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Ich habe heute bei Rolex Köln meine 124060 abgegeben. Nachlauf 6-10 Sekunden. Für den Herrn in der Reparatur-Annahme, war das Problem nicht so präsent wie es hier im Forum den Eindruck vermittelt. Mal abwarten wenn ich die Uhr wiederbekomme was als Grund angegeben wird.
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Zum einen vermute ich, dass das Rolex-Personal so geschult ist, dass man den Kunden im Glauben lässt, es sei eigentlich kein grundsätzliches Problem.
Zum anderen werden die meisten Rolex-Träger ihre Uhren alle paar Wochen einfach neu einstellen, falls sich dann mal 5 Minuten Abweichung zeigen….
Ersteres auf jeden Fall. Ich erinnere mich an den Fall, dass zwei Personen zur gleichen Zeit das gleiche Problem bei zwei unterschiedlichen Serviceberatern im gleichen Autohaus gemeldet haben. Natürlich war das Problem nicht bekannt...Zitat:
Zitat von Robert
Meine 126600 ist stehen geblieben…habe sie eingesendet…ohne Revision wird nicht daran gearbeitet.
Aus der Gewährleistung ist sie allerdings raus…BJ 2017.
Letztens hat mir doch ein alter Bekannter empfohlen die Uhren mit 31xx Kaliber zu behalten.;)
War die Uhr denn schon mal zur Reparatur, oder hat sie seit 2017 durchgehalten?Zitat:
Zitat von Kalle
Die lief seit 2017 durch...
Falls die Uhr in dieser Zeit keinen größeren Nachgang aufzeigte, wäre das eines des längsten durchgehalten Kalibers 32xx, von welchem ich gelesen habe. Mit solch einem Revisionsintervall könnte ich persönlich leben, auch wenn Rolex hier 10 Jahre veranschlagt…. Toi Toi Toi und dass Du Deine Uhr bald wieder hast !Zitat:
Zitat von Kalle
Ja, die lief tatsächlich ohne Probleme durch.
Revi kostet mit Glastausch ca. 1.040 EUR lt KV.
Glastausch ? Bist evtl. wo angestoßen, so dass das Werk plötzlich den Dienst eingestellt hat ?Zitat:
Zitat von Kalle
Also mir ist so langsam die Vorfreude auf meine die Deepsea vergangen, wofür ich seit über einem Jahr auf der Interessentenliste stehe.
Gerade mit den sich normalisieren den Gebrauchtpreisen wird ein älteres Modell mit 31xx Kaliber immer interessanter.
Ja die 12er und 13er Referenzen sind deutlich harmonischer als die 11er. Aber wenn die Kernfunktion (nach meiner Vorstellung ein robuster Zeitmesser mit Chronometernorm) nicht gegeben ist, zunehmend uninteressant.
Das ist einfach das l, was Rolex für mich ausmacht. Keine schicke Diva, sondern eine grundsolide, ehrliche Toolwatch, die einen überall begleitet und nicht im Stich lässt.
Die Art, wie Rolex damit meines Erachtens umgeht, lässt ebenfalls zu wünschen übrig.
Warum? Meines Wissens nach ist jedes Problem, das mal aufgetreten sein mag, anstandslos und kostenfrei behoben worden.
Ich verstehe das schon. Bei meinen 3135 komme ich nicht auf die Idee, dass die Uhr stehen bleibt. Da war bisher immer Verlass. In 40 Jahren kein Problem gehabt. Ich konnte mir immer aussuchen, ob überhaupt und wann ich sie zum Service gebe. Meine 116600 z. B. läuft seit 2015 + 0,8/d - theoretisch kann sie natürlich genauso stehen bleiben, aber das würde mich überraschen. Bei meinen drei ehemaligen 3235 und dem ganzen Ärger, denn ich damit hatte, schwingt es halt bereits im Hinterkopf mit, d. h. bei einer längeren Reise oder Auszeit wäre das Kaliber sicher nicht meine erste Wahl. Schlechte Erfahrungen merkt man sich halt. Dass es Rolex anstandslos in Ordnung bringt, spricht zwar für Rolex - aber nach wie vor nicht für dieses Kaliber. Zwar unwichtig: aber ich bin da immer noch raus.
Also selbst bin ich ja bislang auch eher Skeptiker bzgl. des „neuen“ Kalibers. Allerdings finde ich eine Revision nach 7 Jahren noch vertretbar. Da gab es schon Uhren, die bereits innerhalb der ersten 1-3 Jahre/n ein grausiges Gangverhalten zeigten. Natürlich könnte man als Hersteller auch 10 Jahre Garantie geben, wenn man von seinem Produkt überzeugt ist und auch selbst eine Revision für alle 10 Jahre veranschlagt, jedoch ist der After-Sales-Service nicht nur bei Rolex ein sicher gut laufender eigener Geschäftszweig…
Aber Rolex hat doch auf die neuen Kaliber 10 Jahre Garantie, oder irre ich mich!?
Fünf Jahre. Und nach einer Revi gibt's glaube ich 2 Jahre.Zitat:
Zitat von Duke777
So, nach 6 Wochen habe ich heute meine 124060 bei Rolex in Köln wieder abgeholt.
Außer Gangregulierung und Gesamtüberprüfung des Werkes steht nichts weiter als durchgeführte Arbeiten im Auftrag.
(Armband und Gehäuse reinigen wurden auch noch erledigt)
Schauen wir mal was die nächste Zeit so bringt.
Meine 126600 MK1, gekauft Anfang 2018, war wegen der bekannten Probleme innerhalb der Garantie zweimal in Köln. Ärgerlich, aber immerhin kostenlos. Jetzt, nach 6,5 Jahren hat die Uhr einen täglichen Nachgang von 5 Sekunden und sie baut nicht mehr die volle Gangreserve auf, d.h. nach Vollaufzug bleibt sie nach 60 Stunden stehen. Die Amplitude liegt bei 202! Jetzt ist eine Revision fällig.
Wieviel Zeit lag nun zwischen dem letzten Aufenthalt bei Rolex und dem erneuten Nachgang ? Gibt es nicht 2 Jahre Gewährleistung auf die letzte Reparatur?Zitat:
Zitat von SDC
Die Uhr war zuletzt im Dezember 2020 in Köln, also nichts mit Garantie.