Suche Infohilfe: Atmos Marquetary ?

[uron]

Oh JLC, Oh JLC.

Meine Anfrage lautete fast exakt wie oben geschrieben. Hier ist meine Antwort von einer Frau Farkas, die scheinbar meine email nicht richtig gelesen hat. Anders kann ich mir ihre Antwort nicht erklären:

"Sehr geehrter Herr H***,

Vielen Dank für Ihr Interesse an Jaeger-LeCoultre.

Wir müssen Ihnen mitteilen, dass Werk- und Ausstattungsteile für Jaeger-LeCoultre-Uhren ausschließlich an Konzessionäre geliefert werden, mit denen wir einen Kundendienstvertrag abgeschlossen haben, und nicht an Endkunden geliefert werden können. Wir bitten Sie deshalb um Verständnis, dass wir Ihre Anfrage bezüglich eines Ersatzteiles für Ihre Uhr nicht ausführen können. Jedoch freuen wir Ihnen mitzuteilen dass von uns jegliche authentische Jaeger-LecOultre Uhr auf Ihren Originalzustand restauriert werden kann. Daher im Falle dass ein Ersatzteil ( Ziffernblatt ) nicht mehr auf Lager wäre dieses von uns, nach Originalvorgaben neu hergestellt wird.

[...]

Nach Erhalt Ihrer Uhr werden wir Ihnen den Kostenanschlag der Reparatur zukommen lassen. Wir bedauern Ihnen nicht die genauen Kosten der Totalrevision nennen zu können da diese von der Komplexität der und dem jeweiligen Zustand der Uhr abhängt und erst nach gründlicher Untersuchung der Uhr durch unsere Uhrenmacher erstellt wird.


Mit freundlichen Grüßen

Concierge Jaeger-LeCoultre"





??? Ich wollte die Uhr nicht reparieren lassen, erst recht habe ich nicht nach Ersatzteilen gefragt. Naja, wir warten mal ab. Email wurde erneut versand

[uron]

Ich muss lachen und den Kopf schütteln:



"Sehr geehrter Herr ****,

Vielen Dank für Ihr Interesse an Jaeger-LeCoultre.

Wir bedauern dass Missverständnis mit unserer vorherigen Antwort.



Wir möchten Ihnen mitteilen dass unser Concierge Service nur Zugang zu Informationen bezüglich unserer aktuellen Uhrenkollektion hat und wir daher anhand Ihrer Referenznummern diese Uhr nicht identifizieren konnten und leider keinen Verweis darauf haben welches Gehäuse mit welcher Werknummer verbaut wurde. Diese Informationen können Ihnen lediglich im Rahmen der Bestellung eines Archiv-Dokumentes mitgeteilt werden.



Informationen über die älteren Uhren aus unserer Manufaktur werden ausschließlich in Form von sogenannten „Auszügen aus den Archiven“ herausgegeben. Dabei handelt es sich um hochwertige offizielle Dokumente, die von unserem Experten für historische Uhren unterzeichnet sind. Für die erforderlichen Recherchen können Sie sich gerne an unseren Service für historische Uhren wenden. Der Preis beträgt CHF 360.- / € 324.-.



Um eine Recherche in Auftrag zu geben, gehen Sie bitte auf unsere Website www.jaeger-lecoultre.com und klicken Sie auf „Kontakt“. Wählen Sie anschließend „Eine Dokumentation aus den Jaeger-LeCoultre-Archiven“, um alle wichtigen Informationen zu erhalten, die für die Bearbeitung Ihres Auftrags erforderlich sind.

(...)"


324euro? Ehrlich? Aaaaachso!