Hab gestern meine neue Explorer 214270 beim grauen abgeholt und von gestern auf heute mehr als 4 min Nachgang! Woran kann das liegen? Auf was muss ich mich da einstellen?
Ganze Freude über die neue Uhr erstmal dahin ...
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Hab gestern meine neue Explorer 214270 beim grauen abgeholt und von gestern auf heute mehr als 4 min Nachgang! Woran kann das liegen? Auf was muss ich mich da einstellen?
Ganze Freude über die neue Uhr erstmal dahin ...
Magnetisiert, Prellen, falsch reguliert ... Ferndiagnose schwierig. Ich drücke die Daumen, dass der Händler die eine zufriedenstellende Lösung anbietet. :gut:
n=1 Tag ist wohl kaum Aussagekräftig. Ich rate: Gangwerte erneut beobachten.
Mögliche Störgrößen:
- falsche Referrenzzeit als Uhrzeit eingestellt
- falsche Uhrzeit eingestellt (trotz passender Referrenzzeit)
- falsche Referrenzzeit als "Prüfzeit" abgelesen
- Lesefehler
- Uhrwerk unzureichend aufgezogen und zufällig vor erneuter Prüfung (durch Erschütterung etc.) wieder angelaufen
Zusammenfassend: Wiederholung des Versuchsaufbaus unter Berücksichtigung der oben genannten Störgrößen. ;-)
Falsche Zeit etc. schon ausgeschlossen. Heute von 13:20 Uhr bis nun 14:48 auch schon wieder 15 Sekunden Nachgang. Außerdem vorhin Uhrwerk vor dem stellen aufgezogen.
:verneig:Zitat:
Zitat von PaddingtonBear
...dann hilft wohl leider nur ein Gang zum Konzi. Besonders ärgerlich natürlich bei einer "brandneuen" Uhr.
Ab zum Händler bzw. nach Köln mit der Uhr! Das ist die einzig richtige Lösung.
Und nein, bei Magnetismus würde sie schneller werden.
Weg mit dem Teil und Submariner behalten :D
:bgdev: alle 3 Subs haben bisher bei mir nicht gezickt .... Vielleicht wirklich ne Lösung :supercool:Zitat:
Zitat von [Dents]Milchschnitte
.
Ich hatte mit der gleichen Uhr das gleiche Problem. Überprüfung auf der Zeitwaage zeigte nur minimale Abweichung, aber am Arm lief sie gewaltig nach. Nach ca. 10 Tagen hat sich das Gangverhalten auf wundersame Weise reguliert und seitdem läuft sie konstant mit 2 Sek.+/24 Stunden. Also vielleicht doch noch etwas Geduld aufbringen.
wenn sie doch neu ist kannst du doch mit der Garantiekarte einfach mal in Köln bei Rolex Deutschland vorsprechen das ist doch nicht so weit aus dem Bergischen Land, dort wird dir bestimmt geholfen.
+1. Die Experten bei Rolex Köln sind sehr unarrogant hilfreich. Lohnt sich immer!
war heute beim Konzi und die Uhr ist auf dem Weg nach Köln ... 6 Wochen erneute Vorfreude :P (man muss es ja positiv sehen)
Super Endkontrolle:gut::wall:
Das Werk wird in der Prüfanstalt gründlich geprüft ... danach wird es von Rolex eingeschalt und nochmals geprüft! Allein hier eine Woche in fünf Lagen. Hier darf die maximale mittlere Abweichung lediglich +/- 2 Sekunden betragen. Erst dann wird die Uhr ausgeliefert.Zitat:
Zitat von rudi
Was bitte verlangst Du noch? Natürlich kann immer etwas passieren, zum Beispiel ein Sturz, den man der Uhr in der Transportbox äußerlich nicht ansieht: Auf dem Transport, beim Konzi, beim Grauen ... Möglichkeiten gibt es viele.
Sollte auf dem Weg zum Kunden ein Schaden entstehen, nun, dafür gibt Rolex weltweite, vollumfängliche fünf Jahre Garantie! Mehr kann man wohl kaum erwarten ...
Naja, meine neue Milgauss lief 20 sek. im Plus, wurde dann nach Köln geschickt, und kam nach sechs Wochen mit plus 5,5 sek. zurück, ich bin nicht zufrieden.Zitat:
Zitat von Mythbuster
Also so wie ich den Uhrmacher gestern verstanden habe, hätten die es bei einer leichten Abweichung wie deiner (20sec) selbst reguliert. Da aber bei 4min wohl mehr im argen ist, ging die Uhr nach Kölle
unschön, kommt aber leider mal vor, Mist ist das Warten..;)
Hi,
ich lasse sie nächstes mal von Wempe regulieren, wahrscheinlich muss ich aber warten bis die Garantie abläuft, sonst geht sie wieder automatisch nach Köln.
@ Phil:
Wünsche dir, dass deine Uhr bald zurückkommt und du zufrieden bist.
By the way, hat einer einen Erfahrungswert wir lange es aktuell dauert bis das gute Stück aus Köln zurückkommt? So pi x Daumen?
Mit viel Glück drei Wochen, mit Pech sechs Wochen. ;)
Okay 3 Wochen sind um ... dann hoffe ich mal, dass in den nächsten Tage was kommt :D
Nun sind es anfang nächster Woche schon 5 Wochen :mimimi::mimimi:
So nachdem ich anfang der Woche angerufen hatte beim Konzi und mir mitgeteilt wurde das die Uhr für Mitte der Woche angekündigt wurde hab ich ehen nochmal angerufen und erfahren, dass Rolex mitgeteilt hätte das es aufgrund von einem hohen Reparaturaufkommen und Krankheitsbedingt zu einer Verzögerung von min. 3 Wochen kommt.
Rolex, nicht im ernst oder? min. 9 Wochen Reparatur bei einer 2 Tage alten Uhr die "nur" Nachgang hat? 8o
Echt ärgerlich. Das sollte nicht passieren.
Ich würde mal direkt in Köln anrufen und die Serviceleitung verlangen ;)
Ernsthaft oder erkenn ich die Ironie nicht? :DZitat:
Zitat von hugo
Nen Weltuntergang isses nicht, aber ich finds schon heftig die Dauer ...
Nö,ernsthaft.Hätte ich schon nach 2 Wochen getan.
Ich stimme Udo zu ... zumal es Juli 2015 die Ansage gab, dass die Verweildauer bei normaler Revi / Reparatur ab sofort drei Wochen betragen soll ... sorry, aber bei einer neuen Uhr darf man etwas "mehr" Service erwarten.
Okay dann mach ich morgen mal freundlich Bambule :D
Freundlich war wohl nicht die richtige Strategie.
Bei Rolex fährt man aktuell wohl die Strategie: Krankheitsbedingt, Ferien etc. ... da ist das nun halt so, fertig! Muss man mit klarkommen. Ist blöd aber ist so, können die nun auch nicht ändern < --- ... na danke auch!
Na toll ... :kriese:
Du hast es zumindest versucht, Phil.
Zitat:
Zitat von Darki
Jo, versuch macht "kluch" :D
Kleiner zwischenstand ... die meinen Datt tatsächlich ernst ... Uhr noch immer wech :motz:
Du hast mein ganzes Mitgefühl, ganz ehrlich! Ich finde das unglaublich. Ich denke, ich hätte in so einem Fall längst beim Konzi Zoff gemacht und eine Frist gesetzt ... denn neben der Garantie greift ja auch die Gewährleistung der Händler gegenüber. Und die Zeit, die vergangen ist, ist weit länger als das, was bei einem neuen Gegenstand akzeptabel ist ...
Normalerweise schon ... je mehr ich mich ärgere desto mehr mach ich mir die Uhr selbst madig :) ... aktuell hoffe ich einfach darauf das die Uhr bei der Geburt vom zweiten Nachwuchs da ist, da soll die nämlich dabei sein ... hab ich damals schon mit der Hulk so gemacht :) ... da will ich möglichst wenig "negative vibrations" am Wecker haften haben :D :D :D
:gut::dr:
Moin
Positiv denken!!!!
Ich hatte gleich zwei mal das Pech daß die NEUE Krone nach Köln geschickt werden musste.
Eine 116600 und eine 116710.
Es war in beiden Fällen eine unerträgliche "lange" Zeit.
Dafür kamen sie absolut perfekt zurück und liefen in der Zeit in der ich sie hatte absolut auf die Sekunde genau!!!
Mfg