Frage an die RIMOWA-Kenner, Alu oder Polycarbonat?

[paddy]

... Sommerurlaub mit Badehosen eher 63er. ...

Bitte verlassen Sie sofort Percys Account!

[PCS]

Hier, ich hab' kofferraumbedingt neulich 16 Tage mit dem 63er durchhalten müssen.

Na ok, den 52er Cabin hatte ich auch noch dabei. Und zwei Keepalls. Aber trotzdem. Geht.

[Mr.Magoo]

Das isser
image.jpg

[PCS]

[Mr.Magoo]

Ist dann aber doch der 70er geworden, ich vergesse eh immer die Unterwäsche.

[Eintracht]

So schön sah meiner nur vor dem Einchecken zum ersten Flug aus. Verbeult hat aber auch etwas.

[Mr.Magoo]

Du solltest mal meine Uhren sehen...

[Waschi.1]

Bei meinem Cabin Trolley ist ein Stift und ne Feder vom Griff in Verlust geraten.
Gibt es das irgendwo als Ersatzteil ?
Das heißt der Griff klappt nicht mehr an und er hängt nur an einer Seite..

[fmho]

Es wird üblicherweise der ganze Griff getauscht. Ist schnell erledigt und kostet nicht die Welt, sofern nicht mehr durch die 5-Jahres Garantie abgedeckt.

Den Griff kannst Du bei Rimowa per Mail bestellen und selbst einfach anschrauben. Alternativ haben Einzelhändler, die Rimowa verkaufen, diese Griffe auch meist vorrätig. Die Lufthansa Shops in den Flughäfen MUC und FRA können das auch ad hoc erledigen.

Viel Erfolg!

[sammspeed]

Bei meinem Cabin Trolley ist ein Stift und ne Feder vom Griff in Verlust geraten.
Gibt es das irgendwo als Ersatzteil ?
Das heißt der Griff klappt nicht mehr an und er hängt nur an einer Seite..

Genau das ist mir auch passiert. Netterweise war ich gerade in Deutschland, fluchs bei Rimowa in Koeln vorbei und bei einer Tasse Kaffee drauf gewartet. Im gleichen Zug wurde der Teleskop-Zieher, sowie die Rollen getauscht. Super (Gratis) Service. Bin total begeistert.

Gruesse
Michael

[Eddm]

Der Service von Rimowa genießt ja einen exzellenten Ruf, WIE unglaublich gut er ist, glaubt man aber erst wenn man es selber erlebt hat:


Vor knapp drei Wochen sind meine Freundin und ich beim Stadtbummel durch Hamburg in das Rimowageschäft am Jungfernstieg spaziert. Eigtl wollten wir uns nur kurz ein bisschen umsehen und niemanden stören. Zufällig ergab sich dann jedoch ein Gespräch mit einem der Mitarbeiter (ich vermute es könnte der Filialleiter gewesen sein, falls er hier mitliest) und man landete u.a. beim Innovationsthema Bag2go. Die Freundin wollten dann noch kurz wissen ob man den Kunststoffrahmen des Add-a-Bag holder tauschen könne, da dieser bei ihrem 64L Topas auf irgend einem Flug mal geschrottet wurde. Die Frage war eher darauf abgezielt ob es theoretisch möglich wäre und weniger darauf, dass das jetzt sofort irgendwie gemacht werden müsste. Der Herr bei Rimowa wollte dann nur wissen ob wir denn einigermaßen handwerklich begabt wären und uns erklärt, man könne das gesamte Bauteil selber tauschen. Er nahm also einen Topas aus dem Regal, öffnete die Innenverkleidung und zeigte uns die Arretierschrauben. Anschließend drückte er uns ein fabrikneues Modul in die Hand und wünschte uns viel Erfolg beim Einbau. Einfach so, nur weil wir zufällig gefragt hatten.

Im Grunde genommen keine große Sache, heutzutage dann aber irgendwie doch. So einen freundlichen und zuvorkommenden Umgang wünsche ich mir bei mehr Unternehmen.

[PCS]

Top

[guidob1976]

Topas oder Classic Flight? Was würdet Ihr empfehlen?

Ich habe mich nun dazu durchgerungen, auch endlich einen Rimowa zu kaufen, nachdem meine Samsonites und Stratics mal ausgetauscht werden könnten. Aber irgendwie kann ich mich nicht so recht entscheiden zwischen Topas und Classic Flight. Classic Flight ist halt etwas mehr "retro"... Oder doch Polycarbonat?

[PCS]

Wozu nutzt Du den Koffer hauptsächlich? Flug? Zug? Auto?

Bei Flug würde ich auf jeden Fall zum Topas raten.

[Nixus77]

Rimowa ist da wirklich ganz vorne, noch viel Kulanter und freundlicher als LV etc.

[Spacewalker]

Der Service von Rimowa genießt ja einen exzellenten Ruf, WIE unglaublich gut er ist, glaubt man aber erst wenn man es selber erlebt hat ...

Und von daher auch nur allzu verständlich, dass Rimowa darauf achtet, dass die Produkte nicht verramscht werden.

[guidob1976]

Wozu nutzt Du den Koffer hauptsächlich? Flug? Zug? Auto?

Bei Flug würde ich auf jeden Fall zum Topas raten.

Also eher Auto und Zug. Flug kommt eher selten in Frage bei mir, da Flugangst...

[PCS]

Ok, dann nimm den, der Dir optisch besser gefällt....

[guidob1976]

Dann MUSS ich wohl den Rimowa Topas Titanium nehmen...

[hallolo]

Ja, der Service ist wirklich toll. Gerade meinen 63er zurückbekommen. Nieten ersetzt, gerichtet und ausgebeult für 22€ all in.

Und Delta hat vorgestern geschrieben, daß man mir sehr gerne die Unkosten ersetzt. Ja, Delta! Kaum zu glauben aber wahr.