Natürlich kannst Du das Reklamieren und den Koffer zurückschicken bzw Tragen.
Aber bevor ICH das täte würde ich mal schauen, ob die Schlösser sich evtl. etwas verstellen lassen . Bei mir sind die von der Innenseite verschraubt. Evtl. kannst Du die Löcher etwas nachfeilen. Aber wie gesagt : Das würde ICH machen, weil es mir bequemer wäre als den Koffer zu reklamieren u. weil ich ein Bastler bin.
Aber ich verstehe natürlich auch wenn Du sagst, an einem 600-€-Koffer bastel ich nichts rum.