Frage an die RIMOWA-Kenner, Alu oder Polycarbonat?

[Treo]

Ich hatte mit meinem IATA55 schon Probleme, da manche Airlines einfach mal ein anderes Maß angeben, der hatte dann bei denen nicht mehr gepasst. Was ich eine Frechheit finde!

[henri_san]

Danke schon mal allen für eure Meinung!

Ich schieb mal was nach: für einen 4 Tage Trip nach London ist der IATA55 ausreichend? Shoppen werde ich nicht großartig, somit muss ich kaum Luft für den Rückflug einberechnen. (Koffer wird mich natürlich auch auf weiteren Reisen begleiten).

[sos]

Danke schon mal allen für eure Meinung!

Ich schieb mal was nach: für einen 4 Tage Trip nach London ist der IATA55 ausreichend? Shoppen werde ich nicht großartig, somit muss ich kaum Luft für den Rückflug einberechnen. (Koffer wird mich natürlich auch auf weiteren Reisen begleiten).

Naja... könnte knapp kalkuliert sein... Wenn du noch ein zweites Paar Schuhe mitnehmen willst zum Beispiel...
Wenn du aber übertrieben casual reist, reicht der Platz für je vier saubere Buchsen, Socken und Shirts.. zweiter Pullover und zweite Hose.. Donnerstag Abend bis Sonntag Morgen reicht bei mir immer gerade so und ich muss den Koffer zusammenpressen...

[blackbombay]

Eine Ecke eingedrückt, Schale auf der Längs- und der Querseite tief eingerissen. Völlig unbrauchbar. Totalschaden.

[PCS]

Das kommt drauf an, was Du so auf einen 4 Tage Trip mitnimmst....

[Mister B]

3 Nächte Karibik habe ich hin bekommen mit dem IATA. Und der Filson Tote. Aber das war dann leichtgepäck, also Shorts, Flopflops, Polos, schwimm Sachen u.ä.
London ist jetzt Frischer denke ich, da könnte es eng werden.

Ach ja: ich melde Vollzug, gerade bestellt, heute schon da :shock:

[NicoH]

Fünf Tage hab' ich geschafft, aber im Sommer. Das geht

[blarch]

... dann ist aber nichts mehr gross mit shoppen

Bei 4 Tagen London wäre der IATA 55er, zumindest bei mir, komplett voll.

[NicoH]

Äh, ja. Stimmt

[egghead]

Die Schuhe sind das Hauptproblem, die nehmen unheimlich viel Platz in Anspruch.

[chrisom-77]

...der Service von Rimowa wurde ja schon das eine oder andere Mal erwähnt; eben habe auch ich ihn erfahren dürfen:
bei einem uralten Alukoffer meiner Eltern (vermutlich aus den 70ern) fehlen die Schlüssel. Ich habe angefragt, ob es die Möglichkeit für Ersatz gäbe und habe nach einem extrem freundlichen Telefonat entsprechende Fotos gemailt. 48 Minuten später die folgende Antwort:

Guten Tag Herr M.,

vielen Dank für die Fotos, diese haben sehr geholfen.
Wenn Sie ihre Adresse angeben, schicke ich ihnen kostenfrei 2 neue Schlüssel zu.

Freundliche Grüße aus Köln

Das freut mich ungemein!

[sos]

...der Service von Rimowa wurde ja schon das eine oder andere Mal erwähnt; eben habe auch ich ihn erfahren dürfen:
..... nach einem extrem freundlichen Telefonat ...

Kann ich ebenso bestätigen! Ich hatte vor einiger Zeit eine "müde" Rolle an meinem Topas 4 Wheeler...
Also Hotline angerufen, Problem beschrieben und zwei Tage später hatte ich vier neue Rollen und das
passende Werkzeug im Briefkasten.

[RobertRuark]

Also ich hab den Stealth Cabin und mich stören die Kratzer nicht. Aber das verlinkte Bild ist schon realistisch.
Frank

[Dr.Hasenbein]

Hallo zusammen,

ich habe eine kurze Frage in die Runde.

Hat einer von Euch schon die Erfahrung mit dem Rimowa Service in Frankfurt (Terminal 1 Raum 200.1470) gemacht?
Da wird man von Lufthansa hingeschickt, wenn man einen Schaden meldet.

Mir sind zwei Radaufnahmen bei meinem IATA Topas (4 Wheel) rausgebrochen.
Wurde bei Euch schonmal der Rimowa ausgetauscht? Wurde vor dem Austausch mit euch Rücksprache gehalten? Kann man bei einem Ausstausch den alten Koffer behalten?

Lufthansa konnte mir die Fragen nicht beantworten, deshalb die Hoffnung auf den ein oder anderen Erfahrungswert hier aus dem Forum.

Schonmal danke für potentielle Rückmeldungen.

[blackbombay]

Schade. Schei$$ Globalisierung.

[Dr.Hasenbein]

Hallo zusammen,

ich habe eine kurze Frage in die Runde.

Hat einer von Euch schon die Erfahrung mit dem Rimowa Service in Frankfurt (Terminal 1 Raum 200.1470) gemacht?
Da wird man von Lufthansa hingeschickt, wenn man einen Schaden meldet.

Mir sind zwei Radaufnahmen bei meinem IATA Topas (4 Wheel) rausgebrochen.
Wurde bei Euch schonmal der Rimowa ausgetauscht? Wurde vor dem Austausch mit euch Rücksprache gehalten? Kann man bei einem Ausstausch den alten Koffer behalten?

Lufthansa konnte mir die Fragen nicht beantworten, deshalb die Hoffnung auf den ein oder anderen Erfahrungswert hier aus dem Forum.

Schonmal danke für potentielle Rückmeldungen.

Hallo zusammen, hier ein kurzes Update:

Ich habe meinen Koffer zu dem Gepäckservice gesendet in der Hoffnung, dass er repariert wird.
Nach 1,5 Wochen wurde mit mir Kontakt aufgenommen. Koffer ist nicht reparabel und muss ausgetauscht werden oder ich werde ausbezahlt.

Für jedes Jahr werden 10% vom Neupreis abgezogen. Sprich ist der Koffer 3 Jahre alt, werden 70% übernommen und auf 30% bleibt man sitzen.

Ich habe mich dafür entschieden, dass sie den Koffer austauschen und mir einen neuen direkt zusenden.

Heute habe ich meinen neuen Rimowa erhalten. Das ganze hat gefühlt ewig gedauert, man sollte also Zeit einplanen, wenn man das macht.

Und auch ein wichtiger Hinweis, der alte Koffer wird vernichtet, keine Chance, dass man ihn behalten kann. Der Sachbearbeiter meinte, das es in der Vergangenheit zu viele Betrugsfälle gab und das dies eine Vorlage der Airlines ist.

In diesem Sinne RIP mein treuer Freund, wir hatten viel Spaß miteinander und haben einiges von der Welt gesehen ...

[Edmundo]

Rimowa repariert, wieso soll der Koffer getauscht werden?

[OrangeHand]

repariert/tauscht aus...

Danke Elmar. Jetzt habe ich den Carglass Ohrwurm.

[NicoH]

Ruf doch einfach mal an, schildere denen Dein Anliegen und frag, wie sie damit umgehen. Die wissen besser als wir, was sie mit Deinem Koffer machen können

[blackbombay]

Habe jetzt auch einen Schaden an meinem, zugegebenermaßen schon etwas älteren, aber top in Schuß und gepflegten, Salsa Deluxe. Eine Ecke ist sehr tief eingedrückt.

Passiert ist es auf einem LH-Flug nach Frankfurt. Man hat mir einen Zettel der FGS in die Hand gedrückt, dort soll ich hin, bzw. den Koffer dort hinschicken.

Das ist doch aber nicht der besagte Rimowa-Service, oder?

Ich war noch nicht dort, zögere noch, ...

Hat jemand Erfahrung mit denen? Das ist definitiv ein Totalschaden, ... können die mir da einfach nen billigen Erstatzkoffer in die Hand drücken? Oder was machen die in so einem Fall genau? Koffer ist gute 5-6 Jahre alt ... und irgend ein anderes Gelumpe will ich nicht ...

Ruf doch einfach mal an, schildere denen Dein Anliegen und frag, wie sie damit umgehen. Die wissen besser als wir, was sie mit Deinem Koffer machen können

Hab ich nun getan, nachdem da tagelang niemand erreichbar war ... ernüchterndes Ergebnis: Bei einem Totalschaden bekommt man den damaligen Kaufpreis abzgl. 10% pro Jahr erstattet. Macht bei 419 EUR damaliger Neupreis rd. 168 EUR.

Danke LH, daß ich nun rd 350 EUR in die Hand nehmen darf, nur um mir wieder genau den Koffer zu besorgen, den ihr mir kaputt gemacht habt. Schon ärgerlich! Hättet Ihr nicht besser aufpassen können?