Nach Revision - Lünette nicht mehr gerade (zentriert)

Zitat:

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Zitat von franklin2511

Hat mir heute ein Kumpel von einer Wanderung geschickt. Über den Rechtschreibfehler sehen wir mal großzügig hinweg, dem Inhalt nach musste ich spontan an unseren TS denken.

https://up.picr.de/38453010zn.jpeg

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Mir ist wirklich nicht ganz klar, was einige hier für Kommentarre absetzen.
Es geht doch einzig und allein darum, dass ich eine Dienstleistung (Revision) in Auftrag gegeben habe. Dieses nicht bei einem Wald- und Wiesenuhrmacher, sondern bei Rolex. Rolex wirbt damit (und hat den Status seit Jahren) die besten und präzisesten Uhren, weltweit zu bauen. Hier erwarte ich ein qualitativ, perfektes Ergebnis. Wenn dann auch noch der Konzi meint, ich kann nicht richtig gucken und das ist alles noch im grünen Bereich, spätestens dann, läuft das Faß über. Wenn mein Anspruch (wie hier mehrfach dargestellt), zu hoch ist, dann bin ich als Kunde für die Marke Rolex wohl der Falsche. Zum Glück, hat man ja die Wahl, wo und wofür man sein Geld ausgibt......Ich bin von Rolex jedenfalls sehr entäuscht.

Mensch, das hört sich ja langsam an, als hätten die/der dein ganzes Leben zerstört.
Ja, da ist etwas "schief" gelaufen aber das lässt sich mit minimalem Aufwand in Ordnung bringen. Sich darüber stunden- und tagelang schlechte Gedanken zu machen ist diese Sache nicht wert.
Geh' nochmal zum Konzi und lass das in Ordnung bringen.

Es handelt sich um eine Toolwatch. Eine Taucheruhr. Sinn und Zweck dieser Anzeige ist die Anzeige der Tauchzeit. Dazu ist es nicht notwendig das die Spitze des Dreiecks zu 100% exakt mit den Minutenstrichen des Zifferblatt übereinstimmt. Insofern ist die Aussage des Konzessionärs nicht ganz falsch, auch wenn das bei vielen hektische Schnappatmung verursacht.

Ein freundliches Gespräch mit dem Uhrmacher sollte dieses Problem kurzfristig beheben und ist auf alle Fälle zielführender als jede frustrierte Diskussion im Internet :dr:

Zitat:

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Zitat von Nubinupp

Mir ist wirklich nicht ganz klar, was einige hier für Kommentarre absetzen.
Es geht doch einzig und allein darum, dass ich eine Dienstleistung (Revision) in Auftrag gegeben habe. Dieses nicht bei einem Wald- und Wiesenuhrmacher, sondern bei Rolex. Rolex wirbt damit (und hat den Status seit Jahren) die besten und präzisesten Uhren, weltweit zu bauen. Hier erwarte ich ein qualitativ, perfektes Ergebnis. Wenn dann auch noch der Konzi meint, ich kann nicht richtig gucken und das ist alles noch im grünen Bereich, spätestens dann, läuft das Faß über. Wenn mein Anspruch (wie hier mehrfach dargestellt), zu hoch ist, dann bin ich als Kunde für die Marke Rolex wohl der Falsche. Zum Glück, hat man ja die Wahl, wo und wofür man sein Geld ausgibt......Ich bin von Rolex jedenfalls sehr entäuscht.

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Um es Dir zu erklären: Wenn gutgemeinte und durchaus praktikable Lösungen mit einem Kopfschütteln Deinerseits kommentiert werden, musst Du dich über den Widerhall nicht wundern. Schließlich warst Du es auch, der hier das Thema öffentlich gemacht und um Rat oder andere Meinungen gefragt hat. Das was Dich an Deiner Uhr stört ist ein einfach zu behebender Mangel. Das hat nichts mit der Qualität dieses Produktes zu tun sondern basierte auf einer "menschlichen Fehlleistung" um mal in Deinem Jargon zu bleiben. Ein perfektes Ergebnis gibt es nicht, man kann nur nach Perfektion streben und dabei seine Sache so gut wie möglich machen. Hätte das Inlay genau gepasst, hättest Du dich über den Preis der Dienstleistung aufregen können, oder dass der Kaffee beim Konzi schexxxe war oder oder oder… . Die Freundlichkeit eines Konzis gehört zu seinem Geschäft. Aber auch er ist nur ein Mensch und manchmal gibt es Kunden, die auch ihn an seine Grenzen bringen.

Auch bei meiner 16610 die letztes Jahr im Mai aus Köln von der Revision kam sitzt die Lünette nicht hundertprozentig perfekt.
Ich kann sie aber mini malst in die andere Richtung zurückdrehen so dass sie dann doch einigermaßen gerade sitzt.
Übrigens auch bei meiner gerade erst neu gekaufte 116610 sitzt die Lünette nicht hundertprozentig perfekt.
Das ist einfach bei den Rolex Uhren so wenn man ganz genau hinschaut findet man bei jeder Uhr irgendeinen Fehler entweder vergrößert das Datum nicht richtig die Perle ist nicht hundertprozentig auf 12 Uhr irgendwas kleines findet man immer wenn man nur lange genug schaut.

Ich verstehe deinen Ärger aber beim Konzi kommt das dann sehr pedantisch rüber und du weißt ja dass die am längeren Hebel sitzen. Die werden die Uhr wenn du darauf bestehst natürlich ihrem Uhrmacher vorlegen oder sogar einschicken aber wenn du mal wieder ein Sportmodell bestellst... naja den Rest kannst du dir denken oder?

da kann dir nur noch Patek Philippe helfen :D die sind ein wenig genauer

aber auch da kann mal was vorkommen :op: aus eigener erfahrung ;)

Zitat:

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Zitat von 187edy

da kann dir nur noch Patek Philippe helfen :D die sind ein wenig genauer

aber auch da kann mal was vorkommen :op: aus eigener erfahrung ;)

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Was die Verarbeitung angeht mag das sein, aber die Uhrwerke sind ein Graus...nicht mal Sekundenstopp.

Habe jetzt 2 Tage überlegt, ob ich etwas dazu schreiben soll...
Ich bin seit 2004 Kunde bei Kröner und habe meine Uhren immer direkt beim Inhaber selbst gekauft.
Alles kann ich mir vorstellen, aber so wie Du es schilderst auf keinen Fall. Da solltest Du Dich mal reflektieren.
Deine Ausdrucksweise könnte da schon ein Hinweis sein.

Eventuell sind Deine Erwartungen für ein millionenfach hergestelltes Massenprodukt einfach zu hoch.
Wenn ich Dir einen Rat geben darf, verkauf einfach die Submariner. Die sollte jetzt einen ordentlichen Preis erzielen
und Du bist alle Sorgen los. Praktischerweise deine Mitmenschen gleich mit.

Hier so eine Welle zu machen, wegen solch einem Fehler. Möchte mir gar nicht vorstellen, wie peinlich der Auftritt da im Ladenlokal gewesen sein muss.

Langsam aber sicher kommt der Lagerkoller auch im Forum an :)

Ging mir ähnlich.

Bin auch bereits seit 20 Jahren Kunde bei Kröner und ich gehe gern dort hin. Sie waren immer sehr hilfsbereit und dies sogar wenn es um Uhren ging, die ich nicht dort gekauft hatte. So wurde mir nach einem Schaden an meiner Hulk an anderer Stelle der Kauf einer neuen Lünette als einzige Möglichkeit angeboten. Bei Kröner war man da kreativer und sie haben es geschafft, nur das Dreieck mit Fassung und Perle ersetzen zu lassen. Und das für kleines Geld.

Ich bin in den gesamten 20 Jahren nicht ein einziges Mal schlecht behandelt worden. Und nun lese ich hier so etwas. Schon sehr seltsam. Allerdings höre ich nicht nur von Hernn Kröner des öfteren Geschichten, mit welchem Selbstverständnis der ein oder andere "Kunde" meint, jedwede Dienstleistung für lau zu bekommen oder wie häufig sie als Händler als Fußabtreter für unzufriedene Kunden herhalten müssen. Auch ich habe einige Jahre im Handel gearbeitet und kann ein Lied davon singen.

Wenn man ruhig und respektvoll miteinander umgeht, wird sich so eine Kleinigkeit bestimmt beheben lassen.

Lieber Themenersteller,

hast du schon geprüft, ob die Datumsumschaltung exakt um 0:00 Uhr + 1 Sekunde schaltet?

Falls das Datum nicht exakt so schaltet ist es ein weiterer Grund sich über seine Rolex aufzuregen.

:bgdev:

Fakt ist dass es von Rolex nicht vorgesehen ist dass weder die Lünette- noch die Krone, auf dem Rehaut absolut mittig auf der 12 ausgerichtet ist.

Es ist kein Mangel am Produkt oder der Verarbeitung. Wenn es doch mittig auf der 12 sitzt hat man einfach Glück gehabt. Nichtsdestotrotz kann man es natürlich richten lassen wenn einen dies stört.

Zitat:

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Zitat von Kalle

Hier so eine Welle zu machen, wegen solch einem Fehler. Möchte mir gar nicht vorstellen, wie peinlich der Auftritt da im Ladenlokal gewesen sein muss.

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Genau das hatte ich mir auch schon auf Seite 1 gedacht.

Was für ein Theater wegen einer solchen Kleinigkeit (die der Konzessionär mit Sicherheit auch als solche behandelt und gelöst hätte, wenn man da als Kunde entsprechend freundlich auftritt).

Eine Kleinigkeit ist es mit Sicherheit und ich kann mir auch gut vorstellen, dass das "Aufeinandertreffen" etwas mehr war als das Erzählte, aber hier den Gebrauchsgegenstand Uhr anzuführen finde ich schon zum Schmunzeln.
Ein teurer Gebrauchsgegenstand der meist als Schmuck und weniger zum Tauchen verwendet wird.;)
Und man mag es nicht glauben, aber es gibt auch "pingelige" Menschen. Ich kenne da einige die mehrfach zum Autohändler rennen, weil irgendwas im Innenraum "Geräusche macht" :D

Meinst du sowas https://www.youtube.com/watch?v=XKMpKY0iJ5U

Also Deine Erfahrung bestätigt mich erneut in meiner Haltung. Meine Uhren, werden nur revidiert, wenn tatsächlich etwas technisches gemacht werden muss.

Selbstverständlich kann ich Deinen Unmut und Deine Enttäuschung verstehen, weil man sich auf ein perfektes Ergebnis freut und man weiß ja wie schnell hohe Erwartungen zu Enttäuschungen führen können - aber solltest du Dich tatsächlich so ausgedrückt haben wie du es geschrieben hast, so kann ich den Konzi auch verstehen.
Es ist nämlich weder fair noch logisch aber auch nicht sinnvoll in solch einer Situation aufgrund der "schief verbauten Lünette" irgendwelche Schlüsse bezüglich der Arbeiten im "Inneren" der Uhr zu ziehen.

Das Bild der Uhr habe ich mir angesehen und finde sie sehr schön. Sie wird dir mit Sicherheit noch viel Spass und Freude bereiten.

Zitat:

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Zitat von Nubinupp

Hallo Leute,

ich habe seit 6 Tagen eine ExI. Habe die Uhr neu beim Konzi gekauft. Ist aber eine D-Serie. Der Konzi meinte, er hätte von Rolex noch keine Z-Serie bekommen. Also müsste die Uhr ca. 1 Jahr alt sein!!! Ich habe die Uhr vor 6 Tagen genau gestellt. Heute ist eine Abweichung von - minus 7 sec. der Fall. Jetzt die Frage: Muss sich das Uhrwerk erst "einlaufen"??? Kann sich das noch regulieren???? Oder ab welcher Einlaufzeit sollte man das Uhrwerk nachjustieren lassen. Über Erfahrungswerte wäre ich dankbar!!!!

Gruß Heiko

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Zitat von Nubinupp

habe eben mal genau bei meiner Ex1 geschaut.......das Dreieck steht auch etwas nach rechts verschoben....ist mir bislang aber nicht aufgefallen....und stören tut es mich auch nicht........die Uhren sind halt "Unikate" :]

Gruß Heiko

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Zitat von Nubinupp

Bei meiner GMT die ich mir vor ca. 2 Monaten beim Konzi gekauft habe, ist die Lünette auch nicht exakt auf der 12 Uhr Pos. Die Rastung liegt genau links und rechts daneben. Der Konzi meinte er könnte die Uhr einsenden, was aber ca. 6 Wochen dauern würde. Also lasse ich es so. Auch wenn es mich ein wenig stört.

Gruß Heiko

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Zitat von Nubinupp

Hallo Forums-Members,
Habe da mal eine Frage:
Wenn ich meine GMT II stelle und der Minuten-Zeiger genau auf z.B. der 12 steht, die Uhr dann ne halbe Stunde läuft, steht der Minuten-Zeiger (wenn der sec. Zeiger auf 12 steht) genau zwischen den Indexen hat also eine halbe Minute verloren......Ist das normal????
Bei meiner Ex und SubD ist mir das bislang noch nicht aufgefallen.
Also müsste ich den Zeiger bei genauer Stellung eine halbe Minute nach hinten stellen, damit er dann nach einer halben Stunde genau anzeigt?????

Bitte um Eure Erfahrungen.

Gruß Heiko

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Irgendwas ist halt immer. Kleiner Auszug aus den älteren Beiträgen des TS. ;)

Zitat:

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Zitat von Spacewalker

Irgendwas ist halt immer. Kleiner Auszug aus den älteren Beiträgen des TS. ;)

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:bgdev:

Er hat halt eine Auge fürs Detail ;)

:bgdev: