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Liebe Manon,Zitat:
Original von MaggyPee
dazu habe ich wieder eine andere Info:
bei den neueren Zerti´s mit dem aufgedruckten Händlernamen, bedarf es nur noch das Datum und einer Unterschrift :rolleyes:
............. gibt wohl doch keine einheitliche Verfahrensweise zur Gültigkeit - oder :rolleyes:
ich bleibe dabei. ;)
Eine Unterschrift ohne ein Stempel ist denke ich nicht gültig. ;)
Das ist auch mein aktueller Wissensstand. Beispiel:Zitat:
Original von PVH
Auf das Thema Namen verzichten einige Konzi bzw. nehmen es nicht so genau. Aber alle Konzis sollten unbedingt Stempel, Datum und Unterschrift ins Zerti setzten
http://i9.tinypic.com/343nsz9.jpg
Also ich hab eins nur mit Stempel und Unterschrift ohne Käufernamen, eines mit Konzidruck ohne Unterschrift mit Namen, und das letzte mit Konzidruck Unterschrift ohne Namenseintrag, Datum haben alle. ;)
@ Reg.........wir beide denken nur, ich werde mal am Mittwoch in Köln anrufen, dann wissen wir´s genau. ;)
so solltes angeblich am besten sein
[img]http://www.*****************.net/files/na8-41.jpg[/img]
wer ja gelacht, wenn wir das nicht raus bekommen täten und es nicht dazu eine konkrete Aussage gibt ;)
Das Du dort anrufen willst finde ich gut! :gut:Zitat:
Original von MaggyPee
@ Reg.........wir beide denken nur, ich werde mal am Mittwoch in Köln anrufen, dann wissen wir´s genau. ;)
so solltes angeblich am besten sein
[img]http://www.*****************.net/files/na8-41.jpg[/img]
wer ja gelacht, wenn wir das nicht raus bekommen täten und es nicht dazu eine konkrete Aussage gibt ;)
Du hast aber auch natürlich Recht, so sollte es im besten Fall aussehen, aber "denk" daran daß es bei der Frage um die "Mindestausstattung" eines "gültigen" (was immer auch "gültig" bedeutet ;)) geht und nicht wie es aussehen "sollte".
ja genau, was muss mindestens drin stehen, da mit es zu keinen Problemen im Garantiefall kommt.
.........Die Rolex-Garantie: Verlangen Sie von ihrem Fachhändler, daß er den Garantieschein ordnungsgemäß ausfüllt. Nur wenn das Dokument abgestempelt, unterschrieben und datiert ist, erhalten Sie Zugang zum weltweiten offiziellen Rolex Servicesnetz.....................
(Zitat aus dem akt. Katalog)
Ich werde da anrufen................
Bei mir ist nur der Computer Eindruck ( Also Juwelierr xxx in xxx) mit Unterschrift und Kaufdatum. Aber kein kassischer Stempel, ist das jetzt ein Problem ? ja oder nein ?
klären wir mit einer definitven Aussage aus Köln, am Mittwoch ;)Zitat:
Original von Dominik
Bei mir ist nur der Computer Eindruck ( Also Juwelierr xxx in xxx) mit Unterschrift und Kaufdatum. Aber kein kassischer Stempel, ist das jetzt ein Problem ? ja oder nein ?
So, eine entgültige Aufklärung aus Köln:
"Die Uhren werden von uns ausgegeben, und hier mit dem Händleraufdruck versehen. Verkaufsdatum, Unterschrift und Stempel, sowie ein Namenseintag sollte vom Konzi eingetragen werden. Sollte mal was auf dem Zertifikat fehlen, stellt es kein Problem dar, selbst wenn keine Eintragung erfolgte. Wir können immer nach vollziehen welche Seriennummer zu welchen Händler gegangen ist."
Fazit:
Fehlt einer der o. a. Sachen oder bis auf den Händleraufdruck (der muss!!!) sogar alles, verliert die Uhr nicht den Garantieanspruch !!!
So ich hoffe es hilft jetzt allen weiter, mir schon ;)
das ist der grund warum ich froh bin, dass bei mir nix drin steht ;)
Manon, vielen Dank für die Aufklärung !
Danke Danke,:verneig: :verneig: :verneig: .......................war ja auch versprochen ;)Zitat:
Original von DeeperBlue
Manon, vielen Dank für die Aufklärung !
Ach wenn das so ist, weiss ich jetzt ja bescheid , danke !
Super, danke für die Info
:gut:
Ich hol am Freitag meine neue YM ab, da schau ich dann gleich mal genau nach.
Gruß, Katja
Aber nicht, wann die Uhr verkauft wurde ... endloser Garantieanspruch ... wunderbar! :DZitat:
Original von MaggyPee
So, eine entgültige Aufklärung aus Köln:
"Die Uhren werden von uns ausgegeben, und hier mit dem Händleraufdruck versehen. Verkaufsdatum, Unterschrift und Stempel, sowie ein Namenseintag sollte vom Konzi eingetragen werden. Sollte mal was auf dem Zertifikat fehlen, stellt es kein Problem dar, selbst wenn keine Eintragung erfolgte. Wir können immer nach vollziehen welche Seriennummer zu welchen Händler gegangen ist."
Fazit:
Fehlt einer der o. a. Sachen oder bis auf den Händleraufdruck (der muss!!!) sogar alles, verliert die Uhr nicht den Garantieanspruch !!!
So ich hoffe es hilft jetzt allen weiter, mir schon ;)
Also ohne Datum sehe ich da auch noch schwierigkeiten....;)
Danke Manon für die Info!
Gr,
István
Meine SD hat auch keinen Händlerstempel und auch keine Unterschrift lediglich das Datum habe ich selbst reingeschrieben -:)) sie ist nämlich grau die Maus!!!
Hatte sie in Köln Rotor saß locker nach Anstoss keinerlei Probleme mit der Garantie!!!
Manon, danke nochmal für die Mühe die Du dir gemacht hast. :gut:Zitat:
Original von newharry
Aber nicht, wann die Uhr verkauft wurde ... endloser Garantieanspruch ... wunderbar! :DZitat:
Original von MaggyPee
So, eine entgültige Aufklärung aus Köln:
"Die Uhren werden von uns ausgegeben, und hier mit dem Händleraufdruck versehen. Verkaufsdatum, Unterschrift und Stempel, sowie ein Namenseintag sollte vom Konzi eingetragen werden. Sollte mal was auf dem Zertifikat fehlen, stellt es kein Problem dar, selbst wenn keine Eintragung erfolgte. Wir können immer nach vollziehen welche Seriennummer zu welchen Händler gegangen ist."
Fazit:
Fehlt einer der o. a. Sachen oder bis auf den Händleraufdruck (der muss!!!) sogar alles, verliert die Uhr nicht den Garantieanspruch !!!
So ich hoffe es hilft jetzt allen weiter, mir schon ;)
Wenigstens haben wir klären können daß wie ich vorher schon sagte, die Unterschrift kein MUSS für den Garantieanspruch ist. ;)
Aber wie Harald schon angedeutet hat, kann das mit dem Datum "nach" dem Verkauf aber auch nicht ganz stimmen. ;)
Jedenfalls klingt das für mich einfach nicht logisch. :rolleyes:
Ich habe mit einem Konzessionär darüber in Holland gesprochen, er meinte Quittung ist auch OK, also dann ginge es ohne Datum im Zerti auch......
Gr,
István
nunja logisch mit dem Datum ist es eigentlich schon, aber wie gesagt das ist die Aussage aus Köln.
Verkaufte Uhren werden ja scheinbar an Köln zurück gemeldet, und dann wird ja ein Datum verfasst sein ;)
Rolex muss aber einen weltweiten Registrationssystem, da ich die Uhr auch wo anders auch hinschicken kann......Zitat:
Original von MaggyPee
nunja logisch mit dem Datum ist es eigentlich schon, aber wie gesagt das ist die Aussage aus Köln.
Verkaufte Uhren werden ja scheinbar an Köln zurück gemeldet, und dann wird ja ein Datum verfasst sein ;)
Gr,
István
ja vielleicht den auch nach Genf zurück.
aber eine Quittung wäre dann schon hilfreich, die ist ja meistens datiert. ;)
Mein Zerti sieht so aus:
http://img217.imageshack.us/img217/2...ifikat1yx2.jpg
Hab aber noch ne Rechnung vom Juwelier.
Ciao, Dani
Dann müssen wir wohl annehmen, daß überall auf der Welt die Seriennummer UND Verkaufsdatum der verkauften Uhren von den Konzis an Rolex gemeldet wird.
Aber dann wundert mich wie einige Konzis (u.a. mein Konzi) das Datum auf Wunsch auf ein bestimmtes Datum eintragen wie z.B. Hochzeitstag, Geburtstage, usw. :rolleyes:
Also ich hab' immer noch nicht verstanden wie Rolex das "Garantieablaufsdatum" feststellt, wenn erstens gar kein Datum eingetragen ist oder zweitens wie oben beschrieben.
Also ich denke, dass ein Zerti ohne Datum im Garantiefall Probleme bereiten würde und dass dann zumindest über die Kaufquittung oder Rechnung ein Nachweis zu führen ist. Ich lasse mir deshalb auch immer noch auf die Rechnung die Serien-Nr. schreiben, sischer is sischer.
Sonst hätten wir ja wirklich eine lebenslange Garantie. Oder ist Rolex in solchen Fällen sehr kulant?
Kann ich mir jetzt aber auch nicht wirklich vorstellen. Gott sei Dank musste ich diese Erfahrung noch nicht machen.
So, hab jetzt auch noch was gefunden. In der Translation steht folgendes:
Rolex SA bescheinigt den tadellosen Zustand dieses Rolex Oyster Chronometers und garantiert den
zuverlässigen Gang für die Dauer von zwei Jahren ab Kaufdatum.
.....
Die Garantie ist nur gültig, wenn sie beim Kauf vom offiziellen Rolexkonzessionär (ned selber drin rumkritzeln) unterschrieben und mit dem Kaufdatum versehen wurde.
Sollte der Chronometer während der Garantiezeit der Wartung bedürfen, ist es erforderlich, ihn mit
dem Garantieschein dem Rolex Konzessionär, der ihn ausgestellt hat, oder einem anderen autorisierten Rolex Kundendienstgeschäft zu übergeben.
Ich denke, das Kaufdatum, der Eintrag ins Zerti und die Unterschrift ist das Entscheidende. Alles andere ist Bull Shit.
Gut´s Nächtle :sleeping:
"Bull Shit"?Zitat:
Original von Tschie Em Tie
So, hab jetzt auch noch was gefunden. In der Translation steht folgendes:
Rolex SA bescheinigt den tadellosen Zustand dieses Rolex Oyster Chronometers und garantiert den
zuverlässigen Gang für die Dauer von zwei Jahren ab Kaufdatum.
.....
Die Garantie ist nur gültig, wenn sie beim Kauf vom offiziellen Rolexkonzessionär (ned selber drin rumkritzeln) unterschrieben und mit dem Kaufdatum versehen wurde.
Sollte der Chronometer während der Garantiezeit der Wartung bedürfen, ist es erforderlich, ihn mit
dem Garantieschein dem Rolex Konzessionär, der ihn ausgestellt hat, oder einem anderen autorisierten Rolex Kundendienstgeschäft zu übergeben.
Ich denke, das Kaufdatum, der Eintrag ins Zerti und die Unterschrift ist das Entscheidende. Alles andere ist Bull Shit.
Gut´s Nächtle :sleeping:
Alles klar!
Also ist der Stempel total überflüssig, gell? :stupid:
Eine Unterschrift, ein Datum und die Adresse kann jeder Depp selbst kritzeln, oder glaubst Du Rolex macht eine Unterschriftsüberprüfung wenn die Uhr eingeschickt wird.
Wie Manon schon oben gesagt hat, spielt alles keine so Große Rolle wenn mal was vergessen wird.
Entscheidend ist ob eine Uhr Ordnungsgemäß verkauft wurde oder geklaut ist.
Wenn eine Uhr nicht als "geklaut" an Rolex gemeldet wird, ist sie wohl verkauft worden "nachdem" sie von Rolex an einen Konzi ausgeliefert wurde . Und dieses Datum steht bei Rolex im System.
Grundsätzlich gebe ich dir Recht Reza, nur manche Uhren können etwas länger beim Konzessionär liegen.
Entscheidende ist doch nicht das Auslieferungsdatum an den Konzessionär, sondern das Verkaufsdatum, oder?
Gr,
István
also....das Angebot um das es eigentlich geht ist gelöscht! oder war das schon bekannt und ich hab's überlesen?
Klar István, das erzähle ich doch schon den ganzen Thread durch.Zitat:
Original von Penzes
Grundsätzlich gebe ich dir Recht Reza, nur manche Uhren können etwas länger beim Konzessionär liegen.
Entscheidende ist doch nicht das Auslieferungsdatum an den Konzessionär, sondern das Verkaufsdatum, oder?
Gr,
István
Ich bin der jenige, der behauptet, daß folgende Sachen wichtig sind:
Konzistempel zusammen mit Datum!
Nur unser Freund Günter (Tschie Em Tie) behauptet daß Unterschrift! und das Datum entscheidend wären und Alles andere "Bull Shit" sei. 8o
Edit: "ich" nicht "ist"
nein nix´s überlesen, sondern es geht ums generelle.Zitat:
Original von Seebaer
also....das Angebot um das es eigentlich geht ist gelöscht! oder war das schon bekannt und ich hab's überlesen?
Also, mehr als das man mir in Köln gesagt - kann ich auch nicht sagen...
Aber wenn ein Konzi eine Uhr verkauft hat, dann erfolgt die Rückmeldung - so könnte es ja gemeint sein - oder
genauso wenn er beklaut wird - die Nummer werden dann ja auch gemeldet.
Aber wer sich jetzt immer noch sicher ist, die Nummer ist ja bekannt ;)
Hallo,
nur noch mal zur Erklärung. Ich habe nur das abgeschrieben, was in dem
Übersetzungsheftchen von Rolex zu dem Thema Garantie und deren
Handhabung steht.
Ich wollte hier niemand und schon gar nicht Manonfür ihre Bemühungen irgendwie in Misskredit bringen. Falls da was falsch verstanden wurde, möchte ich mich dafür entschuldigen.
Das Bull Shit bezog sich nicht auf irgendwelche Aussagen der Mitglieder,
sondern ist so zu verstehen, dass eine Garantieerklärung normalerweise
immer für einen bestimmten Zeitraum ab Kauf oder ab Nutzung gewährt wird. Und dafür ist halt das entsprechende Datum die Basis.
Falls das Datum (und das ist jetzt nur meine Interpretation) bewusst oder versehentlich nicht eingetragen wurde, könnte ich mir vorstellen,
dass von Rolex in diesem Fall schon ein Nachweis über Kaufbeleg oder
über den Konzi (wann der die Uhr eben verkauft hat und das sollte er
sicherlich über seine Unterlagen belegen können) gefordert wird.
Also sorry, wenn da jemand was in den falschen Hals bekommen hat.
Hallo Björn,Zitat:
Original von ******
Sieht dann so aus....
[IMG]http://img.photobucket.com/albums/v520/******/CIMG3627.jpg[/IMG]
warum hast Du hier die Hausnummer entfernt?
Mit den Daten, die Du angibst kann man ganz leicht im Telefonbuch suchen... :rolleyes:
Hast ja sogar einen Eintrag!?