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Hey,
ich wollte mich bei Euch mal erkundigen, welche Erfahrungen Ihr mit ROLEX Köln gemacht habt.
Ich habe Mitte letzten Monats ein Fax dorthin gesandt mit der höflichen Anfrage, ob ich das Booklet für meine Sub 14060 und evtl. eine Box kaufen könnte.
Ich meine hier mal gelesen zu haben, dass ROLEX Köln die Booklets sogar kostenlos zur Verfügung stellt.
Leider höre ich nichts aus Köln.
Die scheinen im Moment ziemlich lange zu brauchen. Bei mir hat die Zusendung eines Katalogs drei Wochen gedauert.
tipp: anrufen! :D
Hallo Goetz,
das wundert mich jetzt ein bißchen. Mir haben sie auf zwei schriftliche Anfragen bzgl. zweier Uhren jeweils innerhalb von zwei Tagen per Brief geantwortet.
Bei der einen ging es darum, ob sie evtl. gestohlen sein könnte und aus welchem Jahr sie stammt, bei der anderen wollte ich nur eine Auskunft zum verbauten Kaliber haben.
Lediglich meine Kataloganfrage hat etwas länger gedauert, weil angeblich keine vorrätig waren.
Vielleicht rufst Du einfach mal an; notfalls nach Herrn Ressel von der Abteilung Technik/Service fragen.
Erfahrungen mit Rolex Köln ?
seit 1982 nur die besten
nur die besten
ich glaube ich weiss wovon ich rede, ich habe eigentlich oft mit denen zu tun..............................
Belege will ich nicht zählen in den Jahren, vielleicht eher messen.........
Freudlich und sehr kompetent...was will man(n) mehr ??? :D
Ich muß sagen, dass ich nur gute Erfahrung mit Rolex Köln gemacht habe. Habe auch nach einem Booklet für GMT angefragt und drei Tage später hatte ich es in der Post, kostenlos.
:rolleyes: :rolleyes:...hmm, habe nur BESTE Erfahrungen gemacht :))
Kontakt stelle ich stets per Email her ;)
Dauert lange, aber was lange währt, währt gut.
B.
...letzte Woche Mittwoch angerufen und Freitag!!! den Katalog gehabt.
...am gleichen Tag eine Faxanfrage wg. meiner Oysterdate Precision gestellt und am nächsten Tag per Fax Antwort erhalten!!!
=> schwere Begeisterung meinerseits!!!
Kann mich da nur anschließen! Immer Positiv!
Am Dienstag ist die Uhr bei denen zur Revision eingegangen, am Freitag hatte ich bereits den Kostenvoranschlag in der Post. Das nenne ich schnell!
Und wenn es mal um nen Booklet oder Katalog ging, so waren die Sachen eigentlich immer am nächsten Tag in der Post.
Vielleicht hast Du echt echt Pech gehabt und das Fax ist weggekommen. Würde einfach mal anrufen. Klappt immer !
Nöh.... ich habe direct Kontakt mit Hannes... http://www.cosgan.net/images/smilie/haushalt/n010.gif
Hallo Goetz!
Laut Erfahrungsberichten soll Rolex Köln das derzeit beste Service anbieten. Die Uhren kommen von dort wieder ladenfrisch zurück! :]
Lg
Adolf
Welche Uhr hast Du denn zur Revision eingeschickt ?Zitat:
Original von moritz
Kann mich da nur anschließen! Immer Positiv!
Am Dienstag ist die Uhr bei denen zur Revision eingegangen, am Freitag hatte ich bereits den Kostenvoranschlag in der Post. Das nenne ich schnell!
@ gerald
diese hier:
Revision
Um gleich die nächste Frage zu beantworten: Nein, ich habe nicht zugeschlagen... :( schade eigentlich. Die gehört dem Vater meiner Freundin und er hat sie vor vielen Jahen von einem guten Freud geerbt!
Naja, und jetzt habe ich mich mal Ihrer angenommen, weil sie nicht mehr besonders ganggenau lief und auch sonst ne Revision vertragen konnte.
Danke für die Info ! :))
Wenn ich meinen Senf auch noch dazugeben darf - ich würde wenn das alte ZB drinbleiben soll auch das alte Zeigerspiel belassen...altes ZB iVm neuem SL-Zeigerspiel sieht bescheiden aus... :rolleyes:
Hatte das ja auch bei meiner Ex-1675, habe dann noch ein neues SL-ZB einbauen lassen (nur weil ich das alte ZB behalten durfte) - war stimmiger, allerdings ist dann der Vintage-Charme beim Teufel... ;(
TOP erstklassiger Service !!!!!Da könnte sich manch ein Konzi (Kühn in Freiburg) ne Scheibe von abschneiden!!!!!
@ Gerald
Klar, gerne!
Nein, jetzt kommt alles komplett neu! Die Zeiger müssen sowieso und dann habe ich mich nun entschieden, dass das Blatt auch neu soll!
Es ist eh nicht mehr das Original, also was solls...und schließlich muss die Uhr wieder tragfähig sein, da er sie tragen will und sie nicht im Tresor oder der Vitrine versauern soll.
Moritz, mach was - ich brauch die silberne Datumsscheibe !!! :rolleyes:
Tja, da kann ich leider auch nix machen Gerald... ;( :)
Habe aber auch darauf bestanden, dass die unbedingt bleiben muss!!!
Fein ! Ich tausche gegen eine weiße mit offenen "6" und "9"... ;)
Wir sehen uns dann im Februar in HH... :D
Zitat:
Wir sehen uns dann im Februar in HH...
Klar gerne, aber leider ohne silberne Datumsscheibe :D ;)
Danke für Eure Hinweise. Ich habe gestern eine Email gestartet und hoffe, dass ich recht bald Antwort bekomme.
Ich hatte 1995 schon einmal Kontakt mit ROLEX Köln, da ging alles etwas schneller.
Hallo,
ich sage nur ein Stichwort und das lautet "Weihnachtsgeschäft,Betriebsferien".
Das erklärt die etwas längere Wartezeit wohl schlüssig.
Gruss an alle Rolexianer und Uhrenfreunde
Walti
Hallo,
wo bitte finde ich denn die eMail Adresse und die Telefonnummer von ROLEX Köln?
Vielen Dank.
Gruss
Igor
Tel. Nr. 0221/16 500
Fax. Nr. 0221/1650 580