Frage an die RIMOWA-Kenner, Alu oder Polycarbonat?

[1234marc]

Der PC RIMOWA meines Sohnes. Nach dem 3.Flug

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Das ist jetzt gut 4 Monate her.
Die Fluggesellschaft (FlyBe) hat sich nicht 1x auf diverse emails gemeldet, Anrufe enden in einer unendlichen Warteschleife oder angekündigte Rückrufe erfolgen nicht.
Mein Sohn hat aufgegeben.
Hat Jemand eine Idee ob RIMOWA sowas reparieren kann?

[tat2art]

Das ist jetzt gut 4 Monate her.
Die Fluggesellschaft (FlyBe) hat sich nicht 1x auf diverse emails gemeldet, Anrufe enden in einer unendlichen Warteschleife oder angekündigte Rückrufe erfolgen nicht.
Mein Sohn hat aufgegeben.
Hat Jemand eine Idee ob RIMOWA sowas reparieren kann?

Bei meiner Frau hat sich Germanwings vor zwei Jahren mal tot gestellt, als es darum ging, sich um einen Totalschaden an einem brandneuen (erster Flug) Koffer zu kümmern.
Erst als ich (als LH Statuskunde) per Email mit Anwalt gedroht habe, klingelte innerhalb weniger Stunden (!) das Telefon und der Koffer wurde zügig abgeholt, begutachtet und schließlich ersetzt.

Bei manchen Airlines wird damit kalkuliert, dass die Kunden irgendwann aufgeben.

[1234marc]

Der meiner Tochter nach dem 2. Flug

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Was Flugreisen angeht haben wir nicht die besten Erfahrungen mit den PC Koffern gemacht.

Bei meiner Frau hat sich Germanwings vor zwei Jahren mal tot gestellt, als es darum ging, sich um einen Totalschaden an einem brandneuen (erster Flug) Koffer zu kümmern.
Erst als ich (als LH Statuskunde) per Email mit Anwalt gedroht habe, klingelte innerhalb weniger Stunden (!) das Telefon und der Koffer wurde zügig abgeholt, begutachtet und schließlich ersetzt.

Bei manchen Airlines wird damit kalkuliert, dass die Kunden irgendwann aufgeben.

Der oben wurde von Air Berlin innerhalb von 3Wochen ersetzt. Paar Fotos hingeschickt, die RIMOWA Nr. angegeben, fertig. Es gab anstandslos einen neuen.

Diese Koffer eignen sich meiner Meinung nach wirklich nicht zur Aufgabe bei Flugreisen.
Unsere SAMSONITE (weich) Koffer haben bisher unzählige Flugreisen überlebt. Etwas anderes kommt für uns auch nicht in Frage.

[blackbombay]

Er hat recht.