Zitat Zitat von Sippel Beitrag anzeigen
Gerade zurück aus Paris,

habe ja seit 3 Jahren die Brazza Geldbörse.
Diese zeigte an einem Scheinfach Auflösungserscheinung bzw Leder hat sich aus einer naht gelöst.
War damit in Hamburg bei LV die meinten ist älter als 2 Jahre,kostet mich 175€ als Reparatur.Hab ich dankend abgelehnt.
Nun in Paris in 3 LV Läden gewesen- einmal wollte man 250€ von mir dafür einmal sagte man mir das muss ich in Deutschland machen lassen und einmal wusste man gar nicht weiter.
Beim 4. Versuch im Haupt Store Champ elysee bin ich direkt zum Kundencenter bzw Reparatur Atelier gebracht worden.
Nach 2 Minunten hiess es, "wir wollen nicht das sie schlechte Erfahrungen mit LV machen -wir reparieren das hier in Frankreich umsonst und schicken ihnen das Wallet umsonst nach Hause sobald es fertig ist"

Das alles mit dem Hinweis das es definitiv ein Qualitäts Problem seitens LV ist und das Wallet aussieht wie neu.

Das nenne ich mal Service im Mainstore!

Habe das Wallet immer sehr sorgsam behandelt,wollte es gar nicht umsonst repariert haben aber für 175€ bzw erst recht für 250€ bekomm ich fast ein neues.

Das mal zur jüngsten Erfahrung mit LV und dafür gibt's definitiv einen großen Daumen hoch
Gerade kam das gute Stück wieder bei mir an,hat etwas länger gedauert als angesagt,aber es hat alles geklappt.
Service is back,wenn auch erst beim x-ten Anlauf