Unter anderem: JA! Und dann war die nächste Frage, warum denn beim Akustiker fast keiner Hörgeräte trägt.
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Ich fragte mich immer warum dort Stroh lag .. :grb:
Wenn bei mir Einer mit kaputten Hosen in den Laden stolpert, versuche ich auch zuerst einmal abzuschätzen, ob das wieder Einer von denen ist, die mir zu *ihrer* Unterhaltung ein von vorneherein fruchtloses Gespräch über ein teures Schmuckstück aufzwingen wollen. Die sich daraus ergebende, meinerseitige Latenz in Sachen Verbindlichkeit und Offenheit kann man dann durchaus mit Arroganz verwechseln. Aber wer ist daran schuld? Wenn ich mit kaputten Hosen und relativ nachlässigem Äußeren ein Luxuswarengeschäft betrete, sollte ich mich nicht über Misstrauen beklagen, oder das mit Arroganz verwechseln. Und wenn ich als Verkäufer dann im Laufe des Gesprächs merke, dass man mich mit seinem Auftritt an der Nase herumzuführen versucht hat, um sich an meinem Erstaunen zu erfreuen, wird die Atmosphäre zwischen uns auch nicht wärmer :ka:
:DZitat:
Geändert von PCS (Gestern um 15:29 Uhr) Grund: FSK :op:
:rofl: Ich habe fünf Optiker im Bekanntenkreis, davon hat einer ne Sehschwäche.
Vorurteile hat hier zum Glück niemand. :D Ich würde wetten, dass der ein oder andere gute Luxusartikelverkäufer mehr verdient als manch von denen, die hier den Mund voll nehmen.
Das ist hier mittlerweile zu häufig Thema um nicht den Schluss zuzulassen, dass einige hier regelrecht auf die Nummer stehen, warum auch immer ...
Okay, wenn das "absichtlich" passiert, kann ich Deine Reaktion sogar nachvollziehen.
Allerdings wüsste ich nicht, wer sowas machen sollte? Muß schon eine ausgeprägte Profilneurose vorliegen...
Es soll aber auch Leute geben, die gern in zerrissenen Jeans rumlaufen. Und die können sogar richtig teuer sein...:D
Ich persönlich werde meinen Style jedenfalls nicht anpassen, um der Erwartungshaltung eines Verkäufers gerecht zu werden....
Grandioses Beispiel, dass es aus meiner Sicht mehr auf die Menschenkenntnis als auf das Achten auf äußerliche Attribute ankommt habe ich letztes Jahr bei Ferrari Ulrich in FFM erlebt: Ich in Vintage Jeans, altem Harley-T-Shirt und Ice-Watch ins Autohaus, super nett und engagiert beraten.
2 Stunden späterVertrag unterschrieben...
Sind Verbindlichkeit und Offenheit so rare Güter, dass man bei ihrer Verwendung sparsam sein muss oder ist es anstrengender verbindlich als distanziert zu sein?
Erstgemeine Frage: Oder ist das Problem, dass von vornherein nette und einladende Verkäufer Nachfragen und Interesse von Kundenseite "provozieren" (und dass die "Labertaschenfraktion" sich dadurch ermuntert fühlt, die Zeit der Verkäufer in noch größerem Umfang zu stehlen)?
Ich halte mich nie an die (Pseudo-)Kleiderordnung irgendwelcher Krämer.
Wenn das kein Problem ist, dann lasse ich mein Geld da. Wenn nicht, ist das auch kein Problem. Dann kaufe ich woanders.
Ich finde es immer sehr amüsant, wenn beim Konzi am Nachbartisch die geschniegelte Typen (mit passender Tussi daneben) beim Begutachten einer Oris oder Nomos echauffiert und arrogant glotzen, wenn ich mit Rucksack, Fahrrad-Ausrüstung und am besten noch mit Hund reinkomme und sehr zuvorkommend empfangen werde. :)
Oder es gibt eine Ansage, wenn ich bei Karstadt beim bestellen von 700 Gramm Roastbeef mitleidig angeschaut und darauf hingewiesen werden, dass das "aber 5 € pro 100 Gramm kostet :op: ". Je nach Lust und Laune. :D
Tolle Pseudodiskussion :D!
Ich habe schon die gestriegelsten Lackaffen vor mir gehabt, die sehr dünne Bretter bohren und heftigst um die Erbringung der Leasingrate für die notwendige Oberklasselimousine kämpfen.
Und einige sitzen sehr entspannt im Poloshirt in der Chefetage und machen einfach nur einen tollen Job.
Über Kleidung kann man sich imho genauso gut definieren wie über das Auto oder die Uhr. Wobei das eh alles nur Fassade ist.
Er hat einen GT3 dort gelassen :D?
:rofl::bgdev:
:rofl:
Thilo bringt es auf den Punkt.
Jemandes Einkommenssituation an der Kleidung zu beurteilen, ist vermessen. Ihm gar "Spaß an der Maskerade" zu unterstellen, nur weil jemand abgerissen rumläuft, noch mehr.
Besonders dann, wenn der Luxuswarenverkäufer, wie so häufig anzutreffen, im C&A-Anzug und abgelaufenen Deichmann-Schühchen sich das herausnimmt.
Man stelle sich vor, was los wäre, wenn der Kunde mal zum Verkäufer sagen würde, dass er nun wieder geht, weil ihm die Kleidung des Verkäufers zu billig ist.
Ich bin selbst Verkäufer und mir ist es sowas von egal, ob mein Kunde vor mir im feinsten Zwirn oder T-Shirt und Turnschuhen sitzt. Ist er ein netter Kerl, bleibt er das auch im Freizeitlook und erwartet vollkommen zurecht, dass ich ihn in diesem genauso respektvoll behandle.
Irgendwie habt Ihr alle Recht.
Zumindest bis auf die Sache mit der Ice-Watch. http://img209.imageshack.us/img209/2374/panik.gif
Das war aber nicht immer so. Bei Mercedes und BMW klappt das leider meist nicht. Ganz schlimm: Audi!
Bei Porsche und Ferrari ist mir in den letzten Jahren eine enorme Verbesserung aufgefallen, es wird fast jeder der zur Tür reinkommt als pot. Kunde wahrgenommen und vernünftig beraten und behandelt. Gut so! Wenn meine Verkäufer das nicht machen würden, würde ich die auch mal fragen wer das Gehalt bezahlt. Zu guter letzt doch der Kunde...
was ihr immer habt, ich geh auch so raus..
konzessionär ist kein thema :ka:
Fahr halt altersgerechte Autos :rofl:...
Der hat gesessen.
Meinst du? Stefan kann ich mir gut in einem SL AMG in ferrarirot vorstellen ;). Muss der Frank halt mal Gas geben :ka:.
Aus meiner Sicht zu kurz gedacht.
Gerade, wenn jemand sich anfängt mit dem Thema zu beschäftigen, kann er noch gar nicht verbindlich sein. Er weiß schlichtweg nicht, was er will. Oftmals sind es Leute, die bisher in anderen Regionen gedacht haben und erst mal verkraften müssen, dass es Die Uhrenliga gibt, die bei >5k erst anfängt. Ging mir ähnlich. Bin anfangs mal zum Konzi, da hat er gefragt ob Stahl oder Gold. Ich natürlich in meiner jugendlichen Unbekümmertheit gleich mal Gold in den Raum geworfen. Dann hat er die Preise genannt und ich bin schnell wieder gegangen. Bis heute hat er eine nette Summe von mir bekommen.
Wer als Verkäufer nur kurzfristig denkt, wird nur beschränkten Erfolg haben. Wenn er vor dem Luxusproblem steht, dass die Bude ständig voll ist, der muss selektieren. Ansonsten ist jeder Kontakt ein potenzieller künftiger Kunde, vielleicht erst ein paar Jahre später.
:ka: Ich steh dazu. Aber diese Art von sozialer Ausgrenzung behandeln wir in der Phaeton Selbsthilfegruppe öfter.
Die Anonymen Phaeton Fahrer. :D
:D