Rolex Köln Servicezentrum bittet um Kaufunterlagen

Zitat:

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Zitat von goldencolt

Hallo Walter,

Danke. Dieses Vorgehen wäre rechtswidrig. Denke daher nicht, dass Rolex das machen würde ;)

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Ich glaube das nicht, Du kannst eine Rolex nur mit der Anzeige bei der Polizei als gestohlen melden. In der Anzeige stehen die Umstände wie die Uhr weggekommen ist ja drinnen.

Rechtswidrig ist es erst, wenn ein Gericht das Verhalten von Rolex oder einem anderen Hersteller als rechtswidrig festgestellt hat. Dazu muss derjenige gegen Rolex klagen und gewinnen. Vorher gilt die Unschuldsvermutung und ist damit auch nicht rechtswidrig. Bei der Klage wünsche ich schon mal viel Glück.

Ich bin kein Anwalt, ich glaube die Klage hat nur Erfolg, wenn sie bei einem Händler oder einem Auktionshaus erworben wurde. Bei Händler bin ich nicht sicher, bei Auktionshaus ja.
Wer Privat gekauft hat, im Cafe oder sonst wo, hat keine Chance zu gewinnen.

Saludos
Walter

Ganz ehrlich?
In diesem Post ist so viel falsch, dass man es nicht mal eben während der Arbeit korrigieren kann. Stehen lassen kann man es aber auch nicht unkommentiert.;)

Herzlichen Dank!

Hoffentlich klärt und der TS bald auf, sodass die Spekulationen ein Ende haben!

Online war er ja heute Abend schon ....

Hugo der eiskalte CSI Ermittler :supercool: :gut:

und? Was hat der Anruf ergeben?

Ts seit dem 15.02. nicht mehr online gewesen ...

Würde mich auch interresieren was aus der Sache nun geworden ist.
Ich finde es in Ordnung das Rolex falls es um ein gestohlene Uhr handelt einbehält.

Denn falls diese Uhr ist bei der Polizei gemeldet ist, ist sie ja automatisch bei Rolex auch gemeldet oder ? Das macht ja denn der geschädigte selbst automatisch.

Tja .. irgendwie doof .. die Pferde scheu machen und dann kein Update geben :(

Irgendwie ist man diesbezüglich eigentlich immer "in Gefahr", wenn man von Privat gekauft hat. Ich wär' auch neugierig, wie's weiter geht.

Zitat:

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Zitat von Levo

Würde mich auch interresieren was aus der Sache nun geworden ist.
Ich finde es in Ordnung das Rolex falls es um ein gestohlene Uhr handelt einbehält.

Denn falls diese Uhr ist bei der Polizei gemeldet ist, ist sie ja automatisch bei Rolex auch gemeldet oder ? Das macht ja denn der geschädigte selbst automatisch.

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Hab gerade mit meinem Freund gesprochen, der bei einem Rolex-Konzi seit 30 Jahren als Uhrmacher arbeitet und ihn gefragt was Rolex macht.

Er weiß es nicht. Es ist aber bei dem Gespräch rausgekommen, dass das Rolex-System im Prinzip wertlos ist. Nur Uhren die zu Rolex direkt gehen werden geprüft, er als Uhrmacher bei einem Konzi kommt nicht ins System und kann nicht prüfen ob die Uhr geklaut ist. Heißt, man kann seine geklaute Uhr zum normalen Konzi bringen und wird sie immer zurück bekommen, weil die gar nicht wissen können dass sie geklaut wurde. Was passiert wenn man sie zu Rolex Köln bringt, oder direkt nach Biel schickt, da hat er keine Ahnung.

Saludos
Walter

Zitat:

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Zitat von Levo

Würde mich auch interresieren was aus der Sache nun geworden ist.
Ich finde es in Ordnung das Rolex falls es um ein gestohlene Uhr handelt einbehält.

Denn falls diese Uhr ist bei der Polizei gemeldet ist, ist sie ja automatisch bei Rolex auch gemeldet oder ? Das macht ja denn der geschädigte selbst automatisch.

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Hab gerade mit meinem Freund gesprochen, der bei einem Rolex-Konzi seit 30 Jahren als Uhrmacher arbeitet und ihn gefragt was Rolex macht.

Er weiß es nicht. Es ist aber bei dem Gespräch rausgekommen, dass das Rolex-System im Prinzip wertlos ist. Nur Uhren die zu Rolex direkt gehen werden geprüft, er als Uhrmacher bei einem Konzi kommt nicht ins System und kann nicht prüfen ob die Uhr geklaut ist. Heißt, man kann seine geklaute Uhr zum normalen Konzi bringen und wird sie immer zurück bekommen, weil die gar nicht wissen können dass sie geklaut wurde. Was passiert wenn man sie zu Rolex Köln bringt, oder direkt nach Biel schickt, da hat er keine Ahnung.

Edit: Möchte noch anfügen, kein spanischer Konzi sondern ein österreichischer Konzessionär.

Saludos
Walter

Halb richtig,der Konzessionär hat eine Möglichkeit,unter bestimmten Voraussetzungen,die Seriennummer in Köln ab zu fragen.
Wie das in AT funktioniert,kA.Die werden ja direkt beliefert ....
Ein Konzessionär hat da schon Mittel und Wege wenn er will ....

Aber warten wir doch erst einmal ab,noch ist das rumrätseln ...

Hi Männers,

entschuldigt, aber momentan gibt es keine Neuigkeiten, da:
A) Fotos des kompletten Sets inkl Box, Garantiezertifikat, Booklet & Revisionsunterlagen nebst Plastikkarte zugesandt worden sind
B) Die Protagonisten gerade in Urlaub sind....etwa 1 Woche

Sobald ich Infos habe, werde ich hier zu 100% aktualisieren und teilen

Ich bitte um ein wenig Geduld :dr:

Demnach hast du nicht in Köln nachgefragt warum,wieso ....,oder ?

:grb:

Jetzt werden Fotos an Rolex geschickt?

Also ich hätte da mal angerufen.

LG

:grb:

Ich hätte darum gebeten, mir die Uhr zurückzusenden. Bittsteller auf Wartelisten "schön und gut", aber ich empfinde den Bogen in diesem Fall überspannt.

Warum der TS auch nicht einfach anruft und nun Bilder schickt - was ja auch wiederum nicht gefordert war - ist mir auch nicht verständlich.

Es würde mich wundern, wenn Rolex Köln hier ohne jede Belehrung Asservate " beschlagnahmt" und Beweiserhebungen durchführt, und dabei dem Betroffenen nicht einmal den Grund der Maßnahme nennt. Arbeiten dort verdeckte Ermittler??? Oder gar Hilfsbeamte der Staatsanwaltschaft? Hält man gar Beweismittel zurück??
Sorry für meine direkte Art, aber ich wäre in einem solchen Fall dem Weißkittel im Rolex-Haus längst auf den Tresen gesprungen. Die gelegentlich vor Ehrfurcht beinahe devot-servil scheinende Haltung mancher Fans ggü. der Company erscheint mir in diesem Fall unangebracht.

Normalerweise wird der Garantiestart elektronisch erfasst, sollte dies nicht geschehen sein fragt Rolex nach.