Garantiereparatur bei Rolex in Köln?

[bluebaker]

Hallo Freunde!

meine Neuanschaffung eine 16234 hat einen kleinen Makel an einer Indexziffer welchen ich erst heute bei Sonnenschein festgestellt habe. Ich nehme an, dass ein schlechter Uhrmacher des Konzi auf meinen Wunsch ein schwarzes Zifferblatt zu bekommen, dieses mit dem falschen Werkzeug "behandelt" hat. Dazu kommt das offensichtlich dabei die Zeiger bei Zusamensetzen nicht wieder perfekt positioniert wurden und auch erst gegen 2-4min nach 12 das Datum wechselt. Nun möchte ich meine Rolli nicht unbedingt wieder in dessen Hände zwecks Austausch Zifferblatt+Zeigerpositionierung geben....

Kann ich denn sowas auch direkt bei Rolex in Kölle machen lassen oder dauert das dort zu lange bzw. machen die dort sowas nicht?
Wohlbemerkt bei voller Garantie!!!

Ansonsten hat jemenad nen` Tipp für den Raum Dortmund/Düsseldorf?
z.B. Wempe Dortmund o.ä????

Gruss Stephan

[Hannes]

Ja. Wempe ist immer gut
Frag Sylvie.

[bluebaker]

hat Wempe denn in allen Läden Uhrmacher sitzen ?

[sloth]

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diese Beitrag müsste bei ein Moderator editiert werden
weil sloth, der Idiot nicht die Frage verstanden hatte

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[daytona1209]

Ich denke schon; zumindest auf den Visitenkarten ...

[bluebaker]

kann man bei derartigen Eingriffen damit rechnen das sowas gleich gemacht wird, vorausgesetzt die haben ein neues schwarzes Zifferblatt
vorrätig und sollte man davaon ausgehen das sich die Jungs von Wempe mit der exakten 12:00 Datums-Positionierung der Zeiger auskennen?? Andernfalls würde ich doch den Weg nach Kölle nicht scheuen.

[PCS]

Original von sloth
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weil sloth, der Idiot nicht die Frage verstanden hatte

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[rainhard]

Original von bluebaker
hat Wempe denn in allen Läden Uhrmacher sitzen ?

Sie haben meist Uhrmacher vor Ort, aber nicht immer eine Werkstatt.
Rainhard

[Marci]

Original von sloth
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weil sloth, der Idiot nicht die Frage verstanden hatte

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..honner des tages...

[vincentjun]

UAHHHHH, fast wie ein BAYER

[rudi]

Hallo Stephan,

das ist ja sehr ärgerlich.
Nach meiner Einschätzung mußt du erst mal dort reklamieren, wo du die Uhr gekauft hast, du hast eine neue Uhr gekauft, und kannst diese auch verlangen.
Wenn du die Uhr nach Köln schickst, könnte es Probleme geben, zwecks Kostenübernahme. Ich würde auf jedenfall erstmal den Konzi kontaktieren,
wenn er die Uhr nicht nach deinen Vorstellungen wieder in den Neuzustand versetzt, würde ich den Kauf rückgängig machen.
Garantiefall in Köln hat bei mir 6 Wochen gedauert.

Gruß

Rudi

[ehemaliges mitglied1]

Immer erst dahin gehen wo du sie gekauft hast, die können das bestimmt auch richten. Köln steht dir dann immer noch offen, mit einer Beschwerde über den Händler. Köln dauert aber.

[bluebaker]

Original von rudi
Hallo Stephan,

das ist ja sehr ärgerlich.
Nach meiner Einschätzung mußt du erst mal dort reklamieren, wo du die Uhr gekauft hast, du hast eine neue Uhr gekauft, und kannst diese auch verlangen.
Wenn du die Uhr nach Köln schickst, könnte es Probleme geben, zwecks Kostenübernahme. Ich würde auf jedenfall erstmal den Konzi kontaktieren,
wenn er die Uhr nicht nach deinen Vorstellungen wieder in den Neuzustand versetzt, würde ich den Kauf rückgängig machen.
Garantiefall in Köln hat bei mir 6 Wochen gedauert.

Gruß

Rudi

[bluebaker]

Ja das ist sehr ärgerlich, ansich kein Thmema wegen Garantie, aber eben die Rennerei, Warterei und ohne Rolli sein tut weh

[ratte]

Original von bluebaker
...und auch erst gegen 2-4min nach 12 das Datum wechselt...

Mal abgesehen von den anderen Problemen, 2-4 min nach Mitternacht ist eine vollkommen akzeptable Zeit für den Datumswechsel. Das wird auch Rolex selber nicht 100% bessser hinbekommen. Such mal nach dem Stichwort "Zahnluft" bzw. ganz allgemein in der Suche nach dem Thema Datumswechsel.

Der Rest ist natürlich Garantie, ganz klar.

mfg ratte

[bluebaker]

Original von ratte

Original von bluebaker
...und auch erst gegen 2-4min nach 12 das Datum wechselt...

Mal abgesehen von den anderen Problemen, 2-4 min nach Mitternacht ist eine vollkommen akzeptable Zeit für den Datumswechsel. Das wird auch Rolex selber nicht 100% bessser hinbekommen. Such mal nach dem Stichwort "Zahnluft" bzw. ganz allgemein in der Suche nach dem Thema Datumswechsel.

Der Rest ist natürlich Garantie, ganz klar.

mfg ratte

...Naja mit dem Datumswechsel hab ich hier was gefunden und bin da anderer Meinung.

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Datumsschaltung um 12.00 Uhr kein Zufall

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UM 03.04 F&A »Datumsschaltung«
Keine Glückssache

Bei der Beantwortung der Frage: »Bei meiner Rolex GMT Master II springt das Datum nicht um Mitternacht, sondern erst vier Minuten später« ist Ihnen ein grober Fehler unterlaufen. Bei der Schaltung einer Datumsanzeige sollten keine Abweichungen auftreten. Nur aufgrund einer ungenau gearbeiteten Datumsscheibe können größere Abweichungen auftreten. Bei der benannten Rolex können größere Abweichungen (durch das Zeigerspiel) auftreten. Diese sollten aber nicht mehr als etwa zehn Sekunden betragen. Richtig ist, dass es vom Setzen der Zeiger abhängt, ob die Datumsscheibe genau um 24 Uhr geschaltet wird oder nicht. Hierfür zeichnet ausschließlich der Uhrmacher mit seinen Fachkenntnissen und Erfahrungen verantwortlich, nicht »allein der Stundenzeiger«. (...) Denn die Uhr schaltet auch ohne den Besitz eines Zeigers. Dies präzise nach 24 Stunden.
In unserer Werkstatt, so wird es auch unseren Lehrlingen gelehrt, wird unmittelbar nach dem Schaltvorgang, welcher vorerst per Hand mittels Drehen der Krone vollzogen wird, der Minutenzeiger hilfsweise aufgesetzt. Jetzt wird dieser Vorgang (die Datumsschaltung) durch das Ablaufen der Uhr selbst vollzogen. Dafür stellen wir die Uhr bis auf zwei Minuten vor der Schaltung. Dieser Vorgang wir ein- bis zweimal wiederholt. Jetzt nachdem festgestellt wurde, dass die Uhr richtig um 24 Uhr schaltet, wird die maximale Zeigerstellung (180°), welche bei sechs Uhr liegt, eingestellt und die Zeiger befestigt. Nun erfolgt eine erneute Überprüfung dieses Schaltvorganges durch die Uhr.
Dieser geschilderte Aufwand bei der Einstellung der Datumsschaltung ist etwas zeitaufwändig, aber notwendig. Ich denke, dass wir uns hierfür diese Zeit nehmen sollten. Wir sind doch keine Fließbandarbeiter und reparieren Tchibo-Uhren. Das Einstellen einer Datumsschaltung ist keine Glücksache, sondern handwerkliches Können.
Juwelier Heinen, Berlin aus Uhrenmagazin Mai 2004


Wenn das so ist, sollte ja jede Krone, die aus Köln kommt, so pünktlich schalten.

__________________
Gruß
Markus




"Kopieren ist die höchste Form der Anerkennung."

[ehemaliges mitglied]

nein - wird keine tun.

selbst wenn die zeiger auf punkt 12 gesetzt wurden, wird sie je nach gangreserve auch mal eher oder später umschalten.

kannst du mal bei deiner beobachten. vollaufzug per hand und dann gucken - zwei drei nächte hintereinander, dann mach das in ner anderen mondphase nochmal...

die uhren schalten wirklich etwas unterschiedlich um. zwei vor bis zwei nach ist ock. ab und zu wirds auch punkt 12 sein

edit: und den zitierten artikel: forget it. absolutistischer nonsens.

[ehemaliges mitglied]

Original von Hannes
Ja. Wempe ist immer gut
Frag Sylvie.

Sylvie=Wempe?

[bluebaker]

Original von oysterfan
nein - wird keine tun.

selbst wenn die zeiger auf punkt 12 gesetzt wurden, wird sie je nach gangreserve auch mal eher oder später umschalten.

kannst du mal bei deiner beobachten. vollaufzug per hand und dann gucken - zwei drei nächte hintereinander, dann mach das in ner anderen mondphase nochmal...

die uhren schalten wirklich etwas unterschiedlich um. zwei vor bis zwei nach ist ock. ab und zu wirds auch punkt 12 sein

edit: und den zitierten artikel: forget it. absolutistischer nonsens.

ja was denn nun??? schalteten exakt positionierte Zeiger denn nun immer gleich das dazum um, oder nicht????

[ehemaliges mitglied]

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Zitat:
Original von Hannes
Ja. Wempe ist immer gut
Frag Sylvie.


Sylvie=Wempe?

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gruss bobber

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Harleys Best Faak the Rest



doll gombiniihrd !