Ich verstehe das auch nicht.

In ihrer grossartigen Manufaktur können die handgefertigte was auch immer für irgendwelche Promis klöppeln.

Vielleicht liegt es wirklich daran, daß die Reissverschlüsse bei Ortlieb montiert wurden und eine Reparatur für so einen Fall bei LV nicht vorgesehen ist.

Ich würde Ortlieb kontaktieren, es geht dir ja nicht um eine kostenlose Reparatur, sondern darum die Tasche wieder normal nutzen zu können.