen.

[Smartass]

Sehe ich auch so. Das ist kein Geld für diesen Serviceumfang.

[Coney]

http://www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/