Louis Vuitton, die Zweite.

[Seb4]

Wenn sie es nicht reparieren können, könntest du eventuell Glück haben und die werden, dir vielleicht aus Kulanz ne neue Geben.
Ist die Tasche momentan bei dir oder bei LV?

Vorerst aktueller Stand: Die Louis Vuitton Deutschland GmbH teilte mir gestern mit, dass man nichts machen könne.
Ein Statement zum Verarbeitungsfehler gab es nicht. Aber weiterhin: Reparatur nicht möglich. Einschicken nicht notwendig.

"Wir bitten Sie höflichst um Verständnis und entschuldigen uns, dass wir Ihnen nicht anderweitig entgegenkommen können, hoffen aber dennoch, dass wir Sie weiterhin zu dem geschätzten Kreis unserer Kunden zählen dürfen."

Ich finde, die machen es sich etwas einfach. Letztendlich ist der Schaden nicht durch mich entstanden, sondern ein Qualitätsproblem an der Tasche.