Omega startet E-Commerce in Europa

Die Info kam soeben per Mail:

Zum ersten Mal, so heißt es dort, ermögliche es Omega Kunden auf dem europäischen Kontinent, Zeitmesser der Kollektionen Speedmaster, Seamaster, Constellation und De Ville direkt über die Website der Firma zu erwerben.

“Im Fokus dieser Evolution des E-Commerce stehen alleinig die Kunden. Wir möchten, dass sie direkten Zugriff auf unsere Uhren und Accessoires haben und das vom eigenen Zuhause und aus jeder Ecke ihres Landes. Wir haben neue Tools entwickelt, welche – gemeinsam mit unserem außergewöhnlich hohen Standard im Kundenservice – Käufern die Möglichkeit geben, sich mit uns in Verbindung zu setzen und vertrauensvoll einzukaufen.”, so Raynald Aeschlimann, Präsident und CEO von OMEGA.

Zusätzlich zum Onlinegeschäft werde OMEGA sein weltweites Netzwerk an Boutiquen ausbauen, da diese immer noch ein wichtiger Teil des Einkaufserlebnisses seien. Durch die Erweiterung des E-Commerce gehe OMEGA jedoch auf zusätzliche Kundenbedürfnisse ein.

https://www.omegawatches.com/de/shopnow

Omega war da immer schon sehr früh an den neuen Medien dran, siehe die #speedytuesday Geschichte. Finde ich gut. Mehrere Verkaufskanäle haben noch nie geschadet.

Da würden mich nach 1 Jahr mal Zahlen interessieren, schade das man die nicht erfahren wird.

Bin gespannt wie sich das entwickelt.

Das ist eine feine Sache. Guter Schritt von Omega.

Finde den Button "Nach Rabatt fragen" nicht auf der Homepage :ka:

Hm aber nicht alle Uhren sind online erhältlich, Oder? Die neue Bond Uhr sehe ich zumindest nicht.

Die 321 Ed White wirst du auch vergeblich suchen :D

Zitat:

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Zitat von NOmBre

Hm aber nicht alle Uhren sind online erhältlich, Oder? Die neue Bond Uhr sehe ich zumindest nicht.

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Haha! Nach DER hab' ich auch als allererstes gesucht..... :rofl: :gut:

Zitat:

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Zitat von gonzo85

Finde den Button "Nach Rabatt fragen" nicht auf der Homepage :ka:

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So isses, und deshalb gehe ich weiterhin zum Konzi des Vertrauens;)

Finde ich gut - Danke für die Info, Percy! :dr:

Zitat:

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Zitat von Uhrendicki

So isses, und deshalb gehe ich weiterhin zum Konzi des Vertrauens;)

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+1

Ich finde den Schritt von Omega auch gut. :gut: Hauptsache es kommt ein wenig Bewegung rein.

Was ich nicht verstehe, dass viele den Direktvertrieb so loben und sich darüber freuen?

Kann mir das mal jemand erklären?

Ich für meinen Teil gehe gerne zu einem Konzessionär, wenn ich eine Uhr erwerben möchte, allein schon, um sie Vorab auch mal am Arm haben zu können.

Bei Direktvertrtieb bedeutet es doch auch, dass einige Uhren innerhalb einer Frist zurück gesendet werden, nach Anprobe... Werden diese Uhren dann immer wieder poliert und neu verklebt oder gehen die dann in den Sekundärmarkt?

Sehr gute Frage, vielleicht findet Percy da was heraus?

Die Frage könnte man genauso dem Konzi stellen.

Zitat:

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Zitat von bluestar-Explorer

Was ich nicht verstehe, dass viele den Direktvertrieb so loben und sich darüber freuen?

Kann mir das mal jemand erklären?

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Ich persönlich ziehe den Kauf beim AD einem Onlinekauf auch vor, aber es wohnt ja nicht jeder in einer Stadt mit einem AD von Omega.

Wird da zum Listenpreis durch den Hersteller verkauft? Das heißt, die Marge, die sonst dem Händler gehört, streicht der Hersteller zusätzlich ein?

Ja klar. Wie sonst?

Machen IWC, JLC, Moser etc. afaik auch nicht anders.

"Wie sonst?" - +1.

Würde mich echt interessieren ob Hersteller wie JLC etc. mit ihren Onlineshop wirklich nennenswert Uhren verkaufen oder ob es nur um Präsenz zeigen geht ?

Ich halte das durchaus für einen fragwürdigen Weg
Im Netz tritt man unweigerlich in Konkurrenz mit den Drittanbietern. Begehrte Uhren (15202, 5711 etc) gibt es online natürlich nicht , aber alles was man beim Konzi oder beim Grauen unter Liste bekommt kostet dank der 0% Politik teils deutlich mehr.

Warum sollte man da kaufen ? Gibt ja kein Kauferlebniss, kein besonderer Service oder sonst was was den online Kauf beim Hersteller gegenüber einem Drittanbieter abhebt.
Und die Kunden sind doch nicht doof. Wenn schon online und nicht beim Konzi, dann doch so günstig wie möglich.

Das soll jetzt keine Kritik sein sondern nur die Gedanken welche mir bei dem Thema durch den Kopf gehen.

Zitat:

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Zitat von Roland90

Würde mich echt interessieren ob Hersteller wie JLC etc. mit ihren Onlineshop wirklich nennenswert Uhren verkaufen oder ob es nur um Präsenz zeigen geht ?

Ich halte das durchaus für einen fragwürdigen Weg
Im Netz tritt man unweigerlich in Konkurrenz mit den Drittanbietern. Begehrte Uhren (15202, 5711 etc) gibt es online natürlich nicht , aber alles was man beim Konzi oder beim Grauen unter Liste bekommt kostet dank der 0% Politik teils deutlich mehr.

Warum sollte man da kaufen ? Gibt ja kein Kauferlebniss, kein besonderer Service oder sonst was was den online Kauf beim Hersteller gegenüber einem Drittanbieter abhebt.
Und die Kunden sind doch nicht doof. Wenn schon online und nicht beim Konzi, dann doch so günstig wie möglich.

Das soll jetzt keine Kritik sein sondern nur die Gedanken welche mir bei dem Thema durch den Kopf gehen.

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Sehe ich genau so!

Ich habe es im Bekanntenkreis schon mehrfach erlebt, dass Leute die keine Uhren-Aficionados wie wir sind, skeptisch gegenüber Grauhändlern oder anderen Drittplattformen sind. Solche Leute fühlen sich beim Konzessionär – oder aber im Falle des Direktvertriebs – direkt beim Hersteller gut aufgehoben.

Und dann gibt es einen (wahrscheinlich sehr kleinen) Teil von Interessenten und Käufern, denen die paar Prozente relativ egal sind und die einfach unkompliziert kaufen wollen. Auch so einen Fall habe ich im weiteren Bekanntenkreis schon mal gehabt (das betraf im Übrigen ausgerechnet eine prozentträchtige Reverso :D).

Zitat:

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Zitat von siebensieben

Wird da zum Listenpreis durch den Hersteller verkauft? Das heißt, die Marge, die sonst dem Händler gehört, streicht der Hersteller zusätzlich ein?

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Um das etwas ausführlicher zu beantworten: gleiche Strategie verfolgen die Hersteller ja zum Teil auch mit ihren Boutique-Konzepten.

Zitat:

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Zitat von Roland90

Würde mich echt interessieren ob Hersteller wie JLC etc. mit ihren Onlineshop wirklich nennenswert Uhren verkaufen oder ob es nur um Präsenz zeigen geht ?

Ich halte das durchaus für einen fragwürdigen Weg
Im Netz tritt man unweigerlich in Konkurrenz mit den Drittanbietern. Begehrte Uhren (15202, 5711 etc) gibt es online natürlich nicht , aber alles was man beim Konzi oder beim Grauen unter Liste bekommt kostet dank der 0% Politik teils deutlich mehr.

Warum sollte man da kaufen ? Gibt ja kein Kauferlebniss, kein besonderer Service oder sonst was was den online Kauf beim Hersteller gegenüber einem Drittanbieter abhebt.
Und die Kunden sind doch nicht doof. Wenn schon online und nicht beim Konzi, dann doch so günstig wie möglich.

Das soll jetzt keine Kritik sein sondern nur die Gedanken welche mir bei dem Thema durch den Kopf gehen.

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Ich denke, Du solltest nicht unterschätzen, wie viele Menschen eben nicht auf die Idee kämen, irgendwo im Netz bei einem (freien) Händler eine Uhr zu kaufen. Zu ungewiss, zuviel Geld, was erstmal irgendwohin überwiesen werden muss, zuviel Angst vor Fälschungen etc. Insofern dürfte da schon ein Markt für sein. Sicherlich nicht unbedingt in erster Linie für Leute, die sich den ganzen Tag in Uhrenforen aufhalten. =)

Wo Du aber sicher Recht hast, ist die Rabattpolitik beim Konzessionär vor Ort. Von daher ist Deutschland mit einem relativ engmaschigen Netz an Verkaufspunkten sicher nicht das Vorzeigeland, wenn es um den Onlinekauf beim Hersteller geht. Da dürfte z.B. den USA deutlich interessanter sein. Auf der anderen Seite spricht ja auch nix gegen nen Multi-Channel-Vertrieb, etwa für den Fall dass sich jemand Samstags gegen 23 Uhr nach drei Negroni einbildet, ausgerechnet JETZT eine weitere Speedmaster brauchen zu wollen...

(Ähnlichkeiten mit lebenden Personen wären rein zufällig...) :bgdev:

Zitat:

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Zitat von PCS

Auf der anderen Seite spricht ja auch nix gegen nen Multi-Channel-Vertrieb, etwa für den Fall dass sich jemand Samstags gegen 23 Uhr nach drei Negroni einbildet, ausgerechnet JETZT eine weitere Speedmaster brauchen zu wollen...

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Solche Gegebenheiten haben bei mir schon zu diversen Käufen geführt, die ich vernunftbedingt bis zu ebenjenem Zeitpunkt aufschieben konnte... :rofl:

(Zuletzt aber keine Uhr, sondern ein wunderschöner Aurora 88 Saturno)

Der Kauf einer Uhr ist für mich etwas besonderes und dazu gehört für mich der Gang ins Fachgeschäft, die Beratung, das Plaudern, Anprobieren, überlegen, ...
Immer wieder ein besonderes Erlebnis, welches ich genieße. Das alles fehlt mir beim online shopping, daher ist dies für mich uninteressant.

Ich denke, dass sie immer mehr Konzessionäre rausnehmen werden, um Online-Geschäft und Exklusiv-Boutiquen zu stärken. Man möchte den Markt und die Preise stärker kontrollieren und am Ende auch zu einer No-Discount-Politik kommen.
Viele kleinere Konzis können sich bald von ihrer Konzession verabschieden. Von den großen Ketten führt doch sowieso nur Bucherer Omega.

Das ist meine Einschätzung zu dem Thema und ich beobachte das bei anderen Marken auch.

Ich bleibe lieber so lange dem Konzil meines Vertrauens treu so lange es geht. Wenn dort die Konzession entzogen wird und
der Online Verkauf so professionell gehandhabt wird wie in der Boutique, dann gibt's halt keine neue Omega mehr :weg: