Ich kann zu Wempe sowohl positives als auch negatives sagen; es steht und fällt wie überall bei Dienstleistungen mit den Mitarbeitern:

Dortmund: Verkauf okay............Service mies
Düsseldorf: Verkauf mies...........Service okay
Köln: Verkauf okay............Service spitze

Es kommt natürlich auch darauf an wie man selber auftritt, ist man freundlich und nett wird einem in der Regel Freundlichkeit wiedergegeben, ist man ein Stinkstiefel oder ein Bollerkopp.....was will man da erwarten.....!!