Frage an die RIMOWA-Kenner, Alu oder Polycarbonat?

[Pharmartin]

Toll, gerade zurück vom London-Kurztrip, zahlenschloss vom Rimowa klemmt, musste ich mit Gewalt ran gehen.
Koffer ist auf (war auch meiner ) aber das Schloss ist jetzt hin.

Kann man die einfach bei rimowa bestellennoder wollen die den ganzen Koffer dafür haben?

Ich komme auch nicht alle Tage nach Köln...

[Pharmartin]

Auch hier ein super Service: gerade angerufen, neues Schloss wird zugeschickt, obwohl der Koffer gerade 5 Wochen aus der 5-Jahresgarantie raus ist.
Der nette Mann am Telefon hat gar nicht danach gefragt.

Also der Service darf ruhig so bleiben.

Toll, gerade zurück vom London-Kurztrip, zahlenschloss vom Rimowa klemmt, musste ich mit Gewalt ran gehen.
Koffer ist auf (war auch meiner ) aber das Schloss ist jetzt hin.

Kann man die einfach bei rimowa bestellennoder wollen die den ganzen Koffer dafür haben?

Ich komme auch nicht alle Tage nach Köln...