2 Monate alte Rolex Explorer 2 schon defekt? Jemand ähnliche Erfahrungen?

Hallo in die Runde.

Ich habe ein Problem mit meiner Rolex Explorer 2, neues Modell mit 42mm, beim Konzessionär neu gekauft am 5.10.2018.

Meine Explorer 2 weist folgenden Fehler auf: Ich stellte meine Uhr am gestrigen Abend gegen 16.30 Uhr neu, als Richtwert nahm ich die Uhrzeit einer Atomuhr.

Daheim ankommend, legte ich meine Uhr ab und beachtete sie nicht weiter. Um 21.55 Uhr schaute ich erneut auf die Uhr und musste mit großen Erstaunen feststellen, dass die Uhr 20.55 Uhr anzeigte – die Zeiger der Sekunde und Minute gingen genau, nur der Stundenanzeiger hinkte eine Stunde hinterher.

Ich dachte schon, mich beim Einstellen der Uhrzeit vertan zu haben – dies aber schloss ich aus, da ich gewissenhaft die Uhrzeit einstellte.

Am heutigen Tag war ich beim Konzessionär in Düsseldorf.

Der Uhrmacher legte die Uhr auf die Zeitwaage, Ganggenauigkeit war sehr gut. Er stellte die Uhr mir wieder ein.

Nach ca. 1 /2 Stunden schaute ich erneut auf meine Uhr und musste schon wieder feststellen, dass der Stundenzeiger eine Stunde Nachlauf hat – erstaunlicherweise laufen Minuten- und Sekundenzeiger noch immer genau.

Eine Klärung mit dem Konzessionär liegt nun an, dazumal die Uhr erst 2 Monate alt ist.

Die Uhr fiel mir weder runter, noch wurde sie beim Sport getragen, noch erlitt sie Erschütterungen jeglicher Art.

Widerfuhr schon einmal jemand dieses Problem mit einer Rolex mit GMT Funktion?

Danke Euch.

Gruß
Stephan

Zitat:

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Zitat von Steephan

Widerfuhr schon einmal jemand dieses Problem mit einer Rolex mit GMT Funktion?

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Nein.

Aber das Ding ist schon richtig voll aufgezogen... Dreh ruhig 30 Mal an der Krone ;)

Wie verhält sich denn der 24 h Zeiger im Verhältnis zum Stundenzeiger ?

Allein der Stundenzeiger scheint zu hängen, wenn die Minutenanzeige wie auch der Sekundenzeiger korrekt laufen. Da scheint wohl im Werk etwas zu klemmen. Hatte ich auch schon mal bei einer Uhr mit GMT-Funktion - allerdings eines anderen Herstellers. Da hing die Stunde auch gelegentlich, auch wenn dann immer nach dem Stellen der Zeit. Der GMT-Zeiger hingegen lief auch korrekt weiter. Dürfte kein allzu großes Problem sein, es zu beheben.

Übrigens: Hallo Stephan, willkommen hier bei uns im Forum. Schade für Dich, dass Dein erster Beitrag ein Problembericht sein musste. Ich bin mir sicher, viele weitere und erfreuliche werden später folgen. =)

habe ich so noch nicht erlebt. Mit Konzi und Garantiekarte sollte das Problem zu beheben sein.

Vielen Dank für Eure Nachrichten und Hilfestellungen.

Hallo in die Runde,

ich konnte gestern meine neue Explorer 2 beim Händler abholen.

Was nun der Fehler an der alten Uhr war, weiß ich leider nicht. Innerhalb 4 Tagen klärte ich, dass ich eine neue erhalte.

Ich freue mich über meine neue. :-)

Danke für die Info, mit welcher Argumentation hat sich der Konzi oder Rolex dazu überreden lassen die Uhr auszutauschen? Oder war es der klassische Fall dass man dem Konzi einfach so lange auf den S... geht bis dieser es unter dem Aspekt der Kulanz verbucht hat?

Rechtlich gesehen kann ich mir vorstellen dann man nur Mittel gegen den Konzi einsetzen kann und nicht gegen den Hersteller oder? Aber ich habe juristisch gesehen auch keine fundierte Ahnung.

Hallo,

du bist wirklich der Erste, von dem ich höre, das er beim ersten Schaden die Uhr getauscht bekommt.

Bin ich der einzige, der diese Story nicht glaubt?

+1

Mal 'nen Blick ins UF werfen.

:rofl:

Zitat:

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Zitat von Martensit

Bin ich der einzige, der diese Story nicht glaubt?

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Nein :rolleyes:

Ach Leute, glaubt es mir und wenn nicht, so tangiert mich das nicht. ;-)

Wirtschaftsrecht ist u.a. mein Fachbereich, hier Vertragsrecht.

Sich in 2 Foren parallel zum Bummi machen - unbezahlbar :dr:!

Ach, ich freue mich, wenn Ihr Euch freut!

Nur kein Neid...;-)

:weg:

Ein Problem in dieser Art hatte ich bei meinen Uhren noch nicht. Wird wahrscheinlich irgendein Werkteil defekt gewesen sein.

Freu Dich einfach an Deiner neuen EXII und gut ist, Fehler können bei jeder Marke mal vorkommen!

Übrigens, dieses Forum lebt auch von schönen Uhrenfotos, die EXII sieht man eh zu selten!

Ende gut, alles gut!