Hallo,
lese hier gerade in meiner Mittagspause und hätte nicht gedacht, daß der gelbe SL so eine Diskussion auslöst.
Natürlich berate ich meine Kunden, aber deren Geschmack zu kritisieren steht mir nicht zu. Lehne natürlich auch Aufträge ab, allerdings aus anderen Gründen. Nur solange es keine Abstriche in der Qualität gibt, mache ich es. Wer zahlt bestimmt und ich muß damit ja nachher auch nicht rumfahren.
Wer jedoch aus Kostengründen etwas von mir will was auf Kosten der Langlebigkeit und Qualität geht, der muß wirklich noch einmal ins Branchenbuch gucken und sich einen anderen Betrieb aussuchen. Da streike ich, denn das fällt wirklich auf mich zurück.
Für den Geschmack meiner Kunden kann ich nichts. Und wenn jemand meint, so ein Ausrutscher würde an meinem Image kratzen, das juckt mich nicht im geringsten. Für mich ist nur der Kunde, sein Auto, Motorrad oder Fluggerät und seine speziellen Wünsche wichtig, die ich ihm erfülle und nicht mein Image.
Und meine Homepage soll ja auch nicht meinen eigenen Geschmack darstellen, sondern einfach nur das Auftragsspektrum aufzeigen und was in diesem Handwerk alles machbar ist. Ansonsten hätte ich den gelben SL ja auch nicht veröffentlichen brauchen. Die Geschmäcker sind halt verschieden, was man auch auf den Harley-Davidson-Seiten meiner Homepage deutlich sieht.
Mein volles Auftragsbuch und meine weitreichende Kundenliste spricht für sich. Weil ich keine Termine mehr habe, muß ich so manche Neukunden leider auf eine Warteliste setzen. Meine Sammkunden kennen das Terminproblem und reservieren sich schon vor Saisonende einen Termin, manche sogar noch bevor der Oldtimer überhaupt gekauft ist. Und auch diese Kunden können mit so einem Ausrutscher leben.
Der Kunde steht bei mir an erster Stelle, fertig und aus.
So, jetzt schließe ich mein Diktierprogramm wieder und arbeite weiter.
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Thema: Der OLDTIMER-Thread
Baum-Darstellung
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23.08.2011, 13:28 #11Mit freundlichen Grüßen aus der Sitzwerkstatt - Andrea
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