Zitat:
Originally posted by puschkin
Hier die Antwort die heute kam.... (in meiner Mail sprach ich die 3-4 Minuten Gangabweichung an)
Sehr geehter Herr...
Sie haben eine gebrauchte Uhr gekauft, ja Rolex hat recht wenn Sie den
Maßstab einer neuen Uhr nehmen, liegt bestimmt ein Fehler vor,
aber bei einer älteren Uhr ist das normal.
Wir haben nicht die Zeit mit Ihnen jede Woche mails auszutauschen ob es
die richtige Uhr ist, was Ihre Freunde sagen u.s.w.
Gangabweichungen in diesem Maß sind grundsätzlich von unserer Gewährleistung
ausgeschlossen. Aus Kulanz möchten wir Ihnen anbieten uns die Uhr zurückzusenden,
Ihre Kontodaten beizulegen und wir erstatten Ihnen das Geld.
Wir sind uns sicher, dass es für Sie besser sein wird, sich eine neue Uhr zu kaufen.
Daher ist es vielleicht besser, wenn Sie die Uhr zurücksenden und wir das Thema
hiermit ein für allemal beenden können.
Erst einmal danke Euch allen. Werde mir bei meiner Neuen erst mal Eure Hilfe holen.Als Neuling. Oder dort kaufen wo mein Gefühl stimmt.