Ich hoffe ihr kauft keine Montblanc Gürtel.
Das ist das aller aller letzte Laden.

Kundenservice ist auf Level von Post oder der Bahn.

Habe vor rund einem halben Jahr einen Gürtel bestellt, Leder ist schon eingerissen, verformt,.. - okay kann passieren.
Dann habe ich den Service angeschrieben und mein Problem geschildert - man teilt mir mit, dass ich zur Boutique fahren soll zwecks Austausch.
Habe ich verneint, da weit und breit keine in der Nähe und auf einen Austausch via Kurier bestanden. Ging dann irgendwann.
Es folgte eine Mail, ich sollte meine Rechnung einsenden - habe geantwortet, dass ich den Online gekauft habe und wenn wohl einer diese RG hat, dass der Laden selbst.
Jetzt nach rund 4 Wochen stellt man bei MB wohl fest, dass es dieses Modell schon nicht mehr gibt und auch damit eine Ersatzteile. Ich solle mir ein neues Modell aussuchen...
Zwischenzeitlich wurde ich in Mail mit dem falschen Namen angeschrieben