Dann lieber so. ;)
@TS, wäre dieses Konzi-Outfit in Deinem Sinne?
Quelle: DefShop GmbH
Dann lieber so. ;)
@TS, wäre dieses Konzi-Outfit in Deinem Sinne?
Quelle: DefShop GmbH
Ich glaube, der Schlüssel - und das völlig generationsnübergreifend - ist die gegenseitige Wertschätzung. Wenn es menschlich harmoniert, ist mir das Wurzelnussholz-Ambiente herzlich egal. Ich wohne da ja nicht, ich kaufe da nur eine Uhr. Wie bei jeder Begegnung im Leben zählt auch beim Konzi der erste Eindruck - vor allem in einer Zeit, wo sich auf der anderen Seite der Ladentheke bei Nennung des Code-Wortes "Rolex" schon die Nackenhaare aufstellen und das Stesslevel steigt. Ich hatte wirklich überwiegend positive Begegnungen, auch im Urlaubs-Outfit bei 35 Grad Außentemperatur. Tolle Gespräche, teils überraschend kurze Lieferzeiten und einfach ein gutes Gefühl. Und wie immer Leben gibt es auch einzelne Begegnungen, wo es einfach nicht matcht und wo ich mich als Kunde nicht ernstgenommen fühle. Und das sind dann komischerweise die Händler, bei denen die Wartelistennotiz wahrscheinlich unverzüglich nach Verlassen des Ladens in die Rundablage wandert. Doch zurück zur Eingangsfrage: Ich bin ebenfalls voll digitalisiert, aber schätze in vielen Lebensbereichen auch noch eine gewisse Form von Solidität und Tradition. Und ich möchte wissen, von wem ich eine Zwiebel für >7.500 € kaufe. Das würde ich online niemals tun!
Verstehe die "leichten" Anfeindungen hier nicht. Habe niemanden beleidigt oder bin niemanden irgendwie zu nahe getreten und respektiere selbst
auch jede Meinung und auch jeden Kleidungsstil, daher weiss ich nicht was dieses Herumgetrampel auf "Camp David" soll. Besitze selbst
vielleicht 2-3 Teile von dieser Marke, bin also alles andere als ein Fan, das war nur ein Beispiel. Habe halt allgemein "gehobene Freizeitkleidung
als meiner Meinung nach zeitgemäß gemeint.
Das sich die ganze Welt durch Digitalisierung und auch dadurch verändertes Konsumverhalten verändert ist nicht streitbar sondern ist Fakt.
Und das wird sich auch nicht mehr ändern sondern weiter voranschreiten. Um so schöner ist es doch das so unnütze Dinge wie mechanische Uhren
in dieser schnelllebigen Zeit noch so nachgefragt werden.
Aber man kann doch mal hinterfragen ob die aktuelle "Vertriebsform" die nahezu seit 100 Jahren gleich ist noch zeitgemäß und vor allem zukunftsfähig ist.
gruss
Tobias
Zudem verkörpern mechanische Uhren eben nicht das Sillicon Valley, sondern einen ganz anderen Lifestyle.
Das lustige daran ist, das viele Top-Manager aus dem Valley und der Branche eben exakt diese Zeitmesser und das von Dir "nicht zeitgemäße" zu schätzen wissen. ;)[/QUOTE]
Viele dieser Eliten tragen gar keine Uhren mehr oder haben eine Apple Watch am Arm.
Ich habe meinen Konzi gefragt, ob junge Menschen hochwertige Uhren kaufen. Seine Antwort: Tun sie. Mechanische Modelle bis 1-2K werden von den Jüngeren nachgefragt. Ein paar Jahre später kehren sie mit dem Wunsch nach einer hochwertigeren Uhr zurück. Also ist Grund zur Hoffnung, dass mechanische Uhren noch eine Weile nachgefragt werden.
Zur Zeitgemäßheit: Beide Vertriebswege, online und Ladengeschäft werden sich ergänzen.
Michael
Ich kann den TS irgendwo verstehen.
Damals, als ich das erste mal zu einem Konzi gegangen bin, habe ich mich selten irgendwo so unwohl gefühlt. Wurde überhaupt nicht ernstgenommen und irgendwie nur belächelt, obwohl ich mit einer konkreten Kaufabsicht hingegangen bin. Bin dann gegenüber zu einem anderen Konzessionär gegangen und wurde dort sehr nett beraten.
Als ich meine Uhr dann abgeholt habe, wieder ein komplett anderes Bild als das was ich von Bekannten mitbekommen habe.
Für mich gab es kein Champagner, keine kleineren Beigaben, die Rechnung und Garantiekarte wurde auf einen falschen Namen ausgestellt. Als ich dies ändern lassen wollte wurde mir erst per E-Mail gesagt es geht, dann im Laden ging es plötzlich wieder nicht, und jetzt ein Jahr später scheint es wohl doch zu gehen.
Habe nach über einem Jahr dem Laden jetzt eine zweite Chance gegeben und warte nun auf meine Bestellung. Vielleicht habe ich damals nur einen schlechten Tag erwischt.
Damals war das aber für mich ein riesen Schock. Habe lange für meine Uhr gespart und wollte die richtige Wahl treffen. War super nervös und aufgeregt und vorher noch nie bei einem Juwelier. Direkt quasi an der Tür abgespeist zu werden hat es nicht leichter gemacht. Auch dass ich bei manchen Konzessionären keine zwei Meter durch die Tür gehen kann und nach meiner konkreten Absicht für den Besuch gefragt zu werden stört mich persönlich schon sehr, da die Modelle die ich kaufen will zur Zeit nicht lieferbar sind und ich in den meisten Fällen einfach ein wenig stöbern möchte.
Ich bin aber auch sehr jung und habe vorher nie in exquisiteren Läden gekauft. Ein Jahr später habe ich mich dran gewöhnt und erfreue mich daran, dass sich Zeit für mich genommen wird und man ein wenig ernster genommen wird.
So isses, +1.
Geschäfte werden zwischen Menschen gemacht und wenn es da nicht passt, oder man das Gefühl hat es passt nicht, dann ist das Kauferlebnis dahin.
Wie oft ist mir das schon bei den deutschen KFZ Premiumherstellern passiert... Egal, jetzt freuen sich andere Verkäufer/Hersteller an meiner Kohle.
Es wurde ja auch schon oft hier im faden geschrieben, man darf sich/das alles nicht zu ernst nehmen.
Lieber Tobias,
ich bin da ganz bei Dir, auch ich bin praktisch genau in deinem Alter und ich finde fast alle Konzi´s total altbacken, ja fast schon lustig. Wenn die Herrn Verkäufer mit Anzug, Weste, Tüchlein rumrennen... Hallo! Du bist "nur" Verkäufer und kein Vorstandsvorsitzender--- btw. nicht mal der rennt noch so rum! Mit großer Wahrscheinlichkeit kostet allein mein rechter Sneaker mehr als sein komplettes Outfit, von meiner Jeans gar nicht zu sprechen.usw...
Nur weil ich ne Uhr kaufe, soll ich da ne Stunde sitzen, Smalltalken, Champus trinken... Was soll der Quatsch, gib her das Ding und ab.
Mir wäre ein modern eingerichteter Konzi und ein Personal das auch mal in cooler Jeans rumrennt bedeutend lieber.
Letzten Freitag beim Kauf von zwei Uhren, wohlgemerkt offizieller Rolex Konzi, dauerte das alles in Allem gerade einmal 10 Minuten, wir sind nicht mal gesessen, keine Jacken ausgezogen... nichts. So mag ich das, ich kaufe ne Uhr und habe kein Date mit dem Verkäufer/-in.
Meine Meinung... nur meine Meinung. Liegt anscheinend aber doch am Alter. Denn mein Vater, er ist gerade 70 geworden, der findet das schrecklich und er sitze ne Stunde da und legt auf das ganze Brimborium höchsten Wert.
Tja Kalle, ich habe mich auf meine Finger gesetzt ... wollte aber den gleichen Part zitieren. :weg:
Ich kenne das Vergütungssytem eines großen deutschen Juweliers recht gut, wenn man sich da gerade im Schmuckbereich einen guten Kundenstamm aufgebaut hat verdient man sehr ordentlich im niedrigen 6 stelligen Bereich und da steht nicht unbedingt eine 1 ganz vorne.
Aber es klingt schon arg überheblich.
Das sage ich jetzt mal völlig wertfrei, da ich Dich persönlich gar nicht kenne,Gregor.
Aber Leute, die betonen wie teuer ihre Klamotten sind, sind zumeist entweder noch deutlich jünger oder aber haben ein krankhaftes Geltungsbedürfnis...
Puuh, ohne Dich persönlich zu kennen, aber das Statement ist schon ne Aussage, aber keine besonders positive....
"Hallo! Du bist "nur" Verkäufer " Das klingt mir stark nach Benzoylecgoninmethylester-geschwängerten Statements. Abwertender gehts nicht.:facepalm:
Den muss ich merken:dr:Zitat:
Das klingt mir stark nach Benzoylecgoninmethylester-geschwängerten Statements
Versteht man aber wohl nur, wenn man vom Fach ist, oder?
Ich musste es erst googeln :D
Ich finde es toll, dass es den gehobenen stationären Handel noch gibt. Ob die Herrschaften jetzt im Anzug unterwegs sind ist mir herzlich egal (geht meinen Kunden mit mir auch nicht anders); Symphatie, Können und das "drumherum" sind wichtiger. Von den Securitys wird sich wohl kein Käufer abschrecken lassen, deren Anwesenheit ist sicherlich durch die Versicherung und leidvolle Erfahrungen vorgegeben. Sind jetzt auch nicht wirklich mit den tätowierten Stiernacken vor einer Disco zu vergleichen.
Leute, es gibt doch heute schon alle möglichen Vertriebsformen und somit Einkaufsmöglichkeiten. Ein jeder kann frei nach seinem Gusto, Laune und momentanem Befinden jederzeit die Möglichkeit wählen, die ihm persönlich am besten passt. Wo liegt das Problem?
Die Kunden - auch für Luxusuhren - sind nun mal nicht über einen Kamm zu scheren. Von den Altersdifferenzen noch nicht mal zu reden ....
.
Kommt auch in diesem Song vor. ;)
https://www.youtube.com/watch?v=4WBQgo04mZY
Hallo Freunde, ich war heute Mittag bei Wempe in Mannheim.
Nach einem sehr kalten Empfang hatte ich gewagt nach einer Submariner zu fragen und ob es eventuell geht die Uhr auf meine Bestelliste , ich bin dort registriert für eine Pepsi, aufzunehmen.
Die Dame war genervt und hat sich mit einem Tütchen beschäftigt und zwischendurch sich mit mir unterhalten. Eigentlich so, als wäre ich gar nicht anwesend.
Nach nachfragen von mir, hieß es, ich trage Sie ein. Das wars.
Vielleicht hatte ich nur jemanden erwischt der heute einen schlechten Tag hatte.
Ich war schon des öffteren dort und hatte das Glück immer eine nette Dame zu erwischen.
Heute Morgen als ich nach Mannheim fuhr hatte ich mich noch gefreut auf den Besuch bei Wempe, ich fahre ca 120km bis dort hin.
Aber ich versuche es wieder.
So etwas würde mir auch sauer aufstoßen. Trotzdem viel Erfolg. :gut:
Das hat jetzt auch nichts mit "Oldschool" zu tun. Die Mitarbeiterin sollte auch in einem Moment der Genervtheit immer noch souverän-freundlich bleiben.
Stimmt Oliver, sowas hätte mich bei meinen Mitarbeitern auf die Palme gebracht.:op:
Habs einfach mal müssen schreiben dann geht's mir auch wieder besser.:gut:
Juweliere leben in erster Linie nicht von jungen Leuten. Und meistens ist es auch so, dass diese „jungen“ Konzepte genauso gekünstelt sind. Da gibt’s dann den Hipstervollbart mit bedeutungsschwangeren Tattoos und einen zwanghaften Drang ständig zu duzen, was allerdings alles andere als natürlich rüberkommt. Da finde ich einen Anzug deutlich ehrlicher als 700€ Sneaker, die sowieso nicht nach 700€ aussehen. Aber letztlich ist viel wichtiger für mich, dass es nicht dieses aufgesetzte Verhalten ist und da ist es egal ob Hipstervollbart oder Zweireiher. Persönliche Beziehung ist das wichtigste und ein fester Ansprechpartner bei einer langfristig Zusammenarbeit
Internet bietet Rollis an, Konzis könnens nicht. Wer am Ende verschwinden wird ist eigentlich schon klar. Die Uhr tickt...
Woher bekommt das Internet die "Rollis"?
Bald nur noch über Internetpartner oder eigene shop ohne teuere zwischenstopps. Konzis sind zu teuer, nicht ganz vertrauenswürdig (kontrollierbar) und obsolete.
Rolex baut meines Erachtens mehr als je zuvor auf lokale Händler.
Geht es dort schneller? 8o
Hallo,
Es gehört einfach dazu bei einem Uhrenkauf das ganze Ritual . Uhren online bestellen , ich glaube das geht garnicht . Es würde auch die Wertschätzung der Uhren zerstören. Also für mich ein no go.
Gruß Michael