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Naja, mit diesem Stichwort:Zitat:
Zitat von Viper
Ich war für meinen Teil schon sehr überrascht, dass ich unter 0611 mein Anliegen auf Englisch vortragen musste.
Persönlich bin ich der Sprache mächtig, aber ob dies auch der gemeine Määänzer ist?!
Gruß Martin
Der gemeine Määänzer würd' NIEMALS 'ne 0611er Nummer wählen.... :D
Jetzt ist eine Woche vergangen und ich habe noch immer nicht von AP gehört, obwohl sie sofort zurückrufen wollten.=( Am 15.2.18 hatte ich ebenfalls bei Rolex in Köln angerufen um ein Magazin zu bestellen und gestern am 21.2. war das Heft da.:jump: Ich glaube dazu muß ich jetzt nichts weiteres sagen!
Ich sehe da eindeutig ein Muster! ROLEX hat sich auf den Versand von Katalogen spezialisiert, AP auf das Bauen hochwertiger Uhren :-)Zitat:
Zitat von Carl_Oyster
Nein Scherz beiseite, ich kenne diesen Fall leider umgekehrt. Bin erst seit kurzem aktiv mit AP in Kontakt und kann den Service eigentlich nur wärmstens empfehlen.
Hatte bei ROLEX schon die eine oder andere Kundensituation mit Potential und Luft nach oben.
Schönen Tag noch
Jürgen
Können wir mal Bilder von den slowakischen Call-Center-Mitarbeiterinnen sehen?
Diese Woche wieder Kontakt unter der „0611“ gehabt. Wie immer absolut kompetent und äußerst freundlich. Für mich absolut tipptopp.