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Insgesamt wird die südkoreanische Kundenzufriedenheit mit Apples Smartphones mit 88,2 Prozent angegeben. Der Durchschnitt wurde mit 55,7 Prozent errechnet. LG und Samsung landen mit jeweils 54,2 und 52,3 Prozent noch darunter.
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Wie auch in den vergangenen Umfragen sind und bleiben Apple iPhone User einfach glücklicher. Bewertet wurden die Performance, das Design, die Features und die Einfachheit der Bedienung der Geräte.
Aus der Studie geht weiter hervor, dass immer mehr Kunden auf den Preis eines Gerätes achten – dummerweise geht jedoch mit sinkendem Preis auch die Zufriedenheit deutlich zurück. Kein Wunder, dass das Apple Smartphone im Premium Segment angesiedelt ist.