iPhone Angebot von "Vodafone" c/o Telcoland
Hi!
Ich hoffe es ist Ok, wenn ich das Thema vom Haupt-iPhonethread separiere, weils mir doch 'n bissi zu speziell ist.
Vorgeschichte für alle:
Ich bin bei D2 seit '95 und mein Vertrag hat sich aktuell "stillschweigend" verlängert (mal wieder).
Will wegen des iPhones zu T-Mob, damits Sofwareseitig stressfrei wird.
Also habe ich D2 gekündigt und promt nen Rückruf erhalten.
D2 erlaubte ich meine Daten in deren Namen an Telcoland zu geben, zwecks Vertragsverlängerung mit iPhone 3Gs (das war VOR der gestrigen Bestätigung der einsweiligen Verfügung von T-Mob gegen D2).
Gestern wurde ich (nach 2 Wochen endlich) angerufen und mir die tarife runtergebetet.
Keine Chance das Angebot schriftlich zu erhalten. Naja, kann ich im Netzt nachlesen.
Aber die Vertragsverlängerung zum Unterschreiben bekomme ich auch nicht 8o
Woas? Ich habe die alle hier der letzten Jahre.
Mir gefällt das alles nicht.
Bin ich dann überhaupt noch "echter" D2-Kunde, oder Telcoland-Kunde mit D2-Vertrag?
Kenne Telcoland garnicht; sind die Ok was z.B. ein Gewährleistungsanspruch angeht, falls mein 3Gs einen Defekt hätte?
Was meint Ihr?
RE: iPhone Angebot von "Vodafone" c/o Telcoland
Garantie über Telcoland dauert ewig....
Unseriöses vorgehen von Vodafone, entweder Farbe bekennen oder sein lassen. Aber die Kunden mit Drittanbietern bei der Stange halten zu wollen...
RE: iPhone Angebot von "Vodafone" c/o Telcoland
Hallo Flo,
Vertrag läuft ganz normal über Vodafone weiter und verlängert sich auch da.
Gerät kommt von Telcoland als Vermittler sozusagen.
Die sind dann wohl auch der Ansprechpartner für Garantiefälle.
Ich bin da seit ein paar Wochen Kunde, lief bisher alles glatt. Wenn auch etwas langsam in der Abwicklung, da die natürlich völlig überrollt werden zur Zeit.
Hier in HH ist ein Laden von denen, dort waren bisher alle immer sehr freundlich und bemüht.
Aber was ist, wenn mal was ist? :ka: Keine Ahnung. Ich lass es Dich dann wissen.