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Hier gibt es zig Berichte über nicht ganz zentrierte Lünetteneinlagen bei den Keramikmodellen. Und da ab Werk so. Ich hatte es so verstanden, dass Rolex dies nichT als Mangel sieht, sondern innerhalb der Toleranz. Hier bei Alu-Lünetteneinlage läss r es sich doch nun wirklich selbst leicht beheben. Warum der Konzi an die Arbeit von Rolex Köln verbessern soll, weiß ich jetzt auch nicht. Würde das evtl. sogar die Garantie beeinträchtigen?
Meines Wissens ist es wurscht, ob so etwas in Köln oder beim Konzi gemacht wird, da bspw. auch bei einer Revision beim Konzi die ausgestellte Garantie gegen Rolex wirkt und nicht gegen den Konzi...so hat es mir zumindest der Uhrmacher meines Konzis erklärt. Der Konzi Uhrmacher ist quasi der verlängerte Werktisch der Kölner...
Eigentlich ist das nur eine Lappalie und in ein paar Minuten zu beheben.
Sicher hat der Konzi sich komisch verhalten, aber das kennt man ja mittlerweile.
Rolex Köln, sofern die die Revi gemacht haben, machen normalerweise immer einen 1A Job.
Sicher kann auch mal eine Kleinigkeit daneben gehen.
Ein Konzessionär, der die Lünette nicht ausrichten kann? Dafür muss doch die Uhr nicht nach Köln, oder?
Ich kann deinen Unmut wirklich verstehen.
Fehler können jedoch überall passieren, wichtig ist, wie man dann damit umgeht aber meiner Meinung auch wie man sich bei der Reklamation als Kunde verhält. Klar ist man im Recht aber auf der anderen Seite frage ich mich ob du so sprichst wie du schreibst ( Unmengen an provozierenden Fragezeichen, Ausrufezeichen, Punkte etc.) Vielleicht ist das ja garnicht aggressiv, provozierend gemeint aber zumindest ich nehme das so war.
.... komplett zerstört ...Zitat:
Zitat von Nubinupp
Findest Du das nicht selber etwas lächerlich?
Da ist bei der Revi etwas schief gelaufen, nur ne Kleinigkeit. Sicherlich hat der Mitarbeiter des Konzessionärs sich dann noch falsch benommen. Mittlerweile scheint ja aber alles geregelt zu sein, dass der Fehler behoben wird.
Jedoch dann hier so ne Welle zu machen ....
Hatte ich auch schon mal, sogar bei einer neu gekauften RLX.
Ist die ganze Aufregung nicht wert, die Zentrierung der Lünette übernimmt jeder Uhrmacher, 5 Min. und die Sache ist erledigt.
Das ist der Haken an solchen Geschichten ;)Zitat:
Zitat von runner666
Da kenne ich aber auch einen Konzi da musst du die Uhr für sowas erstmal vor Ort lassen.Zitat:
Zitat von mazelmarcel
Also ich kann den TS im Grunde schon verstehen...es ist DIE Uhr für ihn...seine heißgeliebte Rolex...unter Umständen hat er sogar nur eine...und da passt es einfach nicht ins Weltbild, wenn ein Konzi, der tagtäglich von diesen Uhren umgeben ist, nicht die Aufmerksamkeit walten lässt, die erwartet wird...es kommt immer auf die persönliche Sichtweise an. Mir hätte es vor Jahren was ausgemacht...mittlerweile würde es mir nix mehr ausmachen. Man entwickelt sich insoweit weiter...und wird entspannter...
Rolex in Köln hat mir mal ein Gehäuse einer Milgauss ruiniert, da bei der Bandmontage der Federsteg abgerutscht ist.
Hat unschöne Macken auf der Oberseite beider Hörner gegeben. Da war leider mit Polieren und Lasern nix akzeptables erreichbar, daher wurde mir kostenfrei ein Tauschgehäuse angeboten...Fehler können passieren...es kommt letztlich immer darauf an, wie damit umgegangen wird.
Ja, spricht ja nix dagegen die Uhr für ne halbe Stunde, Stunde da zu lassen, ggf hat der Uhrmacher grad andere Uhren aufn Tisch.....Zitat:
Zitat von Alp
Auch ein Batteriewechsel dauert mitunter nur (ab) 30 Sekunden, trotzdem machen es die wenigsten so das der Kunden auf die Finger / über die Schulter schaut.
Zum Threadstarter, die Lünette wird nur raufgeklickt und rastet mittels einer ziemlich kleinen Feder, das einfachste System ever.
Von 10 eingesetzten Lünetten ist die hälfte nicht 100%ig mittig, ist aber schnell wieder korrigiert.
ach wie gut, wenn man Lünetten wechseln kann :weg:
Hier mal ein Bild der Feder
Anhang 240754
Ich glaube, es geht um die Zahlenscheibe, nicht um die Feder der Lünette..
Diente nur zur Veranschaulichung.
Korrigiere die Lünette selbst(Anleitung gibts hier im Forum). Deshalb würde ich die Uhr nicht noch einmal wochenlang weggeben!
Die Uhr ist bereits zum Richten soweit ich den TS verstanden habe. Stand auch im Eingangspost, bevor Nico ihn geändert hat.Zitat:
Zitat von UlfBenz
Nein, das habe ich nicht editiert ;) Da standen zwei Dinge, die gegen die Forenregeln verstießen und die für den Sinn des Threads keine Rolle spielen.
Also ich hab seit zehn Jahren eine 14060M, bei der die Lünette auch daneben rastet. Ich war nie begeistert davon, aber konnte mich nie dazu überwinden, das richten zu lassen (zu Anfang noch auf Garantie möglich).
Andererseits ist das wohl eine der einfachsten Servicearbeiten. Wenn man gerade 944,- EUR für die Überholung einer Dreizeigeruhr gezahlt hat, sollte der Händler bitte sehr ein bisschen Empathie und Liebe zum Detail aufbringen und sich nicht damit aus der Affaire ziehen wollen, indem er versucht dem Kunden einzureden, er schaue die Uhr aus dem falschen Winkel an.
Und nein, als Besitzer einer einzigen Stahlrolex muss man sich beim Konzi für gar nichts schämen.
Grüsse,
Bernd
Also das ist mir schon mehrfach passiert, bei Neuuhren und bei revisionierten Uhren. Ich hatte es bei zwei 5 stelligen GMTs, einer Sub und sogar einer Keramik-Sub. Selbst der große Sekundenzeiger einer Daytona war mal ca. 1/2 Sekunde versetzt. Alles kein Problem, Konzi und Köln richten das schnell und unbürokratisch. Bei mir war es mehrfach W**** in Frankfurt, der legendäre und kundenfreundliche Uhrmacher, Herr L. So muss das sein und Dein Konzi hatte halt einen schlechten Tag. Dass so etwas passiert liegt in der Natur der Sache, wenn Menschen diese Uhren zusammensetzen. Alles kein Thema und es sollte Dir auf keinen Fall, die Freude an der Uhr oder dem Hersteller trüben.
Und bei etwas der Hälfte meiner Uhren ist die Rolexkrone in der Rehaut nicht mittig unter der 12 Uhr-Position des Zifferblatts. So what! Das kann man wohl durch Ausrichtung des ZB korrigieren. Sollen die halt machen, wenn die Uhr mal in die Revision geht.
Hm? Wie soll das denn gehen oder verstehe ich gerade das Geschriebene nur nicht richtig?Zitat:
Und bei etwas der Hälfte meiner Uhren ist die Rolexkrone in der Rehaut nicht mittig unter der 12 Uhr-Position des Zifferblatts. So what! Das kann man wohl durch Ausrichtung des ZB korrigieren