Original von retsyo
Was habt Ihr denn nur immer mit Euren Getränken beim Konzi...
Dort sitzen, ein Latte M oder ein Gläschen Prickelwasser, small talk , gehört für mich einfach beim Konzi meines Vertrauens dazu , schließlich lläßt man eine Menge Geld dort und Kundenbindung verstehe ich auch so, dass der Kunde in dieser doch "wirklich kurzen Zeit" das Gefühl erhält - er ist ein "besonders guter Kunde" - schließlich sorgen wir dafür, dass sein Laden gut läuft.