Das klingt nicht nach zufriedenem Kunden, schade Rimowa. Ich hatte bis jetzt einen Schaden an einem der Koffer -> Mail, Versandetikett bekommen, Koffer nach Köln geschickt und kostenlose Reparatur. Jedoch lese ich vermehrt davon und höre auch von Freunden, dass die Servicequalität stark abgenommen hat![]()
Ergebnis 6.661 bis 6.680 von 7857
Hybrid-Darstellung
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20.01.2021, 09:06 #1Gruß,
Bastian
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20.01.2021, 10:03 #2
Ja früher. Da war wirklich alles perfekt. Defekte Rolle wurde so getauscht. Griff defekt, ebenso. Nebenbei noch den mittleren Verschluss gegen ein TSA-Schloss mit gewechselt, ohne Mehrkosten.
Letztes Jahr habe ich für ein sicherlich alten Koffer aus den 90ern einen Klappgriff benötigt. Nicht mehr lieferbar. OK, nicht tragisch nach rund 25 Jahren. Mache ich bei Gelegenheit einen Geigenkoffer daraus, wenn ich Zugang zu einer geeigneten Abkantbank gefunden habe. Im Gespräch mit dem Fachhändler kam aber raus, das auch für deutlich jüngere Koffer manches nicht mehr repariert werden kann. Das hat mich nachdenklich gestimmt.
Im übrigen, die Verschlüsse und Griffe werden durch einen deutschen Mittelständer geliefert. Teilweise ist das normales Sortiment, welches auch bei anderen Kofferbauern im Handwerk erhältlich ist.Gruß,
René
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20.01.2021, 11:01 #3
Hmmm. Habe den Service ja schon öfters in Anspruch genommen und er war bislang immer perfekt. Es wäre sehr schade, wenn sich da nun etwas ändern würde.
Gruß Percy
"Ferner wird hier auch auf Ihrem Profil sehr viel Diversität benötigt."
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20.01.2021, 12:42 #4
Hier auch. War aber auch immer im flagship store in München. Oft Sachen auf Kulanz gemacht, auch weit außerhalb jeglicher Garantie.
Preise rauf und Service runter wäre schlecht. Vielleicht ist der Laden aber auch besser als die Hotline.
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20.01.2021, 13:55 #5
Ich hatte mit Rimowa keinen guten Start. Leider! Denn eigentlich scheint es ja auch anders zu gehen, wie ich hier jahrelang gelesen habe.
Wieder zu LV wechseln bedeutet praktisch - mehr bezahlen, in die gleiche KasseGruß Kalle
...audiatur et altera pars...
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20.01.2021, 21:42 #6
Die meisten Reparaturen an meinen alten Rillenkoffern hab ich selbst gemacht. Ausbeulen und so. Hat man natuerlich gesehn. So what ?
Bei Bedarf auch schonmal Ersatzteile vom lokalen Markenrepraesentanten bekommen. Ist ja kein Hexenwerk. Die Zeiten sind vorbei.
LV hat wohl auch das Haendlernetz ziemlich "bereinigt".
Klingt jetzt vll. etwas larmoyant. Aber ich fands frueher halt besser. Allerdings verkrafte ich das ganze Abdriften ins Etepetete gelassen.
Erstens habe ich was ich brauche, zweitens komme ich mit modernen Softcases besser klar, drittens arbeitete ich zuletzt an der hohen Kunst des Carry-On Travelling (und 4. dauert das ja mit den Impfungen wohl sowieso noch seine Zeit)...
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20.01.2021, 22:13 #7
Ich hatte viele Jahre lang beruflich mit Rimowa zu tun. Sogar schon zu Zeiten, als sie noch auf der Aachener Str. in Köln Junkersdorf waren.
Für gute Qualität und excellenten Service war Rimowa eigentlich immer bekannt.
Schade wenn diese Ära nun zu Gunsten reinen Lifestyles nun zu Ende geht.Geändert von Spacewalker (20.01.2021 um 22:14 Uhr)
Gruß, Stefan
Gendern ist ... wenn ein Sachse mit dem Boot umkippt.
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24.01.2021, 07:55 #8
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Ich habe schon jahrelang 2 Alukoffer von Rimowa und bin sehr zufrieden damit. Service hab ich erst einmal gebraucht vor 2 Jahren und da war der gut.
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24.01.2021, 10:42 #9
Gibt es denn überhaupt eine Alternative, wenn es um Alu Koffer geht?
Es einen Samsonite Lite aus Alu. Ist der schlechter / besser wenn man mal den Kult der Marke Rimowa außen vor lässt?
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02.02.2021, 18:34 #10
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Travelite hat auch etwas aus Alu:
https://www.travelite-shop.de/serien/hartschale/next
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24.01.2021, 11:58 #11
halliburton
pfandflaschensammeln formt den charakter. get woke,go broke
country music....three chords and the truth
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24.01.2021, 12:31 #12
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24.01.2021, 16:52 #13
Und hübsch ist auch was anderes...
Ich habe mir über Markenkoffer.de den Classic L dazugeholt (gesellt sich zu Classic Cabin und Classic M). Mit Vorauskasse 25%.Mittwoch am sehr späten Abend bestellt und gleich überwiesen. Donnerstag Zahlungseingangsbestätigung am Morgen und Versandbestätigung am späten Nachmittag. Angekommen am Freitag. Wow.... alles bene. Und nein, ich bin nicht verwandt oder verschwägert mit den Inhabern.
Mal eine andere Frage: schöne Gepäckanhänger, was nutzt ihr da so? Muss jetzt nicht der von Bottega Veneta für 220 EUR sein...
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24.01.2021, 17:13 #14
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24.01.2021, 19:21 #15
Was ist mit den Anhängern aus alten Flugzeugteilen? Da hatten doch einige Members Anhänger von bestellt. Hatte Percy nicht mal darüber auch berichtet? Ist jedenfalls mal was mit Historie.
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28.01.2021, 12:26 #16
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- 26.11.2014
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- 41
Hi,
ich brauche mal eure Hilfe/ Wissen aus der Expertenrunde:
Gibt es das klassische Alu (Topas Serie) Beauty Case nicht mehr?
Hätte sehr gerne eines, aber irgendwie finde ich da nix mehr zu? Hab ich das verpasst, dass es aus dem Programm genommen wurde?
Danke vorab!
Oliver
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28.01.2021, 14:54 #17
Nee, ich meine die sind mit dem Verbot der Mitnahme von Flüssigkeiten in der Kabine ganz schnell in der Nachfrage gesunken und somit wie die Dinos ausgestorben.
Gruß,
René
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28.01.2021, 15:29 #18
Mein Bruder hat letztens noch eins bekommen, lag bei einem Kofferhändler noch im Laden. Ich würde einfach mal etwas rumtelefonieren, vielleicht hast du ja Glück.
Gruß,
Bastian
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28.01.2021, 16:08 #19
- Registriert seit
- 26.11.2014
- Beiträge
- 41
Ok! Danke! Dann werde ich mich wohl mal mit der Fleißarbeit beschäftigen...Schade, verstehe natürlich grundsätzlich die Entscheidung von Rimowa, leuchte irgendwie ein.
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02.02.2021, 18:52 #20
Tumi hat vor zwei, drei Jahren eine Alu-Kollektion auf den Markt gebracht. Sollte es noch geben.
Das Design ist nicht so meines. Aber von der Langlebigkeit und dem Kundenservice her, ist Tumi klasse. Habe selber fur Geschäftsreisen neben den forumskonformen Filson Bags noch ein paar praktische Tumi Teile.
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