Ich hatte noch nie - auch in Shorts, Sneakern und T-Shirt - den Eindruck, nicht ernst genommen zu werden. Sicher trägt dazu auch der erste beiläufige Standardblick des Verkäufers auf das Handgelenk bei, dass man als potentieller Kunde für voll genommen wird.
:DZitat:
Zitat von Carsten65
So liest sich das hier fast, aber das ist m.E. Unsinn. Ich habe sowohl GMT BLNR als auch Hulk vom offiziellen Konzessionär innerhalb von wenigen Monaten bekommen. Ich war selbst überrascht wie fix das ging. OK, ich hatte vorher auch eine IWC erworben, aber Schlüssel ist, dass man nicht völlig planlos reinmarschiert und einen auf Graf Koks macht. Ich kann voll verstehen, dass Konzi-Mitarbeiter manche Interessenten nicht ernst nehmen können (wie - no offense - ehrlich gesagt auch den TE hier). Der Tag hat für die eben auch nur 24 Stunden und wenn ein neues Modell reinkommt, hätte ich an deren Stelle auch keine Zeit/Lust erstmal 40 Wartelisten-Leute abzutelefonieren, die zwischenzeitlich beim Grauen gekauft haben, bei denen gerade das Geld alle ist oder die erstmal auf der Rolex Homepage schauen müssen, um was es hier überhaupt geht. Die Verkäufer haben vielleicht ab und zu auch mal was anderes zu tun (krasser Gedanke: wahrscheinlich werden sie am Umsatz gemessen). Würde auch niemanden auf eine Warteliste schreiben, wenn mir klar ist, dass das Zeitverschwendung ist und der "Kunde" mir irgendeine campfire story erzählt, aber niemals eine Rolex kauft.
Ich bin bei Wempe rein und wollte eine Sub 114060 bestellen - mir wurde gesagt keine Chance,Warteliste ist auch dicht.
Aber jetzt kommts : Meine Frau reingeschickt,selber Verkäufer - auf einmal war der Platz in der Warteliste gar kein Problem.
Bin in der Zwischenzeit schräg gegenüber zu Bucherer gegangen und da hat es bei mir dann geklappt.Im Januar allerdings hatte es noch nicht geklappt mit der 114060,allerdings konnte ich da meine Deepsea bestellen.
Man muss also erstmal ein Kunden und Vertrauensverhältnis aufbauen,das der Konzi sieht das der Kunde schon mal was gekauft hatte und die Uhr auch nicht verkauft hat.
Ich denke da geht auch viel über Sympatie und nach "Nase".;)
Mit Sympathie kanns immer noch spontan gehen. Am Geburtstag meiner Frau spontan beim Konzessionär aufgeschlagen (wir kriegen dazu immer so eine Geburtstagskarte mit der Einladung auf ein Glas Prickelwasser), ein bisschen über die Stahlflaute philosophiert und erwähnt, dass wir einen Tag vorher auch Hochzeitstag hatten. Daraufhin entschuldigt sich der Verkäufer einen Moment, kommt wieder und zieht lächelnd die Batgirl aus der Hosentasche. An so einem Tag müsse man Kunden ja auch mal was Gutes tun können... :gut:
Es kommt meines Erachtens auf das gesamte Erscheinungsbild an. Auch als Kunde, der viel Geld ausgeben will, kann man höflich anfragen. Die Reaktion ist dann auch meist positiv (Ausnahmen gibt es immer wieder). Generell begegne ich jedem Menschen höflich. Sollte selbstverständlich sein.Zitat:
Zitat von Andro
Zum Dresscode: Es gibt keinen. Ich trage sehr gern Jeans und Sneaker – sieht keineswegs billig aus (beides zusammen so teuer wie ein Mainstream-Boss Anzug, aber das erkennen viele Verkäufer nicht). Wurde noch nie herablassend empfangen. Es kommt eben immer auf den persönlichen Auftritt an.
Kommt auch immer ein bisschen darauf an nach was man fragt und wie viele Scheinchen man bereit ist auszugeben. :ka:
Kannst halt auch mit den letzten Asi-Klamotten und nach Schweiß stinkend in den Laden stolpern ... hast du 150k im Gepäck und willst ein paar Vollgoldmodelle und dazu vielleicht eine Pearlmaster kaufen bist du natürlich trotzdem gerne gesehen! :)
... huch, einen Anzug habe ich gar nicht und noch nie besessen ... ;)
Als ich in den späten 90ern meine erste Panerai gekauft habe, lagen die Schaufenster voll mit Rolex ... eine 16600 z.B. war sofort verfügbar ... Goldmodelle sowieso ... und es gab ordentlich Punkte. Panerai hingegen gab es nur bei ausgesuchten Händlern ... überschaubare Modellpalette und man musste warten, war die gewünschte Uhr nicht im Geschäft ... aber auch hier gab es auf freundliche Nachfrage Rabatte ... Das hat sich alles sehr verändert ...
Ich finde übrigens eine klare Auskunft vom Verkäufer, wie "Tut mir leid, das gewünschte Modell ist aktuell nicht lieferbar, aber fragen Sie hin und wieder gerne an." viel besser, als irgendein vermeintlich verkaufspsychologisches Geschwurbel über Markenbotschafter, subtile Beipackkaufaufforderungen etc.
Und wie ja nun bereits zigfach hier erwähnt ... die Uhren gibt es fast alle ja zu kaufen, nur zu anderen Preisen ... und jede/jeder darf/kann Kraft ihrer/seiner eigenen Freiheit und Möglichkeiten entscheiden, solche Preise zu akzeptieren oder selbst aufzurufen ... tragisch, wenn es nicht so wäre, und damit meine ich nicht die Preise, sondern die je eigene Freiheit & Möglichkeiten.
Ich bin wahrscheinlich so ziemlich das komplette Gegenteil des Klischee-Konzi-Kunden. Weiblich, Arme volltättowiert, fast immer in Jeans, Shirt und Sneakern unterwegs, und nicht die von Prada & Co. Ich wurde noch nie beim Konzi komisch angeguckt oder behandelt. Ok, nach einer Daytona hab ich noch nicht gefragt. :D
Zu mir war man immer sehr freundlich. Egal bei welchem Laden. Ich denke schon dass es vorrangig auf das Auftreten ankommt. Die Zeiten, in denen nur Männer im Anzug Rolex kaufen, sind doch schon lange vorbei.
Mein Exfreund hat mir mal erzählt, dass man bei Ferrari nicht einfach so reinwackeln und einen mitnehmen kann. Hat mich damals sehr überrascht, weil ich mich nie damit beschäftigt hatte. War aber auch nie mein Traumauto :bgdev:
Jetzt musste natürlich mal ein Selfie zum Besten geben😉
Mit Uhr :op:
Und der Verkäufer sieht, dass du Kohle hast, denn die tattoo Kosten ja richtig ;)
John Mayer oder Ed Sheeran sehen an den Armen auch ähnlich aus😉und die haben auch nicht gerade schlechte Uhren;)
Genau sowas kann ich zu 100 % bestätigen. Beim Konzi meine Deepsea gekauft. 2 Monate später angerufen, dass meine Frau auch gerne was schickes hätte. Wir gingen in den Laden, ich hatte meine Deepsea an, was ihn sichtlich erfreut hat. Meine Frau hat sich eine Datejust 36 in einer bestimmten Zusammensetzung gewünscht, nach einer Woche war die Uhr da. Haben diese dann für knapp 14k gekauft. Bei der Abholung haben wir noch ein bisschen geplaudert und ich hab ihn gefragt ob ich mal eine Omega Speed Master Anprobieren könnte um zu schauen wie sie an meinem Arm wirkt. So als Anschaffung für nächstes Jahr. Da ich etwas kräftigere Arme habe, war sie tatsächlich etwas zu klein. Er meinte direkt, was ganz toll zu mir passen würde wäre eine Stahl Sky-Dweller mit blauem Zifferblatt. Das soll ich mir lieber mal für nächstes Jahr im Hinterkopf halten sagte er. Ich schätze mal, das hat er mir jetzt nicht so gesagt, wenn er mir nicht im kommenden Jahr eine beschaffen könnte. Naja ich lass es mal auf mich zukommen. Aber bisher was das angeht auch positive Erfahrungen gehabt.Zitat:
Zitat von shocktrooper
Alles in großer Stückzahl vorhanden ....
eben nur nicht beim AD :ka: :rolleyes:
https://www.instagram.com/p/B1yPViwF...=1q9pnw5doxws6
2.4 Mio. Abonnenten, irre...
Zum Bild, wäre interessant wo die alle herkommen
Zitat:
Zitat von Gotti
Das Bild gab es doch schon vor Wochen im internationalen
Nachbarforum, auch ein Thread zur Stimmungsmache gegen Rolex
und die grauen. Verstehe hier alle nicht, wird doch keiner zum kaufen
gezwungen. Unsren Konzi besuchen wir mit Chucks, kurze Hose und Shirt,
beschwert hat sich noch keiner.....
Im September habe ich Namenstag, wehe ich bekomme nicht meine zweite
Stahl Daytona! Werde berichten,
Michael
Die beiden können aber - unabhängig von Kleidung, Auftreten oder Hautverunzierung - aufgrund ihrer Kaufkraft jeden beliebigen Händler zu sich nach Hause zitieren. Da eilen die auf einmal beflissenen Konzessionäre/Händler und zaubern, was die solventen Kunden wünschen aus den Tiefen ihrer sonst so leeren Tresore!Zitat:
Zitat von Geierhorst
Das ist jetzt nun mal kein Beispiel für uns Normalos .... ;)
Eine sehr unsympathische Art von Kundschaft!! Meistens will diese Art von Kundschaft noch ne Diskussion anfangen.. auf solche Kunden kann der Konzi gut und gerne verzichtenZitat:
Zitat von HD_Klaus
Bei so einem Kunden ist der letzte Hopfen Hoffnung verloren
Zitat:
Zitat von fib
Es gibt die Art von Kundschaft, welche sich mit einem kurzen Guten Tag zufrieden geben und dann gibt es diese Art von Kundschaft, welche gerne es hat, wenn man ihr tief in den hintern kriecht... und dann wird von der Kundschaft behauptet, dass der Verkäufer unfreundlich war weil er ganz normal begrüsst hat..
Der TE hat dieses typische Verhaltensmuster
Mitte 40, Spaziert mit Ehefrau rein, Frau spricht, da der Herr zu Anfang sehr aufgeregt ist ..
Wenn der Kunde König ist, was ist dann der Verkäufer? Fussabtreter?Zitat:
Zitat von Skullking
Das waren drei sehr wertvolle Beiträge. Danke!